Mobilna telefonija: korisnička pitanja i podrška

[nagard]

Znači ništa minuti van mreže. Thx.

 

[SomiKnight]

Da li se nekome dešava da ne stiže sms kod od google-a kao verifikacija prilikom logovanja u email?
Meni trenutno ne radi, mislim da mi se desilo i pre mesec dana, ali ne sećam se da li je samo proradilo ili šta je već bilo, neko drugi sa ovim problemom?

edit: stigla prva poruka nakon 15-tak minuta, nije radilo pa sam poslao jos par puta, te jos nisu stigle, definitivno ima veliko kasnjenje

 

[mutko]

Здраво, да ли је потребна нека "акција" да би се повезао на неку мрежу на Косову? По дифолту, само је могуће на мтс, остале мреже су "forbidden".

 

[daftPUNK]

Здраво, да ли је потребна нека "акција" да би се повезао на неку мрежу на Косову? По дифолту, само је могуће на мтс, остале мреже су "forbidden".

Verovatno samo mts.
Mene više zanima onih 8,5gb podataka u ''zemljama'' zapadnog Balkana da li mogu da se koriste na KiM?
U prodavnici u KGu nisu baš bili upućeni da daju odgovor na to pitanje.

 

[Yettel Srbija]

Zdravo,

Здраво, да ли је потребна нека "акција" да би се повезао на неку мрежу на Косову? По дифолту, само је могуће на мтс, остале мреже су "forbidden".

Verovatno samo mts.
Mene više zanima onih 8,5gb podataka u ''zemljama'' zapadnog Balkana da li mogu da se koriste na KiM?
U prodavnici u KGu nisu baš bili upućeni da daju odgovor na to pitanje.

Cene rominga su iste u svim mrežama u jednoj zemlji i zbog toga ne morate da vodite računa o tome koju mrežu koristite, već možete da ostavite telefon da automatski izabere mrežu.
Svakako, sve informacije o romingu kao kod kuće možete pogledati na našem sajtu, putem linka: https://www.yettel.rs/sr/privatni/usluge/roming/roming-kao-kod-kuce/ 👈

 

[mutko]

Да преформулишем, мтс нема у Приштини, а све друге мреже су, као што рекох, 'forbidden' па тако неће ни аутоматски да изабере мрежу. Да ли може нека потврда да ли јесте или није могуће користити вашу картицу на Косову а да није повезана на мтс? Надам се да сам јасан..

 

[Yettel Srbija]

Да преформулишем, мтс нема у Приштини, а све друге мреже су, као што рекох, 'forbidden' па тако неће ни аутоматски да изабере мрежу. Да ли може нека потврда да ли јесте или није могуће користити вашу картицу на Косову а да није повезана на мтс? Надам се да сам јасан..

U tom slučaju možeš pokušati da izabereš mrežu manuelno. Iako pored naziva mreže stoji znak zabrane slobodno pokušaj i do 15 puta uzastopno da se povežeš.

 

[daftPUNK]

@Yettel Srbija
da li mobilni podaci iz postpaid tarifnih profila mogu da se koriste na KiM (region zapadnog Balkana) i ako da preko koje mreže?

 

[nidzakv]

Ako neko ima broj akvizitera za Yettel mob pakete neka pusti na pm.. Hvala.

 

[nagard]

Broj je od nedavno postpaid bez UO. Posle koliko vremena moze da se podnese zahtev za konverziju u prepaid? Da li je to 3 meseca?

 

[Yettel Srbija]

Zdravo svima,

@Yettel Srbija
da li mobilni podaci iz postpaid tarifnih profila mogu da se koriste na KiM (region zapadnog Balkana) i ako da preko koje mreže?

Mogu, mobilni podaci se tada troše iz sekcije za zemlje Zapadnog Balkana, prilikom ručnog odabira mreže, potrebno je da se izabere mreža "Vala".

Ako neko ima broj akvizitera za Yettel mob pakete neka pusti na pm.. Hvala.

Možeš nam se obratiti putem privatne poruke, rado ćemo pomoći.

Broj je od nedavno postpaid bez UO. Posle koliko vremena moze da se podnese zahtev za konverziju u prepaid? Da li je to 3 meseca?

Nakon 3 meseca je moguće prebaciti broj ponovo na prepaid tarifni sistem.

 

[nagard]

Nakon 3 meseca je moguće prebaciti broj ponovo na prepaid tarifni sistem.

To se računaju 3 kalendarska meseca ili 3 mesečna preseka/računa da postoje?

 

[desp]

U Yettelu sve sami izazovi Toliko, da misle i da ih i korisnici imaju

 

[HerbalKing]

Juče prvo tv nije radila od jutros mobilni internet. Bravo za YETTEL!!!
A korisnički serivs ne može da se dobije. BRAVO BRAVO!!!

 

[renne]

Ni kod mene ne radi mobilni internet

 

[pm.me]

@Yettel Srbija Da li to od jutros imate probleme tj. izazove da omogucite 3G i 4G+ usluge korisnicima u Beogradu na potesu Juzni Bulevar-Slavija-BAS-Usce-Arena uz koriscenje mob.tel.koji je kupljen kod vas uz postpaid paket?

 

[renne]

Pisali su meni na tw da imamju izazove u radu mobil neta, i da se trude

 

[iceAge]

Iznenadio ih sneg? 🤨

 

[manjane]

Tako i mi kod plaćanja računa imamo izazov da izdvojimo sredstva. Ne odgovara nam sledeći mesec. 😂

 

[desp]

Tako je to kad daš nekom neiskusnom (klincu) da vodi marketing, pa dobijete sve same izazove. Mogu da zamislim koliki je blam zaposlenih da tako pričaju... a i ribanje ako tako ne pričaju.
U Telenoru sam imao sporadične probleme, a u Yettel-u stalne izazove. Možda je i zbog toga Telenor jedna od najvećih i najboljih telekomunukacionih kompanija, a Yettel... pa, Yettel je samo izazov

 

[zoreli_]

Danas od Yettel-a dobio (i prihvatio) ponudu 2.800 din mesečno.
Yettel 👏👏👏

 

[Pavell]

Total Data?

 

[DGoran]

Pa odrali te. Ja ga placam,a i vecina na forumu, 1800din.

 

[zoreli_]

@Pavell , da Total Data = 2.800 din.
@DGoran , kako misliš "odrali" 🤔?
Ovo je redovna cena :

 

[castor]

Kako ste došli do tih 1800?

 

[zoreli_]

^ To se i ja pitam.

 

[Hbis]

^ Ukoliko uzimaš paket samo,imaš 50% popusta na veću cenu. U ovom slučaju sa popustom je 2025din. Jedno vreme je Yettel korisnicima preko aplikacije nudio i dodatni benefit onima koji su pred istek ugovora (manja cena od onih uračunatih 50%) tako da se dođe do te cifre od 1800 din

 

[castor]

4049, sa popušom i 50 dinara za eRačun izađe 2999. Imao sam ponudu za obnovu ugovora, ali ne za manje od 2500 za Total Data.

 

[svetislav]

Iz aplikacije, pripejd broj.
Ovo je ponuda

 

[zoreli_]

Pa da , ja sam ženi uzeo S21FE uz taj paket pa mi verovatno zato Total data računaju po 2.800 mesečno.