Šta je novo?

GLOBALTEL - virtuelni mobilni operator

Koja kurirska sluzba je u pitanju

Poslato sa Huawei P30 PRO pomoću Tapatalk
 
AKS. I da da znate, vrlo mudro kontakt telefon je onaj broj koji prebacujete, na njega vas zovu :) Genijalno.
 
Poslednja izmena:
Slazem se sa errorom. Prebacio jedan broj iz mtsa u globaltel. Potrajalo dve nedelje dok nije zavrseno. Zvao globaltel podrsku oko 5 puta, kao i AKS dva puta.

Problemi:
- globaltel poslao paket porucen online posle 4 radna dana.
- paket stajao u Pancevu 4 dana u AKS sabirnom centru ili kako god se to zvalo
- zvao globatel, zvao aks (koji moj ja imam sa aksom), nekako su ga konacno poslali
- kad je stigao paket konacno, cekao 3-4 dana da potpisani papiri stignu u globaltel. Oni onda inicirali prenos broja
- prenos konacno zavrsen posle 4-5 radnih dana
- ne rade sms-ovi od raiffeisen i mts banke. Opet zovi globaltel
- proradila RF banka istog dana, mts banka ne radi.
- zovi globaltel... Bice, saljemo opet zahtev itd.
- posle 4-5 dana i dalje ne radi sms od mts banke. Ajd zovi mts banku. Oni u roku od 30min javili da su namestili i stvarno, sms radi normalno od tada.

Dakle, zovite banku i javite promenu operatera, nemojte slusati globaltel podrsku koja uporno tvrdi da ce oni to sve namestiti. Super su ljubazni, zovu vas, hoce da pomognu, ali mislim da nemaju sve mehanizme da to i ucine.

Dodatak: posle 2 nedelje skontali da iako je prenos uradjen, broj nije registrovan na moje ime u globaltelu sto znaci da ne bi mogao novi prenos broja kod drugog operatera da uradim Ajd zovi ih, oni posalju papire kurirom, potpises i sad je sve ok.

Podneo zahtev za prenos drugog broja iz vipa jos 2. januara. Jos uvek nije niko ni zvao iz globatela, a ugovorna obaveza istekla 7. januara u vipu. Dakle, zbog njihove sporosti, podneo zahtev znatno ranije i opet je kasno. U vipu cu morati da platim punu cenu paketa za dane koje nisam pod ugovornom obavezom jer su iz globaltela veeoooooma spori. Ljubazni, ali spori...

Sent from my COL-L29 using Tapatalk
 
Iskreno da sam znao da su ovoliko spori i neodgovorni ne bih se upuštao u prenos broja, pošto svi imamo slične probleme. Podneo zahtev za prenos broja 23.12. u 10 ujutru, oni kreirali zahtev tek 28.12. Nije mi jasno ništa, ako neće da rade neka lepo kažu da se ne cimamo.

Sent from my SM-A505FN using Tapatalk
 
Ovo je samo dokaz da "nema idealnog operatera" jer bi onda svi bili kod njega.

Kad sve proradi, radi dobro. Imaju decije bolesti u organizaciji, a jedini nude flat minute na prepaidu sto je ono sto meni treba na drugom broju.

Btw, zvao ih. "Strpite se, bice sledece nedelje, kurirska sluzba nije mogla da salje zbog praznika..." [emoji846]

Sent from my COL-L29 using Tapatalk
 
Ja ne razumem ove iz BG pa zar toliko tesko da skoknete do slavije Makenzijeva

Evo i ja imam problem sa Mastercard, cekam mesec dana da posalju da potpisem
 
Ja ne razumem ove iz BG pa zar toliko tesko da skoknete do slavije Makenzijeva

Evo i ja imam problem sa Mastercard, cekam mesec dana da posalju da potpisem
Pa ako se već reklamiraju na ovaj način, onda treba da ispoštuju ljude bilo odakle da su, zar ne?

Sent from my SM-A505FN using Tapatalk
 
Jesam iz BG I veliki mi je problem da odem do njih. Poklapa mi se sa radnim vremenom a da ne naplatim 2 sata mi je gubitak koji obesmisli celu priču.
Ako neke banke mogu sve online, ne vidim šta je problem ovde.


Sent from my iPad using Tapatalk
 
do kada vazi onaj poklon za postojeće korisnike od 10gb kad aktiviraju neki paket?

Sent from my POCOPHONE F1 using Tapatalk
 
nasao...do 15.01 je ponuda za 10gb

Sent from my POCOPHONE F1 using Tapatalk
 
Ja danas aktivirao 5 giga za 300 din, ništa nisam dobio...
 
*100# pa aktiviraš poklon, mislim da je stavka 4

Sent from my SM-G930F using Tapatalk
 
Citam ovo za prenos broja, imam jedan spreman iz mts-a i ne znam da li vredi pokušavati. Čoveče, roming koristim godinama preko bon bon-a iz Hrvatske, nit video ljude nit zvao nit pisao ikad nikom, sve preko foruma, kartica čini mi se stigla brže iz Hrvatske (u to vreme su slali poštom običnom) nego Aksom iz grada u grad za Srbiju.

Послато са MI 8 уз помоћ Тапатока
 
Citam ovo za prenos broja, imam jedan spreman iz mts-a i ne znam da li vredi pokušavati. Čoveče, roming koristim godinama preko bon bon-a iz Hrvatske, nit video ljude nit zvao nit pisao ikad nikom, sve preko foruma, kartica čini mi se stigla brže iz Hrvatske (u to vreme su slali poštom običnom) nego Aksom iz grada u grad za Srbiju.

Послато са MI 8 уз помоћ Тапатока
Pa bon bon u to vreme svima stiglo. Vise toga nema

Послато са SM-A530F помоћу Тапатока
 
Usled praznika i velikog broja zahteva, došlo je do kašnjenja, žao nam je zbog toga.
Uveliko radimo na tome da proces maksimalno ubrzamo jer istinski nam stalo do svih korisnika, i novih i postojećih.
Što se tiče problema koje ste prijavili sa kurirskom službom i to ćemo detaljno proveriti i rešiti.
 
Pa bon bon u to vreme svima stiglo. Vise toga nema

Послато са SM-A530F помоћу Тапатока
To ti samo govori koliko su strani operateri ispred naših po kvalitetu usluga i brizi o korisnicima.

Послато са MI 8 уз помоћ Тапатока
 
Управо сам остао без ~20GB нета и ~200мин без да сам добио поруку да ми истиче пакет. Мада колико ме памћење служи нисам ни био близу истека 30 дана од последње допуне.
 
nisi imao aktivirano automatsku pretplatu?

Sent from my POCOPHONE F1 using Tapatalk
 
Не али ми је увек стизала порука 3 дана пред истек пакета...мислим да ми је 15ог истицао.
 
Poslednja izmena:
Управо сам остао без ~20GB нета и ~200мин без да сам добио поруку да ми истиче пакет. Мада колико ме памћење служи нисам ни био близу истека 30 дана од последње допуне.

Zdravo, možeš li nam poslati svoje kontakt podatke (ime, prezime i broj telefona) u inbox, kako ti kolege kontaktirale. :)
 
@moto tomo
javi epilog price...

Sent from my POCOPHONE F1 using Tapatalk
 
Наравно...или ће бити похвала за подршку или да имам новог друга Алцхајвера :)
 
Verovatno će biti pohvala za podršku, na dva broja su mi vratili minute i gigabajte, ista situacija.

Sent from my SM-G930F using Tapatalk
 
Враћени GB&min...свака част на брзини[emoji106]
 
respect! @Globaltel-supp

Sent from my POCOPHONE F1 using Tapatalk
 
Nazad
Vrh Dno