Šta je novo?
Od:
Filteri

HP štampač "Out of paper" - samo sa jednog mrežnog računara

  • Začetnik teme Začetnik teme PJ
  • Datum pokretanja Datum pokretanja
PJ

PJ

Znamenit
Moderator
Učlanjen(a)
03.09.2000
Poruke
13,419
Poena
1,445
Koristimo M426FDW, sa više računara, svi su Windows 11, neki u lokalnoj mreži, neki preko VPN sa udaljenih lokacija. Ponekad pustim nešto i sa telefona (lokalna mreža).
Od nedavno, jedan računar iz lokalne mreže i moj telefon, za konkretan štampač kažu Out Of Paper. Ostali štampači normalno štampaju. Do sada sam to "rešavao" tako što izaberem drugi mrežni štampač i pustim štampu, ali danas je dan za rešavanje tih situacija koje se vuku.

Probao sam uninstall/install štampača. Štampač ima samo jedan tray, ali probao sam da menjam tray 1 ili automatic ili select by printer opcije.

Neka ideja?
 
Jesi proverio da nije gumeni roler papira ili senzor? Prebrisati ih necim na bazi alkohola. Proveri i firmware update.
 
dobar predlog za firmware, pošto je u pitanju stari(ji) model
 
Poslednja izmena:
Oprezno sa fw-om ako koristite ne original tonere.
 
Provjeri format papira na printeru i na uredjajima sa kojih pustas. Trebalo bi na oba da bude A4. Kao sto kaze kolega iznad oprez sa fw ako se ne koriste originalni toneri. Moze se desiti da vise necete moci stampati.
 
Da hardware pravi problem, pravio bi i sa ostalih računara. Taj štampač nekim danima štampa I trocifren broj strana, sa raznih strana. Samo sa ovog računara (i mog telefona) kaže da nema papira.

Firmware nisam gledao, jer štampač radi godinama u tom setupu. Nešto drugo se promenilo.

Na štampaču je A4 papir, u drjaveru je A4. Kada sam reinstalirao drajver, default je bio Letter, pa sam dodao i A4 i promenio na A4 u preferences. I ja sam sumnjao na format papira ili tray, jer taj model može da ima 3 pozicije za uvlačenje papira, ali pokušah sve kombinacije. Negde mi nešto promiče.

Koristimo zamenske tonere, ali 100% sam siguran da nema veze sa fimverom.
Sa tog računara se štampa nekoliko puta sedmično po nekoliko primeraka istog lista, plus što mi nisu odmah ni rekli, već su te obrasce čuvali u PDF, pa štampali sa drugog računara. Kad su mi rekli, samo sam promenio default štampač, ali, sam dobio pitanje, zašto je ovo sada u boji, kad je uvek bilo crno/belo 🙄

Kada je format dokumenta za štampu različit od formata papira podešenog prilikom ubacivanja medija u štampač, on ne krene da štampa, već na ekranu štampača pita šta da radi. Kod mene kao da spooler uopšte ne prosledi zadatak štampaču. Pokušao sam da ga isključim, pokrenem opet.
 
Probaj za početak na tom računaru da obrišeš sav HP softver, obrišeš drajveri printer, dodaš ga ponovo ali ne automatski, već gađajući host name/IP adresu umesto WSD porta.
 
Računar je HP, tako da ko zna šta sve ima sa HP u nazivu 😆
Software za štampač nikada nije instaliran, tako da jedino ako je nešto automatski povukao.

Pre neki dan, kada sam ga obrisao i ponovo instalirao štampač, zaista sam ga dodao kroz "add printer" i on ga je odmah pronašao.
Pokušaću da ga uklonim, pa da ručno gađam IP adresu, čim budem pored računara.
 
Mislim da je upravo to problem što Win kontroliše drajver i printer (Let Windows manage my default printer) opcija. Nemam iskustva sa HP ali sam skoro imao sličan problem sa Kyocera. Obavezno prvo obriši printer i instaliraj originalni softver i drajvere i isključi opciju Let Windows manage my default printer, ako bude uključena. Tu je verovatno problem..
 
  • Like
Reagovanja: PJ
Pokušaću i sa HP software-om baš za taj model, vidim da postoji neka verzija od 2022. godine. Nikada to nisam koristio, jer sam ga prvi put instalirao kroz IP adresu, od tada smo jednom promenili kompletnu mrežu, samo ga bocnuo u novi ruter tj u utičnicu u zidu, svi računari ga prepoznali, kao nismo ništa menjali.

Samo da ponovim, out of paper je prisutan i kada pokušam da štampam sa mog Android telefona, kroz HP Smart.
 
A kad pustiš nešto iz Google photos npr? To je rešivo, samo moraš bas iz korena sve da reinstaliras. Takodje obrisi port na kome je bio, instalacija u neki levi folder. Ali opet me buni zašto baš tebi neće i to neće ni sa tvog kompa ni sa t og telefona. A kolega npr može da pusti sa svog telefona? Sad ne znam za taj model napamet, jel ima opcija u njemu da se stikliraju podrzani formati I debljina papira, gramaza i one gluposti?
 
Probao sam samo iz POS aplikacije i TXT dokumenta. Taj računar se koristi za izradu računa na termlanom štampaču i nekoliko web stranica na kojima proveravam neke detalje. Nije mi palo na pamet da probam iz neke treće aplikacije. Ista je greška iz ove dve.

Sa mog računara tamo i sa mog računara od kuće, preko VPN, radi bez problema.

Niko drugi ne štampa sa telefona, samo ja, povremeno.

Formate papira ima, debljina nema. Podešavanja postoje direktno na štampaču, kroz web interfejs ili ono što može kroz drajver.

Najjednostavniji prvi korak mi je da uklonim štampač, pa da ga dodam kroz IP adresu, da ne ide na automatski.
Proveriću još jednom sva podešavanja direktno na štampaču i u drjaveru.

Ako I dalje ne radi, probam da ga deinstaliram, pa da stavim software sa HP sajta na taj računar.
 
PJ sutradan: Popravio sam ga, sada mu nista ne fali

BIGGEST_EXPLOSIONS.gif
 
Bar baruta imamo dovoljno, to nam je deo asortimana 🙄

Izmedju spornog računara i štampača je otprilike 15ak metara.
Na putu između ta dva uređaja imaju drugi štampač, to je taj koji sam im sada namestio da bude default. Ali znaš ono, oduvek smo štampali na onom, dok ovaj izmedju nije ni postojao. I lakše im je da sačuvaju PDF na NAS i onda štampaju na onom na koji su navikli.

Nekada mi je teško da razumem ljudsku logiku.

Probaću sledeće sedmice da rešim štampač, ako ne uspem, staviću mrežni disk na read only 🤫
 
Morate se prijaviti ili registrovati da odgovorite ovde.
Nazad
Vrh Dno