Šta je novo?
Od:
Filteri

[MTS] BOX paketi

Na Moj MTS se pojavio račun za mart. Ispoštovali su dogovor oko ugovorene cene usluga. Nadam se da ni sa narednim računima neće bitit problema. Pisaću prigovor ako ih bude. Iako nimalo ne odobravam ovaj potez sa izmenom cene u toku trajanja ugovorne obaveze, ipak je MTS ispao korektniji od nekih provajdera gde možete samo da pristanete ili raskinete ugovor.
 
rajkosto je napisao(la):
Dobio sada racun od 3131rsd iako meni u ugovoru stoji da placam 2899rsd do jula
i to je konfuzno napravljeno unutra stavka sa starim box paketom 570rsd i novim box paketom 2560rsd
tako da ne znam koliko oni hoce sada mesecno vise nego sto sam placao pre (valjda 3200? 3250?)
ulozio sam primedbu na racun sada online i attachovao sliku ogovora gde pise koliko treba da placam pa ce valjda vratiti na staru cenu iako ova cena nije puna cena novih paketa
Kliknite za proširenje...
Ja sam dobio isto do jednog datuma jednu (ugovorenu) uslugu a ostatak novu, neugovorenu uslugu. Sve u svemu 1000 din veci racun za box4. Nije korektno menjati ugovorenu cenu do isteka ugovora. Uložio sam prigovor pa će da vidimo šta dalje, ovo je baš hoštaplerski odnos, sumrak obligacionog prava i zaštite potrošača.
crveni baron je napisao(la):
Tako je svima koji imaju optiku i koji su se zalili na promenu cene . Isto ide za sada i 50% popusta na celu UO kada zatražiš IDP , naravno pod uslovom da imaš optiku i da nisi u onih 1% baksuza , kojima ne daju te pogodnosti .
Kliknite za proširenje...
pretpostavljam da IDP broj može da se traži kad istekne ugovor?
 
Poslednja izmena:
@dalek ja sam još 01.02.2024. tumačeći poruku na sajtu koja se pojavila 31.01.2024. na sajtu mts-a prvi napisao da će ovog puta promena cena biti za apsolutno sve mts i supernova korisnike, koji u tom trenutku nisu već bili na aktuelnim paketima. Svako ko je UO potpisao pre negde 15.11.2023. bez obzira da li je pod UO ili ne, po šemi migracije prelazi na novi - nekad brži, ali sigurno skuplji paket.

U početku je vladala neverica i na ovoj i na supernova temi, ali se brzo ispostavilo da je tačno.

Da se razumemo, kod mts-a ovog puta nije došlo do poskupljenja kao takvog koje gađa apsolutno sve korisnike, već je došlo do nasilne migracije korisnika (i onih sa UO i onih bez) na nove aktuelne pakete. Time je većina korisnica dobila - veće cene, odnosno poskupljenje, jedan broj na optici - brži net, a nekima (koji su već potpisali ugovore posle 15.11.2023. sa novim, skupljim paketima) - nije došlo do promene.

Jedini korisnici kojima su ostali stari uslovi do kraja UO su oni koji su se žalili u periodu od 01.02.2024. do 03.03.2024.
dalek je napisao(la):
pretpostavljam da IDP broj može da se traži kad istekne ugovor?
Kliknite za proširenje...
Tačno tako, naj ranije jedan dan nakon isteka UO.
 
Poslednja izmena:
Nisam pratio situaciju ali mi je odmah bilo jasno danas kad sam dobio račun da su napravili migraciju ili promenu paketa bez da neko to traži. Nije sporno da to su uradili već dal po opštim uslovima ugovora imaju pravo na to, obzirom da se tamo pominje samo promena Cenovnika kao opcija?
 
Pa pisao ja o tome, ne mogu da menjaju cenu bez moje saglasnosti :) Voz za raskid je prošao, za reklamaciju i staru cenu uvek može.

Stigao za Mart, nisu sada naplatili ni jedan dodatni STB (februar reklamiran zbog naplate od 300 dinara a treba 150 dinara). Skinut PDF, uredno platio.
Međutim, za februar i dalje stoji reklamiran. I dalje se čeka korigovan da se ovo ne zapetlja totalno. Sada je definitivno u redu kod mene ali kad mi je rečeno da ide u preplatu ako uplatim sada i februar... odmah sam rekao sačekaću, hvala, doviđenja ... :)
 
Meni je uračunato po novom cenovniku 6500 din.s tim što i dalje imam Max paket iako piše Plus u apk.
 
I meni podigli cenu box4 za 200 din iako sam pod UO. Kad su me zvali da pitaju imam li primedbu rekoh da imam, ali nisu mi verovali izgleda..:LOL:
Svi gledaju kako da podignu cene, prevare, slazu..Zasto uopste potpisujemo ugovore ako se ne postuju?
Resio sam da im placam, ne mogu da se borim sa vetrenjacama, nemam vise zivaca..
 
200 kinti je ok zamisli meni hteli da dignu 3000 😂😅
 
Nisu mogli da podizu mnogo jer mi nisu menjali paket (box plavi 4).
Imam 24 m 50% popust, a tek sam poceo, paaa neka im. Nek kupe burek za razliku..:p
 
Podigli ti cenu pretplate ili krenuli da naplaćuju nešto od opreme, kao dodatni STB, npr?
 
DASEinformišem je napisao(la):
još uvek ne radi Moj MTS...
Kliknite za proširenje...
Radi jos od juce popodne
Meni ispostovali sto sam rekao da se ne slazem sa povecanjem cene, poslali sms da mi sve isto vazi do isteka UO i evo tako je i bilo.
Sve isto kao zadnjih godinu i po.
S tim da sam ih izvacario za 200GB umesto sto sam pre toga imao 100GB za deljenje, na poznatu foru.
😁🍻
 
Poslednja izmena:
Данас сам контактирао Кориснички центар.
Питао сам око доделе додатних 100ГБ (укупно 200ГБ) за Дељење Интернета.
Представио сам се са својим именом, презименом, и ништа нисам урадио.
Други пут сам их контактирао, али представио сам се као власница уговорне обавезе.

Молим да прочитате целу преписку!😀

Ево слика:
 

Prilozi

  • Screenshot_20240405_141015_edit_85400329969088.jpg
    Screenshot_20240405_141015_edit_85400329969088.jpg
    68.9 KB · Pregleda: 106
  • Screenshot_20240405_141102_edit_85459828979274.jpg
    Screenshot_20240405_141102_edit_85459828979274.jpg
    82.4 KB · Pregleda: 90
  • Screenshot_20240405_141141_edit_85520547498521.jpg
    Screenshot_20240405_141141_edit_85520547498521.jpg
    72 KB · Pregleda: 85
  • Screenshot_20240405_141219_edit_85770162934207.jpg
    Screenshot_20240405_141219_edit_85770162934207.jpg
    73.8 KB · Pregleda: 85
  • Screenshot_20240405_141253_edit_85852912700582.jpg
    Screenshot_20240405_141253_edit_85852912700582.jpg
    67.9 KB · Pregleda: 104
Za Box paket sa ugovornom obavezom od pre dva meseca nisu povećali cenu, za dva mobilna broja pod ugovornom obavezom više od godinu dana, nisu povećali cenu. Kontaktirani su na mail sredinom marta za sve nabrojane ugovore i zvali su pojedinačno za Box paket i, nakon toga, za dva mobilna broja i rekli da neće povećavati cenu. Gledam nove račune, ispoštovali su dogovoreno 😃
 
Dobar dan.

Da li možete da mi razjasnite situaciju: BOX 3 paket (net+telefon+fiksna) raskinuta UO prevremeno, plaćeno naknada tj. penali za raskid zajedno sa mesecom februarom...
Međutim, sad za mesec mart stigne račun za fiksni - usluga: naknada za telefonski priključak.

Kako sad to?
 
sajko93 je napisao(la):
Dobar dan.

Da li možete da mi razjasnite situaciju: BOX 3 paket (net+telefon+fiksna) raskinuta UO prevremeno, plaćeno naknada tj. penali za raskid zajedno sa mesecom februarom...
Međutim, sad za mesec mart stigne račun za fiksni - usluga: naknada za telefonski priključak.

Kako sad to?
Kliknite za proširenje...
Када си раскидао превремено уговорну обавезу, да ли си напоменуо и гашење телефонског прикључка?
 
Nisi naglasio da hoćeš da isključe liniju za fiksni telefon i da im vratiš broj.
 
Ovo je komentar na prethodni post i čisto da se lakše snađe u aplikaciji :)
 
Ako mislite na Moj MTS aplikaciju, ja to nemam. Nemam nigde da pise box 4. Na kojem tabu? Jel moze neki screenshot, cisto da vidim jel gledamo istu stvar?
 
Ja ladno ovo nemam u aplikaciji. Kod mene na vrhu stoji samo Mobilna i Aplikacije. Svakako pitao sam ove u call centru i rekose da je to samo za one koji prvi put aktiviraju.
 
Moraš preko naloga da se loguješ inače ti prikazuje samo detalje za određenu mobilnu liniju i telefon.
 
Pa zato i nemaš opcije. Loguj se lepo sa MojMTS nalogom podacima. Ako to već nemaš onda lepo na registracija pa pomoću JMBG i korisničkog ID broja sa računa i šta još traži kreiraj MojMTS nalog.
 
Morate se prijaviti ili registrovati da odgovorite ovde.
Nazad
Vrh Dno