Šta je novo?
Od:
Filteri

[MTS] BOX paketi

SlepiBrat je napisao(la):
ima ovo.

Pogledajte prilog 406630
Edit, vidim da si i ti NS, isao sam u poslovnicu u Centru u Zmaj Jovinoj.
Kliknite za proširenje...
Ja sam samo zatrazio IDP broj , nisam nista popunjavao i nisam nista zvao
Ako se ne dogovorite IDP broj ti stize na mail , posle poziva njihovih agenata , za dogor o produzenju - nastavku saradnje
Ja sam iz BG ali to nema nikakve veze .
Ovo sto ti pise preuzet je znak da su primili tvoj zahtev za odlazak od njih
 
TatkoNaMafiju je napisao(la):
pa ako ti je deaktiviran ugovor to znači da nemaš više ugovor. Exe net ti je telekom tako da ne mogu da ti daju uslugu jer si vec korisnik. Idi do poslovnice čim imaš prigovor znači da on blokira dalju realizaciju .

NIje poenta da samo napišeš nešto nego i da se lepo raspitaš šta je problem.
Kliknite za proširenje...
Izvini nisam video tvoju poruku, nisam nista ja pisao i podnosio. Kad su mi prvi put ponudili 6m nisam pristao. Onda su mi u poslovnici odmah otvorili "prigovor na ponudu", jer nisam zadovoljan ponudom. Receno mi je da ce me neko pozvati. Cekao sam od 19. da se jave. Danas me zvali i max koji mi daju je 8m.
whatgives je napisao(la):
@terzazak
a podneo si zahtev za IDP?
Kliknite za proširenje...
Nisam, svi razgovori su bili telefonski. Bio sam na pecanju nekoliko dana. 😁 😁
Planiram da sutra odem do poslovnice.
Ne znam da li ce sad da upali to sa IDP brojem..
Pogledao sam u moj mts, pise da mi je resen prigovor. 😛
 
Zatrazi IDP broj ako si na optici . I sacekaj par dana da te pozovu , posto ide vikend verovatno ce te zvati u ponedeljak - utorak da se dogovorite .Ako nisi na optici nznm sta da ti kazem koja ce max ponuda biti , a tada samo MIK mozes zatraziti .
 
Jutros kod roditelja stigla poštom opomena pred isključenje za dug Avgust meseca a meni juče stigla opomena SMS-om za isključenje u narednih pet dana ukoliko ne platim avgustovski račun...izgleda da su opet smanjili rok uplate računa
 
Meni nikada za prethodni mesec,nisu slali opomenu ,mada mislim da je to generisana poruka ,jer da su hteli vec bi te isključili,tako da si miran do narednog 15-20.
 
Evo ja bio i zateazio IDP, papir se ne dobija po defaultu vec ako se trazi kopija. Jos jedna info koju ovde nisam video je da i ako ne koriste 30dana za otkazni rok to koriste kao interval za poziv.
Tako da mojih 10dana cekanja nije mnogo kazu u pislivnici.
 
I ja sam bio da zatrazim IDP, odmah mi dali kopiju zahteva. Rekli pozvace vas neko. U medjuvremenu sam sreo decka iz Yettel-a i dobio 14m pa ako ne zovu idem kod njih ili u SBB.
 
Zovu 100%
 
@SlepiBrat Eno koliko vidim na MojMTS bratu su razbucali Box4 na pojedinačne usluge 🤬

IMG_20230929_123215.jpg

Pre par minuta sam zakačio momenat kad je bilo stanje Box3 + izdvojena Omorika 50.
 
shamanNS je napisao(la):
@SlepiBrat Eno koliko vidim na MojMTS bratu su razbucali Box4 na pojedinačne usluge 🤬

Pogledajte prilog 406695

Pre par minuta sam zakačio momenat kad je bilo stanje Box3 + izdvojena Omorika 50.
Kliknite za proširenje...
Ne veruj aplikaciji, zna da pobrljavi kada se menja u sistemu nešto
terzazak je napisao(la):
I ja sam bio da zatrazim IDP, odmah mi dali kopiju zahteva. Rekli pozvace vas neko. U medjuvremenu sam sreo decka iz Yettel-a i dobio 14m pa ako ne zovu idem kod njih ili u SBB.
Kliknite za proširenje...
na 26meseci ugovora
 
Sta znam meni tako stoji da su uradili, tipa dodatni stb i pogodnosti itd.
Pa cenim da ce to sve ekstra da naplate dok se ne resi status.
 
PapaBear66 je napisao(la):
Valjda tako rade kad istekne UO dok se ne obnovi
Kliknite za proširenje...

Ne, ne rade tako po isteku ugovora za Box paket. Bratu je UO istekla još u novembru 2022. i plaćao je cenu Box4 Plavi bez UO i 2? puta migriran na noviju i skuplju aktuelnu varijantu Box4 Plavi paketa (pa tako sa inicijalnih 200/80 neta je dogurao sad do 600/30, i sa cene 5100 na 6800 din).
Razdvajanje na pojedinačne usluge rade kod zahteva za IDP kad stvarno nastavljaš sa namerom da pređeš u Yettel (tako piše u napomeni na dnu PDF-a sa IDP brojem koji su mu danas poslali na mail... zahtev za IDP je istovremeno i zahtev za raskid preplatičkog odnosa bla bla, i objašnjeno kako će se tarifirati dok se ne realizuje promena provajdera i koji period imaš da vratiš MTS opremu). Ali to treba da se desi POSLE poziva MTS-a a ne PRE poziva?

Plus da još sad chat podrška tvrdi da ako želiš da te pozovu radi obnove ugovora treba da prvo odustaneš od zahteva za IDP jer "Da, razumem Vas ali zahtev za IDP broj isključuje zahtev za obnovu", i kao papaj nudi to kao opciju i odgovor na "šta dalje?". A ne izašnjava se da li su zvali (da li tvrde da se nije javio?) i da li da očekuje piziv ako ona sad ne kreira zahtev za ponudu za obnovu...
 
Meni su to razdvojili pre zahteva za IDP, dan po isteku UO.
I rece mi zena u poslovnici zvace vas sigurno.
 
Ne mogu da razdvajaju usluge iz Box paketa bez nekakvog zahteva korisnika tog Boxa.
U ovom slučaju nije sporno što su razdvojili (ima logike) spojeno je što nisu pozvali plus što u poslovici nije dobio primerak toga što je potpisao (a IDP mu tek 4 dana kasnije dostave mailom).

Plus što ih pitaš konkretnu stvar na chat a dobijaš leve odgovore.
 
U pravu si.
Ne smeju da razdvajaju jer i dalje postoji ugovorna obaveza. Istekla je minimalna ugovorna obaveza.
Kada, kako, kojim redom razdvajaju je njihova stvar kada zatražiš IDP ili raskid ugovora. EDIT: ima onaj rok 30 dana.
Da li će da te zovu isto je njihova stvar (kevino, sestrino iskustvo sa yettelom, moje sa telenorom davno, isto je bilo zovu 100%. Za MTS nemam još iskustvo po familiji pa ne smem ništa da tvrdim).
Za IDP moraju da rasformiraju uslugu iz jednostavnog razloga što je mobilni u tom paketu. Njega ne prenosiš kao podrazuevano pod IDP zahtevom. Prenosi se samo optički net, a sve ostalo je dodatno prenošenje. Tako da te raskače na pojedinačne usluge pa ti seli šta god želiš.
 
Jel i dalje to vazi da ako si na mts optici ali kucna varijanta a ne stan da se ne moze na yettel?
Nisu mi jasni zasto je to tako,jel ima neko vise informacija?
Istekla mi ugovorna obaveza za box3 i prekljuce sam preko chata ostavio podatke da me neko zove iz mts ali i dalje nista.
Da li bi mogao da izblefiram tog\tu kad me pozovu da imam opciju yettel optike pa da izvucem 24 meseca po 50%,svakako sam hteo da predjem sa 400\160(stari paket) na 600\300?
 
shamanNS je napisao(la):
Dvostruko nisi u pravu :D
Kliknite za proširenje...
Pa zar nije idp broj vezan samo za Net. Edit: i samo za prelaz na yettel.
Mislim, uzmem samo yettel Net a TV i mobilni ostaje kod MTS.
Kako da te vode onda, kao osakaćeni korisnik box-a bez neta 🙂
Moguće da grešim, moram da čekam februar za tu egzibiciju očekivanja poziva i slično. Ko zna šta će do tada da se izmeni.

Misterijo, bilo je unazad da su podnosili zahteve bez obzira da li je kuća ili stan. Niko te ne tera da realizuješ idp ako ne prođe.
 
Kako mislis da uzmes Yettel net i MTS TV kad oba idu preko optike?

Nece moci to.
 
Aman ljudi kad zatrazite IDP i mts posalje, to vlakno od tog trenutka ako uzmete Yettel prelazi kod njih.

Kako mislite da to jedno vlakno koristite simultano i za MTS i Yettel?
 
Ti kada dobijes IDP broj mozes da predjes kod Yetela , a ne moras , mozes da odes u Orion ili SBB ako imaju uslugu i kada ti uvedu njihovu uslugu -7 - 10 dana i vratis opremu MTSu i raskines uslugu . Nisi u obavezi da predjes u Yetel , a plaćas koriscenje usluge MTS , po visoj ceni , dok ne raskines ugovor .
 
Opet ne odgovaras na moje pitanje.

Rekao si net kod Yettela a tv kod mts-a i jedna i druga stvar rade preko optickog vlakna iste infrastrukture.

Ja kazem da to ne moze, Orion i SBB nemaju veze sa ovim, to je druga stvar i koriste svoju infrastrukturu.
 
Nisam ja to ni pomenuo jer o tome nisam ni razmisljao . Ali dva rutera i dve usluge - teoretski moguce , ali prakticno nznm i stvarno me ne zanima dok Yetel ne popravi svoje usluge , kod mene moze sluziti samo za cenjkanje sa MTS , mada imam i druge dve optike u ulazu u ponudi i ne optercujem se sa time .
 
O tome nisam ja ni razmisljao samo sam se nadovezao
Teoretski je moguce a prakticno nznm
Da me interesje ili da mi je ugovor pri kraju i da mi treba raspitao bih se
 
Iskreno ne znam. Raspitao bi se jer mi yettel malo frka, posebno zbog sporta i tog njihovog TV sistema.
Zar yettel nema to drukčije konfigurisano? Kao dva uređaja. ONT koji je MTS-ov pa odatle mrežni ka njihovom ruteru. Zato sam i pomislio da može to što sam rekao.
Imam i bakar dalje u stanu. Nije to izmešteno nigde :) radio je TV bez problema i na vdsl.
I sadašnja supernova mi je u stanu. Bivši av.com.
 
Morate se prijaviti ili registrovati da odgovorite ovde.
Vrh Dno