Hakovan microsoft nalog

[marinac]

Pozdrav hakvan mi je sinov microsoft nalog.
Neko je promenio mail i sada ne mogu nikako da pristupim nalogu. A microsoft help centar je pravi lavirint iz kojeg još nisam uspeo da izađem.
Isto se desilo i sa epic nalogom , ali to sam uspeo da povratim.
Na koji način se mogu obratiti podršci jer imam sve dokaze.
Sada i kada odem na recovery dobijem kod , na moj mail ali mi posle toga traži da potvrdim na tu izmenjenu adresu.
Nalog se koristi samo za minecraft i nizašta drugo nije imao dvostruku verifikaciju (moj propust) kada sam ušao u mail video sam sumnjive aktivnosti sa mailom na koji je promenjen sve je obrisao i ostavio u otpad.
Svaka pomoć je dobrodošla hvala unapred.

 

[nagard]

Jel bio family account gde si ti parent, ili potpuno nezavisni account?
Ja sam se skoro prepisivao oko slicne tematike, probaj da ideš preko xboxa ako ni minecraft ne radi, u radno vreme amerima, pa zatraži help na stranici pa contact i u nekom trenutku ce ti izaći chat prozor, tu ce support da se javi, nije bot, pa kazi da ne mozes da pristupis minecraftu i objasni, ali bilo bi njima cistije da je family account.

 

[marinac]

Uspeo sam da dodjem do chat-a sa podrškom , čekam rešavanje problema.
Sada vidim da mi je hakovan i EA , pre toga Epic njega sam uspeo da vratim.
E sada na koji način da se zaštitim , ne razumem kako je došlo do svega ovoga.
Na mom mail nalogu aktivna je dvostruka verifikacija nisam dobijao nikakva obaveštenja da neko pristupa mom nalogu , ali sada kada uđem u korpu vidim obrisane mailove za promenu naloga za EA.
Promenjene su sve lozinke na nalozima , ali idalje mi nije jasno kako je došlo do svega ovoga ?

 

[niki999]

Proveri sve na viruse, a kako je došlo pa moglo je na razne načine, anajverovatnije upotrebom raznih crack programa, gledanjem "zanimljivih" sajtova sa kliktanjem šta se stign na njimai slično.

 

[marinac]

Ok sve je to meni jasno , ali mi ostaje nepoznato kako je neko mogao da pristupi mom mail-u koji ima dvostruku verifikaciju , epic ima dvostruku verifikaciju. Da promeni mail i da ja nedobijem nikakvo obaveštenje.
Za dalje nisam hteo da rizikujem srušio sam sistem formatirao ssd i instalirao sve ispočetka sada sam čak ostavio i šifru windows, ako to uopšte pomaže.
Može preporuka za neki antivirus , do sada sam koristio samo windows defender.

 

[sakall]

Zato si i nadrljao je nemas krsten antivirus.Windows defender koji mnogima "radi posao" lupetaju gluposti.Kupi Kaspersky ili Bitdefender i miran si dok god rade.

 

[nagard]

U vezi teme, prodaje li neko family share za neki kršteni AntiVirus za win11. Klinac ima Norton360 na tu foru i zadovoljan sam, ali mi uskoro ističe.

 

[vladat1]

Proveri sve na viruse, a kako je došlo pa moglo je na razne načine, anajverovatnije upotrebom raznih crack programa, gledanjem "zanimljivih" sajtova sa kliktanjem šta se stign na njimai slično.

Eh ti zanimljivi sajtovi 😍

ali idalje mi nije jasno kako je došlo do svega ovoga ?

Pročešljaj sve Malwarebytes om.

U vezi teme, prodaje li neko family share za neki kršteni AntiVirus za win11. Klinac ima Norton360 na tu foru i zadovoljan sam, ali mi uskoro ističe.

Ja imam Malwarebytes. Bio je na akciji pre dve nedelje za 20€ na zvaničnoj strani.