Šta je novo?
Od:
Filteri

IKOM - generalna rasprava

Da odgovorim samom sebi ,par sati.
Nego imamo jos jedno pitanje o SBB druzini,posto smo imali u IKOMU dva (drugi je placen IKOMU)riisivera dali je jos nemome trazeno da se plati 1900 dinara za drugi uredjaj posto nam ne pada na pamet da placamo nesto sto smo vec platili
 
danas dosao racun za februar i ispada da imam neki dug od 300 din -
na mojsbb kod pregleda racuna stoji za januar nije placeno (platio 16.2 u poslovnici 2.550)
a kod moje uplate stoji Februar, 2018. uplaceno 2.250

kontakt centar -
ona- ''...pa kod nas u sistemu stoji da ste duzni 300 din posto ste uplatili 2.250 din''
ja - hm, u poslovnici uplaceno + gledam pored sebe tu priznanicu, original racun na 2.550, uplaceno 2.550 - zahektlana priznanica sa Sbb pecatom, PECAT je tu :D
ona - najbolje da ponesete u poslovnicu uplatnicu, znate mozda je mahinalno otkucano 2 umesto 5
ja - aha, oce to :d, pise gotivinska uplata i pise iznos 2.550 - nego zasto je i komsiji koji je uplatio u posti racun uvecan 300 din
ona - sacekajte da proverim.... - nek komsija pozove kol centar

1.jpg
2.jpg
3.jpg

Tako da proverite da i kod Vas nije mahinalno uvecan racun
 
Čisto da pomognem nekome ko može doći u sličnu situaciju:

Integrisali su nas u SBB mrežu u januaru. Pošto sam tražio HIT i HBO paket, očekivao sam da dobijem SK 4,5,6 i SK HD kanale.

Međutim, njih nije bilo. Evo danas je i zvanično stigao račun na kome pišu HIT i HBO paketi (do sad je pisao TEL3 paket).

Posle 15-minutnog šaltanja između raznih službi podrške, rekli su mi da ne može SK HD na Ikomovim karticama, tako da će doći neko ovih dana da mi zameni obe kartice.
 
jos gori slucaj sam imao sa njima. Naime zovem danas da pitam kako da platim preko neta da se ne cimam do poslovnice, kad oni meni kazu dugovanje za tri meseca. Ja u fazonu molim? Daa niste platili decembar, januar i februar ja u soku. Nadjem neke slipove od placanja medjutim nemam racun ( ****** bacao) i tako urade oni mene za jos jedan racun sigurno. Znaci glavu dajem da je bio placen taj decembarski racun al posto sam ***** bacio isti, ako su me opaucili... no da ne ucite na svojim greskama ( pogotovo ako placate najskuplji paket kao neki :wall:)CuAJTE SVU DOKUMENTACIJU barem godinu dana. zbog ******ske firme i *****a koji rade tamo OBAVEZNO
 
Poslednja izmena:
Maksimalno su neljubazni i bezobrazni, a i sto bi bili bolji kad prakticno nemaju konkurenciju.
Da li je neko vracao opremu tj raskidao ugovor otkako smo na sbb-u?
 
Vraćao ja Ikomov telefon - rekli mi ne treba, ja ga bacio u prvi kontejner. :D

Послато са SM-N950F уз помоћ Тапатока
 
skile86 je napisao(la):
Maksimalno su neljubazni i bezobrazni, a i sto bi bili bolji kad prakticno nemaju konkurenciju.
Da li je neko vracao opremu tj raskidao ugovor otkako smo na sbb-u?
Kliknite za proširenje...
Meni su rekli da trebam da vratim karticu koju sam dobio od Ikoma ako hoću da potpišem ugovor sa SBB.
 
Imam Ikomov paket televizije i interneta. Crkao mi je ikomov modem. Zvao sam Sbb support i rekli su da ne vrse zamenu,vec da moram da predjem na sbb paket da bi zamenili. Bezobrazluk. Sad sam zaglavljen sa pokvarenim modemom. Jedino mi ostaje da kupim modem. Koji modem je ok a da nije skup?

Послато са Redmi Note 4 уз помоћ Тапатока
 
Prijavi ih Ratelu. Bruka šta nam rade.

Sent from my STF-L09 using Tapatalk
 
Nisam mogao da verujem sta mi zena priča. Uzas,sramota.

Послато са Redmi Note 4 уз помоћ Тапатока
 
Alukard je napisao(la):
Imam Ikomov paket televizije i interneta. Crkao mi je ikomov modem. Zvao sam Sbb support i rekli su da ne vrse zamenu,vec da moram da predjem na sbb paket da bi zamenili. Bezobrazluk. Sad sam zaglavljen sa pokvarenim modemom. Jedino mi ostaje da kupim modem. Koji modem je ok a da nije skup?

Послато са Redmi Note 4 уз помоћ Тапатока
Kliknite za proširenje...

Bahato i prosto , bas sjajna reklama za klijentelu.


Sent from my iPhone using Tapatalk
 
То са рачунима је катастрофа, ево данас опет није стигао рачун, онда кад стигне ће бити уплатити до 15.03. а стићи ћи ће дан пре или недељу после тога.
А на рачуну ће наравно уредно писати да је издат на почетку месеца, зато што је ли из Београда у Београд путује месец дана...

А две стране са рачунима на мој СББ порталу су катастрофа, стално неке разлике, грешке...
Сви рачуни овог типа се чувају годину дана по закону, после нема нико права да се позива на то могу се бацити.

Егзодус телефон је твој (купио/добио) као што пише уосталом у неком од уговора, сходно чему немаш шта да враћаш, јесте да није неки али ниси морао ни да бацаш :)

Рекох већ на мом иком модему сам приметио старији фирмвер од оног који сам имао, а downstream power је отишао бестрага.
Нек буде да је то све случајно.
 
skele je napisao(la):
Nego imamo jos jedno pitanje o SBB druzini,posto smo imali u IKOMU dva (drugi je placen IKOMU)riisivera dali je jos nemome trazeno da se plati 1900 dinara za drugi uredjaj posto nam ne pada na pamet da placamo nesto sto smo vec platili
Kliknite za proširenje...
Hm...ja imam dva modula, ne risivera ali dodje na isto. Da, uvecali su mi racun za drugi tv, odrzavanje - 1300din. Kada sam ih zvao, neka Slavica koja se javila, kaze da tako treba. :D Pa cekajte malo, za 7. metara kabla koji vodi u drugu sobu, teba da placam neko odrzavanje 1300din??? Kaze da je od nove godine tako. Medjutim kada sam otisao u poslovnicu da ulozim zalbu, zena koja tamo radi kaze da je to verovatno greska, da bi bilo ludilo da naplacuju odrzavanje za drugi tv. Videcemo kako ce da se resi zalba.
 
Nego, ovi nas deru za sve pare. Ljudi, gledajte da što duže ostanete na Ikom paketima, nemojte nikako prelaziti dobrovoljno...

Osnovni paket, plus Hit paket, plus HBO, na dva televizora, bez EON-a ili interneta, mi naplaćuju 2900din!!!

Ja se šokirao i pitao onog lika u poslovnici - pa kamo ona televizija od 1000din mesečno? :)

Послато са SM-N950F уз помоћ Тапатока
 
Plan finalnog unapređena mreže Ikom-a na Čukarici:

15.3.2018.

BELE VODE 1, 2, 3, 4, 6, 7, 9, 15, 17, 19, 21, 23, 25, 27, BELO VRELO 48, BOGDANA VELAŠEVIĆA 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 12, 14, 16, 18, 20, 22, BRAĆE VUČKOVIĆ 2, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 11, 13, 14, 15, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 24, 25, 26, 27, 28, 30, 31, 32, 34, 35, 36, 37, 38, 39, 40, 41, 42, 43, 44, 45, 47, 48, 49, 50, 51, 52, 53, 54, 55, 56, 57, 58, 59, 60, 61, 62, 63, 64, 65, 66, 67, 68, 69, 70, 71, 72, 73, 74, 76, BRANKA CVETKOVIĆA 43, 51, CRVENO BARJAČE 13, CVEĆARSKA 1, 2, 4, 5, 7, 8, 9, 12, 13, 15, GALIPOLJSKA 3, 4, 8, 10, GOJKA STIPIĆA 1, 2, 3, 4, 5, 6, JANKA MIŠIĆA 2, 4, 5, 6, 7, 8, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 20, 22, 24, 26, 28, JELENOV ŽLEB 1, 2, 4, 5, 6, 8, 9, 12, 13, 14, 16, 17, KOMOVSKA 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 9, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 0BB, LEPOSAVE VUJOŠEVIĆ 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22, MAJDANSKA 1, 2, 3, 5, MILORADA JOVANOVIĆA 18, 20, 22, 26, 35, 37, MOMČILA ČEDIĆA 1, 3, 5, 6, 7, 8, 14, 16, 18, 20, 22, 24, 26, 28, ODABAŠIĆEVA 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 12, 13, 14, 18, 20, 26, PRIMUĆURA ŽARKA 1, 2, 3, 5, 6, 7, 8, 9, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 21, 23, 25, 27, 29, PROTE MILORADA PAVLOVIĆA 1, 2, 5, 59, 63, RADIVOJA RAKONJCA 1, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, RADOVANA MILOŠEVIĆA 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24, 25, 27, 29, RAJKA RUŽIĆA 24, VODOVODSKA 85, 87, 89, 91, 93, 95, 96, 98, 99, 100, 101, 102, 103, 104, 105, 106, 108, 110, 112, 113, 114, 115, 117, 119, 121, 123, 124, 125, 127, 130, 131, 133, 136, 137, 138, 140, 142, 144, 146, 152, ZDRAVKA JOVANOVIĆA 2, 4, 6, 8, 10, 12, 14, 16, 20, 24, 26, 28, 29, 30, 31, 32, 33, 34, 36, 38, 40, 42, 44, 46

19.3.2018.

BELE VODE 6, 8, 10, 12, 14, 16, 18, 22, 29, 31, 33, 35, 37, 39, 41, 43, 45, 47, 53, 55, 57, 59, 61, BELO VRELO 1, 2, 3, 4, 6, 7, 9, 10, 12, 13, 14, 15, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 24, 25, 26, 27, 28, 29, 30, 31, 32, 33, 34, 35, 36, 37, 38, 39, 40, 41, 42, 43, 44, 45, 46, 47, 49, 50, 51, 53, 54, 55, 57, 58, 59, 60, 61, 63, 65, 67, 69, 71, 73, 75, 77, 79, 81, 83, 85, 87, 89, BUDA TOMOVIĆA 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 9, 10, 11, 12, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24, 25, 26, 27, 28, 29, 30, 31, 32, 33, 35, 36, 38, 39, 40, 41, 43, 45, 47, 49, 51, 53, 55, 57, 59, 63, 65, 69, 71, 73, 75, 81, CRVENO BARJACE 35, CRVENO BARJAČE 1, 3, 5, 6, 7, 9, 10, 11, 12, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24, 25, 26, 27, 28, 29, 31, 33, 35, 37, 39, 41, 43, 47, 49, 51, 53, 55, 57, 59, 61, 63, 65, 67, 69, 73, 75, 77, 79, 81, DUŠANA KVEDERA 1, 2, 3, 4, 6, 8, 13, 14, 15, 16, 17, 20, IŠTVANA LAKIJA 1, 4, 6, 8, 10, 12, 14, 16, 18, 20, 22, 24, 26, KRALJEVAČKIH ŽRTAVA 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 17, 18, 19, 20, 21, 23, 24, 25, 27, 28, 29, 30, 31, 32, 33, 34, 35, 36, 37, 39, 41, 43, 45, 47, 49, 51, 53, 55, 57, 59, 61, 63, 65, 67, KRSTE SRETENOVIĆA 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24, 25, LEPOSAVE MIHAILOVIĆ 2, 6, 7, 8, 9, 10, 12, 13, 15, 17, 18, 20, 21, 22, 24, 25, 26, 28, 30, 32, 33, 34, 38, 40, 42, 44, 45, 46, 47, 49, 50, 51, 52, 53, 56, 57, 58, 59, 60, 63, 66, 67, 69, 70, 71, 72, 73, 74, 76, 78, 81, 83, 85, 87, 91, MILANA DELIĆA 1, 2, 3, 4, 5, 6, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 19, 20, 21, 22, 23, 24, 25, 26, 27, 28, 29, 30, 31, 32, 34, 35, 36, 37, 38, 39, 41, 45, MILANA MUNJASA 1, 2, 4, 5, 6, 7, 8, 10, 11, 13, MILANA ŠARCA 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24, 25, 26, 27, 28, 29, 31, 33, 37, 39, 41, MOMČILA ČEDIĆA 9, 11, 13, 15, 17, 19, 21, 23, 25, 27, 30, 31, 32, 33, 34, 36, 37, 38, 39, 40, 41, 42, 43, 44, 45, 46, 47, 48, 49, 50, 51, 52, 53, 54, 55, 56, 57, 58, 59, 61, 63, 65, PALISADSKA 48, PALISADSKA I DEO 3, 5, 7, 9, 11, PALISADSKA PRILAZ 1 2, 3, 5, 6, 7, 9, 11, PALISADSKA PRILAZ 2, VLADIMIRA ČOPIĆA 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24, 25, 26, 27, 28, 30, 31, 32, 33, 34, 35, 36, 37, 38, 39, 40, 41, 42, 43, 45, 47, 49, 51, 53, 55, 57, VLADIMIRA ČOPIĆA 037, VODOVODSKA 145, ZDRAVKA JOVANOVIĆA 35, 37, 39, 45, 47, 48, 49, 50, 52, 53, 54, 55, 56, 57, 58, 59, 60, 61, 62, 63, 64, 65, 66, 67, 68, 69, 70, 71, 72, 73, 74, 75, 76, 77, 78, 79, 81, 83, 87, 89, 91, 95, 97, 103, 109, 111, 117, 121, 125, 127, 129, 131, 133
Kliknite za proširenje...

Izvor: https://sbb.rs/a33829/podrska/vesti-i-informacije/Plan-finalnog-unapredjenja-mreze-IKOM-a.html
 
Sapatnici, jesmo li mi imali RTS HD na Ikomu? Zaboravih a ukinuli mi sve HD kanale pa gledam da li imam pravo da se bunim, barem taj RTS da mi vrate.
 
Meni se cini da je bio RTS HD ali ne u osnovnom nego u onome Digital+ ili kako se vec zvao paket.
 
Колико је реално очекивати да ми УБЕЕ модем који ми је СББ дао, да брзину upload/download преко WIFI-а, ако ставим лаптоп/мобилни поред модема, значи на удаљености од пар центиметара, ако ми на жици даје 100/6 колико сам и закупио..
Ја добијам на лоптопу или мобилном највише 30 до 40 али не константно donwload а целих 6 чак по мало и преко тога upload?
Чини ми се да је губитак велики, обзиром да нема физичких препрека, или је то лимит модема, или је лимит уопште wifi-a? Подешавао сам канале.. Раде оба линка и 2.џ и 5 Гхз...
 
Nama nema pola kanala samo crno a u spisku stoji da treba da budu,nema Sk u HD ni jednog nema HBO pola CINEMAX kanala sve je to posle integracije
 
"Poštovani,


Po izvršenom unapređenju mreže i prebacivanju na SBB-ov distributivni sistem emitovanja promenjena je i programska šema.

Klikom na link u nastavku Vam je dostupna nova lista kanala https://sbb.rs/Binary/10565/Programska_sema_D3_IKOM_SBB_15012018.pdf . Kao korisnk paketa TEL 3 dostupni su Vam kanali iz paketa 1 i 2 , HBO i 18+ . Molimo Vas da nas informišete ukoliko Vam neki od kanala iz ponude nije dostupan.

Za dodatna pitanja stojimo Vam na raspolaganju.

​Srdačan pozdrav"
 
Dr.Mare je napisao(la):
Sapatnici, jesmo li mi imali RTS HD na Ikomu? Zaboravih a ukinuli mi sve HD kanale pa gledam da li imam pravo da se bunim, barem taj RTS da mi vrate.
Kliknite za proširenje...

Ja ga imam na Flat 3 ono HBO , Pink , xxx
Nikada on nije bio FTA ako se dobro sećam samo na “karticu “
Ovde će verovatno i Happy da bude Plus paket


Sent from my iPhone using Tapatalk
 
Alukard je napisao(la):
Imam Ikomov paket televizije i interneta. Crkao mi je ikomov modem. Zvao sam Sbb support i rekli su da ne vrse zamenu,vec da moram da predjem na sbb paket da bi zamenili. Bezobrazluk. Sad sam zaglavljen sa pokvarenim modemom. Jedino mi ostaje da kupim modem. Koji modem je ok a da nije skup?

Послато са Redmi Note 4 уз помоћ Тапатока
Kliknite za proširenje...

Prakticna glupost "salteruse" u sbb-u. Verovatno niti je informisana, niti zna sta prica. Duzni su da ti obezbede modem, dok prelazak na sbb-ove pakete nije uopste obavezan.
Pokusaj opet da zoves, mozda dobijes nekog normalnog, a ako to ne upali, idi na bezobrazluk, pod principom da ne mozes da koristis uslugu ako nema sredstava za koriscenje te iste.
Opet napominjem, kvalitet usluge ne utice ugovornu obavezu (NAT, oborena brzina itd), dok problem oko isporuke usluge je OZBILJAN PREKRSAJ UGOVORNE OBAVEZE. Ovo se cak kvalifikuje kao obustava isporuke usluge (neispravan modem dostavljen od strane operatera), i 99% moze da prodje i kao zalba u Ratelu.
Mada opet - verujem da samo bezobrazlukom mozes resiti ovaj problem i da ti isporuce novi modem.
Kvalitetniji modemi kostaju do 50 eur Motorola, Arris itd (pogledaj po amazonu modeme sa docsis 3.0 standardom), ali i dalje ti savetujem da ne kesiras pare za novi modem, vec da zoves i da budes maksimalno bezobrazan.
 
Poslednja izmena:
^Хвала,изгледа да ми ништа друго не преостаје.

Послато са Redmi Note 4 уз помоћ Тапатока
 
Belgrader je napisao(la):
"Poštovani,


Po izvršenom unapređenju mreže i prebacivanju na SBB-ov distributivni sistem emitovanja promenjena je i programska šema.

Klikom na link u nastavku Vam je dostupna nova lista kanala https://sbb.rs/Binary/10565/Programska_sema_D3_IKOM_SBB_15012018.pdf . Kao korisnk paketa TEL 3 dostupni su Vam kanali iz paketa 1 i 2 , HBO i 18+ . Molimo Vas da nas informišete ukoliko Vam neki od kanala iz ponude nije dostupan.

Za dodatna pitanja stojimo Vam na raspolaganju.

​Srdačan pozdrav"
Kliknite za proširenje...

Najsmesnije je sto su neki kanali dostupni u analognoj varijanti, a nema ih u digitalnoj (Prva Kick i Prva World npr.).
 
a vi se bas ubijate od gledanja tih kanala :d
 
Ma jok. Sortirao sam ih preko onog programa i slucajno primetih tu cinjenicu.
 
Alukard je napisao(la):
^Хвала,изгледа да ми ништа друго не преостаје.

Послато са Redmi Note 4 уз помоћ Тапатока
Kliknite za proširenje...
Иначе позвао опет сбб,каже да раде на отклањању чвора [emoji848]
Данас или сутра треба да проради нет,па ће након тога послати екипу да утврди исправност модема и да ли је за мењање. Све се може,само мораш да будеш мало безобразан.

Послато са Redmi Note 4 уз помоћ Тапатока
 
Meni su bez reči, na 1 zamenili ikomov modem. bez ikakvog uslovljavanja (zbog kvara).
 
И мени ће,али ако од данас не буде радио,онда да их зовем да пошаљу екипу,па ће након што установе да је неисправан,заменити уређај.

Послато са Redmi Note 4 уз помоћ Тапатока
 
Morate se prijaviti ili registrovati da odgovorite ovde.
Vrh Dno