A Nisu našli rešenja još za LJude koji su neprebačeni jer moraju ručno da ih prebace na telekomovu bazu a to naravno je komplikovano. Ono što ja znam je da svi ljudi koji su se žalili za MAX su stavljeni kao prioritetni za prebacivanje. E sad kojom brzinom će rešiti zavisi i od količine korisnika koji su na toj listi
Komsiji vec godinu dana stize racun u elektronskoj formi, tako da im to i nije neki izgovor. U sustini, nek mi ga oni umanje za 100 dinara kao za e racun pa nek stize i postom, to mene kao korisnika ne mora da zanima dal oni nesto sistemski sredjuju ili ne. Muka mi je sto i oko najmanje sitnice i kvarova sa njima moram da se natezem danima i mesecima da se sredi.
Verovatno nisi obratio pažnju ali supernova nigde ne reklamira popust 100dinara za Eračun jer eračun nema. Ti individualni slučajevi su kao što sama reč kaže individualni iz iz raznih razloga postoje. A možda i tvoj drug je pomešao SMS poruku i eračun kao i pravno i fizičko lice. NIje isto. Zato oni sad i prebacuju stari SN sistem koji je nasleđen od originalnih provajdera na telekom sistem i automatski se sve unapređuje. Od rešavanja reklamacija i rada uređaja do eračuna, korišćenje aplikacije za plaćamnje i tako dalje.
Kako Supernova nema eračun? Meni stiže na mejl.
Ima ali nije bilo moguće svakom korisniku , zavisno čija je mreža bila. Tipa htelo je na mreži radijus vektora a nije hteo na mreži SAT-a ili exeneta. komplikovana stvar a to ljudi u kc ne znaju oni samo prime reklamaciju i proslede dalje službi
U pravu si nude u cenovniku sad sam proverio. Ne pišu na sajtu na prvu. Znam da ima neka zavrzlama oko toga zato sam i napisao.
i kod njih je zurka bez brige
kako za koga meni je ok i svidja mi se kako radi od proslog neta ja sam ovde cvetka
Cena paketa na njihovom sajtu je sa popustom na e racun a u papirnoj formi paket je veci za 100 dinara. Tako da paket placam 3899 umesto 3799 kako je istaknuto na njihovom sajtu, sto znaci da dovode korisnike u zabludu ako nisu sposobni svima da omoguce tu uslugu tj cenu.
A zašto ovo na vreme nije odradjeno? Za prelazak na Max se znalo mesecima unapred. Ta migracija je na vreme trebala da se planira i uradi.
Ja sam prebačen(dobio sam mts račun sa novom šifrom korisnika za Supernova pretplatu ovog meseca) i dalje imam problem i Max mi ne radi.
Zato što telekomu prelazak na MAX aplikaciju nije bitnije od njihovih internih rešenja korisničke baze.
ne brat nego imao sam drugog provajdera od 2013 do 2023 vodjenje borbe oko popravke i nikad nisu popravili
Za move box nisam gledao, ali na telefonu radi još uvek.
To je Move'n'go aplikacija.
Mogu da se vide plaćeni računi (trenutno samo za april, pošto smo tek prebačeni), mogu da se vide neizmirene obaveze i da se prijavi za eračun. Korisnici fiksnog telefona mogu da vide i listing poziva, ne koristim mobilni, kod MTS-a, ali ko je i to ubacio u paket, sigurno vidi i listing za mobilni.
Ja imam u onom meniju pod računi da sam platio račun za april, nemam neplaćene obaveze, a pošto imam i fiksnu liniju zbog roditelja, pokazuje mi listing za fiksni. Imam i opciju da preuzmem račun u pdf formatu, probao sam sad i to radi.
