Jako čudan Office 365 problem

[BitrAtE]

U mreži kod klijenta (200+ računara) imam jako čudan problem sa jednim računarom. Naime, korisnik je business premium licence (Office u cloudu i u lokalu) i nakon konfiguracije Outlooka u lokalu, sve radi kako treba nekih 10-15min i odjednom Outlook izgubi vezu sa serverom, više ne funkcioniše. Posle pola sata-sat profunkcioniše opet tako, nekad zakuca i po par sati da ne radi, uglavnom više ne radi nego što radi, iritirajuće danima već. Sve ostalo, internet, ostale non 365 aplikacije rade kako treba, dakle nije da net šteka nešto. Sve ovo ne bi bilo čudno da mu kod kuće ne fercera sve kako treba, preko najobičnije wifi mreže, dakle radi Outlook u lokalu bez greške.


Znam da se odgovor sam nameće da je problem u lokalnoj mreži u firmi (od firewalla se koristi UTM Cyberoam) ali jako je čudno da svim ostalim korisnicima radi sve kako treba, na istoj mreži, sa istim pravima, dakle identični mrežni parametri kao svima.

Polako mi ponestaje ideja, da li ima ko možda neki predlog ?

 

[MiloshNBG]

Dupla IP adresa?

 

[BitrAtE]

Kako misliš dupla IP adresa? Ako misliš na konflikt sa nekom adresom u mreži ne bi ništa radilo, ovdje je problem samo 365, tačnije Outlook. Napomena da u cloudu sve radi kako treba, lokal je problem (lokalno bi se mnogo više koristio, iz tog razloga je klijent i uzeo Premium licencu)

U svakom slučaju je probano i sa novom IP adresom, nije riješilo problem. Takođe, zaboravih da napomenem, probano je par onih toolova od Microsofta za dijagnostiku, sve pokazuje da je u redu.

 

[sds21]

Da li je laptop ili desktop u pitanju? Slican problem imam sa ThinkPad L450. Kada je na bateriji i povezem se na wifi u kancelariji, outlook, viber... ne rade.

Rešenje je flushdns iz cmd, pa restart laptopa i onda radi sve bez problema.

Sent from my RNE-L21 using Tapatalk

 

[BitrAtE]

Nope, ne pomaže flushdns. Btw, u pitanju je domensko okruženje, svi su korisnici pod statičkim IP adresama trenutno u fazi migracije na Office 365 (minimal hybrid varijanta).

 

[ymiljan]

Da nema korisnik i sopstveni MS odnosno Office nalog, pored poslovnog. Meni nekada Office poludi, pošto imam i sopstveni i business nalog pa maltene ispada da sam menja aktivni nalog (npr. nekada traži da se ulogujem sa jednim ili drugim nalogom iako nema potrebe odnosno nisam prešao limit broja računara - na privatnom)

 

[Ostoja]

U mreži kod klijenta (200+ računara) imam jako čudan problem sa jednim računarom. Naime, korisnik je business premium licence (Office u cloudu i u lokalu) i nakon konfiguracije Outlooka u lokalu, sve radi kako treba nekih 10-15min i odjednom Outlook izgubi vezu sa serverom, više ne funkcioniše. Posle pola sata-sat profunkcioniše opet tako, nekad zakuca i po par sati da ne radi, uglavnom više ne radi nego što radi, iritirajuće danima već. Sve ostalo, internet, ostale non 365 aplikacije rade kako treba, dakle nije da net šteka nešto. Sve ovo ne bi bilo čudno da mu kod kuće ne fercera sve kako treba, preko najobičnije wifi mreže, dakle radi Outlook u lokalu bez greške.


Znam da se odgovor sam nameće da je problem u lokalnoj mreži u firmi (od firewalla se koristi UTM Cyberoam) ali jako je čudno da svim ostalim korisnicima radi sve kako treba, na istoj mreži, sa istim pravima, dakle identični mrežni parametri kao svima.

Polako mi ponestaje ideja, da li ima ko možda neki predlog ?

Uloguj korisnika na drugi domenski racunar, pa vidi kako se ponasa; cisto da suzis da li je do samog AD naloga ili korisnickog profila na racunaru.
Da li webmail pristup radi sve vreme sa tog problematicnog racunara?
Obrisi cache IE, mozda cak i full reset IE (cak i ako nije default browser).

 

[BitrAtE]

Da, ima privatni 365 nalog pored? Ali opet ne mora da znači bilo kakav konflikt iz razloga da njemu sve radi kući, bolje-rečeno, njemu radi svuda ok van domenske poslovne mreže.


@Ostoja

Upravo to i radimo, kolega podešava njegov akaunt na svježe instaliran laptop da vidimo kako će se ponašati...

 

[gadafi]

Podesiste li ga? [emoji4]