SBB - Generalna diskusija (nije tema o EON-u)

[Hector Ruiz]

Vi koji ste prešli sa Gold na Gold ekstra, da li imate pravo na Superset, tj da li dobijate HBO premium gratis?

Da. Ja imam sad sve kanale u paketu.

 

[kibicer]

Onda sam pogrešio
Razumeo sam da se dobija veći paket, ali kao jedina promocija, pa da ne može mix sa supersetomt. Hvala!

 

[Vuk]

Ima li ikakvog smisla pregovarati potpisivanje novog ugovora ako je trenutno aktivan Gold Extra + superset? Tu nemaju ništa posebno da ponude prelaskom na Gold premium osim nešto veće brzine interneta, sa obzirom da je HBO premium već uključen sa superset promocijom. A to povećanje sa 110/6 na 150/8 i nije neki dobitak za nov dvogodišnji ugovor, pogotovo što se po isteku ugovora ponovo prelazi na Gold extra i rizikuje da se nešto zezne superset.

 

[Martin Mystere]

Mogu da ti ponude samo sadašnji gold extra po ceni golda nakon čega se vraćaš ponovo na plaćanje po ceni gold extra.

Ako bi ti kojim slučajem i ponudili gold premium po ceni gold extra po isteku ugovorne obaveze bi ostao na gold premium...

 

[nidzakv]

Na koji mail da se zalim posto su ovi na fb totalno nezainteresovani..

Послато са LG-D802 уз помоћ Тапатока

 

[tadic.d]

Ima li ikakvog smisla pregovarati potpisivanje novog ugovora ako je trenutno aktivan Gold Extra + superset? Tu nemaju ništa posebno da ponude prelaskom na Gold premium osim nešto veće brzine interneta, sa obzirom da je HBO premium već uključen sa superset promocijom. A to povećanje sa 110/6 na 150/8 i nije neki dobitak za nov dvogodišnji ugovor, pogotovo što se po isteku ugovora ponovo prelazi na Gold extra i rizikuje da se nešto zezne superset.

Ja imam isto duo gold exrta sa supersetom, ponudli su mi tri meseca za 1 din, nisam hteo puno da se natezem sa njima i prihvatio sam ponudu.

 

[saleanddeki]

Ja imam isto duo gold exrta sa supersetom, ponudli su mi tri meseca za 1 din, nisam hteo puno da se natezem sa njima i prihvatio sam ponudu.

Ista situacija.

 

[Jaza]

Na koji mail da se zalim posto su ovi na fb totalno nezainteresovani..

Послато са LG-D802 уз помоћ Тапатока

Zovi call centar na 19900 ja sam ih zvao odmah,nisam ništa pisao na mail i FB .

Poslato sa NEM-L21 uz pomoć Tapatoka

 

[ljubomilko]

Na koji mail da se zalim posto su ovi na fb totalno nezainteresovani..

Послато са LG-D802 уз помоћ Тапатока

Poslao sam ti pp.

 

[jaffar]

Hm ok daju nadoknadu za ove ugasene kanale ali sta se desava kad ugovorna obaveza istekne verovatno ce onda i naplacivati to sto su dali.

 

[mikica023]

Da,kad ti istekne ugovor veća cena.

Sent from my ONEPLUS 3T using Tapatalk

 

[Martin Mystere]

Naravno, ostaješ na paketu na koji si potpisao aneks osim ako ne potpišeš novi kojim bi se vratio na manji paket.

 

[nesa07]

Naravno, ostaješ na paketu na koji si potpisao aneks osim ako ne potpišeš novi kojim bi se vratio na manji paket.

Nisi mi bas najjasniji,
Bio si u jednom paketu, trazio si nadoknadu za gasenje kanala (nebitno sta je razlog) i dobio si jaci paket po ceni starog stim sto potpisujes novi ugovor tj. pocinje da tece nova UO (po ceni slabijeg paketa koristis jaci?), kad isteknu tih 24m. UO, tj. u 25 mesecu tebi stize pun racun tj. regularna cena tog skupljeg paketa (sta se desava ako tog paketa u tom trenutku vise nema?) i tako ide mesecom za mesec.

E sada kljucno pitanje, kako sam te razumeo, ako ti hoces da predjes po isteku UO na nizi paket ti moras da potpises ponovo UO, da li si tako mislio?

 

[Martin Mystere]

Upravo tako.

Ti si potpisao aneks ugovora da koristiš viši paket, samo što je cena za vreme trajanja ugovora ona iz nižeg paketa. Kad ti istekne ugovor ti nastavljaš da koristiš taj paket za koji si potpisao, samo po punoj ceni. Ako koristiš isti paket kao do sada plaćaćeš u tom ugovornom periodu cenu nižeg paketa nakon čijeg isteka se vraćaš na plaćanje standardne/pređašnje cene paketa.

Analogno ovom što kažem je i ugovor kod recimo Telenora - potpišeš ugovor na dve godine sa 50% popusta bez telefona ili sa 25% popusta ako si uzimao telefon. Posle isteka te dve godine počinješ da plaćaš punu cenu paketa i ako hoćeš novi popust (sa ili bez telefona) mora da potpišeš novi aneks ugovora.

 

[kibicer]

Ok, taj novi možeš da nastaviš da koristiš po punoj ceni, bez UO. A da li možeš da se vratiš na stari (ili bilo koji drugi jeftiniji) bez UO?

 

[Vuk]

Koliko znam ne može nikakva promena paketa bez UO. Zato sam i pitao šta bi bilo prihvatljivo za Gold extra + superset i jedino što ima smisla je da se ostane na istom paketu uz cenu nižeg paketa, običnog Gold. Prelazak na Gold premium automatski posle 2 godine povlači ili višu cenu tog paketa bez UO ili nova UO za povratak na Gold Extra.

 

[jaffar]

Pa onda im je dobra logika, ako ne uzmes novu ugovornu obavezu po isteku stare nastavis da placas taj skuplji paket na koji si presao a ako opet hoces na manji paket vezes se i opet novom ugovorom obavezom sto je njima sasvim dobra stvar.

Prakticno na dobitku si samo vreme do kraja ugovorne obaveze, jer se dobija jaci paket za iste pare, sa obzirom da meni istice za neki mesec i da mi se ne tandrlja sa njima mislim da necu ni da ih zovem.

 

[Martin Mystere]

Pa naravno da im je dobra, samo pošto ja nemam nameru da ih menjam, naročito kad im je alternativa Telekom, ne gubim ništa ni zbog nove UO.

 

[spaad]

^I nemoj. Meni su danas na "face" (sinov nalog, pošto nemam nalog) odgovorili da u koliko želim da raskinem ugovor, dođem u poslovnicu i vratim opremu.Sutra ih zovem telefonom i šaljem mail Telekomu za ponudu. Kako sam smanjio paket pre decembra zbog njihovog bezobrazluka, tako ću i sad odraditi ono što nameravam. Ako je njima svejedno, da im korisnik koji mesečno plaća 50 evra redovno godinama unazad, otkaže uslugu, onda je meni još bolje!!! Pa nije ni čudo što ih ovaj tužio, na zapadu bi im zabranili rad!
p.s. Da napomenem, za kupovinu PS4 preko njih traže potpisivanje nove UO od 24 meseca, što nigde ne stoji na njihovom sajtu!!! To se zove lažno oglašavanje.

 

[Jericho]

Nemoj potpisivati ugovor s Telekomom, probaj ih na par meseci, pa ako ti se ne svidi (a IPTV ti se sigurno nece svideti), onda se onda mozes vratiti na SBB i uzeti neku promociju kao "novi korisnik" - 1000 dinara tokom 6 meseci ili slicno.

 

[spaad]

Nihova optika je postavljena na 100m od mene. Prvo proveravam sve mogućnosti, pa onda radim što mi treba i odgovara. Sve ovo jako dobro oslikava, ko smo i gde smo!!! PS4 sam kupio za keš (kad sam čuo uslov), i još dosta toga pride.Ja sam odrastao sa 2 TV kanal, pa mogu i ovi moji. Ako zafali neta, tu je VIP. Pare za sad nisu problem, PROBLEM JE SBB!!!

 

[xSeptimus]

Pa onda im je dobra logika, ako ne uzmes novu ugovornu obavezu po isteku stare nastavis da placas taj skuplji paket na koji si presao a ako opet hoces na manji paket vezes se i opet novom ugovorom obavezom sto je njima sasvim dobra stvar.

Prakticno na dobitku si samo vreme do kraja ugovorne obaveze, jer se dobija jaci paket za iste pare, sa obzirom da meni istice za neki mesec i da mi se ne tandrlja sa njima mislim da necu ni da ih zovem.

Ovo je meni neverovatno pa ne mogu da preskocim.
Dakle, istekne UO za paket usluga i ne mozes da se spustis na osnovnu uslugu na neodredjeno vec mora da se potpise nova UO 24m? To je suludo, ako je tako.

 

[Djilkosh_Ns]

Nisi razumeo Septi. Po završetku naravno da možeš da ideš na koji hoćeš paket, pa i da otkazes sve i vratiš opremu.


Sent from my iPhone using Tapatalk Pro

 

[Jericho]

Ja bih rekao da je dobro razumeo, Vuk je tako rekao. Sad, da li je to tacno, to je drugo pitanje.

 

[Djilkosh_Ns]

Ma pusti ti šta je ko rekao. Ti po završetku UO možeš da radiš šta hoćeš.


Sent from my iPhone using Tapatalk Pro

 

[sammy]

Ako uvek imaš na umu kad ističe pa reaguješ pre isteka onda da, inače koliko ja razumem to je sistem lančanih ugovora, znači po isteku se automatski obnavlja, osim ako ne reaguješ pre isteka.
Znači, ne možeš da radiš šta hoćeš po isteku UO, ako hoćeš dakle niži paket kad istekne ugovor onda im to kažeš blagovremeno.

 

[spaad]

Na našu žalost nije tako. Po isteku UO nastavlja se korišćenje paketa iz zadnje UO, a smanjenje je jedino moguće potpisivanjem nove UO. To sam prošao krajem prošle godine.Potpisuje se 12 ili 24.

 

[nesa07]

Tu ipak nesto ne stima kako treba,

ako je meni istekla UO, paket nastavljam da placam po punoj ceni, ako hocu zadrzacu ga, ako hocu ici cu na nizi ili skuplji paket po zvanicnoj ceni za taj paket ali bez UO, to bi trebalo tako da funkcionise i ako hoces svakog meseca mozes da menjas pakete.

Da li je tako ne znam, jedno znam, ako koristis net prepaid svakog meseca mozes da menjas staus iz prepaid u postpaid i obrnuto te iz toga izvlacim da je tako i u paketima, isto tako je i u T-noru, ako nisi pod UO.

 

[spaad]

Kako sam napisao , tako je. Verovali ili ne.Oni vašu novu obavezu, nemaju na osnovu čega da naplate u koliko ne postoji UO.U koliko menjate paket.

 

[jaffar]

Nisi razumeo Septi. Po završetku naravno da možeš da ideš na koji hoćeš paket, pa i da otkazes sve i vratiš opremu.

Naravno nije sporno ali ne mozes da spustis na manji paket ili osnovnu pretplatu bez nove UO.

Na našu žalost nije tako. Po isteku UO nastavlja se korišćenje paketa iz zadnje UO, a smanjenje je jedino moguće potpisivanjem nove UO. To sam prošao krajem prošle godine.Potpisuje se 12 ili 24.

Apsolutno tacno, imao sam vise takvih situacija sa njima, kad istekne UO nastavlja se dalje po starom tj placa se poslednje sto si imao ali u tom slucaju moze da im vrati oprema i da se otkaze sbb bez placanja penala, skidanje na manji paket samo sa novom UO.

Msm nista nije ni sporno nego je poenta bila na tome da im uopste logika nije losa (sto se njih samih tice).
Za ova dva kanala koja su odleprsala daju ti "kao" za dz jaci paket ali dugorocnije gledano ili ces nastaviti da placas taj paket po njegovoj pravoj ceni posle isteka UO ili ces praviti novu UO i recimo spustiti paket i tako ce te opet zavezati na 24 ili koliko god meseci.