Moje iskustvo... pošto se ADSL i telefon vode na kevu, a ona je u Šapcu :
1. Otišao u korisnički, hteo da se prijavim za IPTV, službenica mi je rekla da mora lično da dođe vlasnik ADSLa , ne mogu ja čak ni sa njenom ličnom kartom. Na moje pitanje kolika procedura je promena vlasnika ADSL pogledala me je kao da sam je pitao nešto neverovatno...toliko o tome.
2. Posle pola sata, stigao sam kući, nazvao 9813, operater me pitao u čije ime hoću da podnesem zahtev, svoj ili kevin. Podneo zahtev u svoje ime...uzeo mi podatke...kolege će se javiti za par dana i to je to. Nikakvih problema nije bilo. Čak mi je rekao da je promena vlasnika ADSLa čisto administrativna stvar, obavlja se uz obostranu saglasnost u bilo kojem korisničkom za 5min.
Tako da odsad...sve što može da se obavi preko 9813 obaviću tako. Odlazak lično u korisnički nije isplativ ama baš nikako 🙂 🙂