AMD Driver Timeout (RX6900XT)

[PROTOSS]

Pozdrav svima,

Nov sam na forumu, i mozda je ova tema vec pokrivena i diskutovana, pa nemojte zameriti ako je ja pokrecem ponovo.

Imam problem sa AMD driver timeout crash-om, i to mi se iskljucivo desava dok igram igrice. U najvecoj meri Dota 2 koju najvise i ozbiljno igram, i sto je problem, najcesce je to u samom gejmu. Povremeno se desava i CS 2, medjutim mnogo redje i maltene nikad u samom gejmu, vec u main menu delu).

E sad, ja sam pokretao mnogo tema na internetu na razlicitim sajtovima, pa cu okaciti linkove do istih:

Redirecting

AMD Driver Timeout

Hello guys, I have been experiencing AMD Driver Timeout issue since August last year. This has been mostly happening while in Dota 2, but I have been...

forums.guru3d.com

Pokusao sam sve i svasta softverskim putem sto sam mogao da nadjem na internetu, a sto se hardvera tice, pokusao sam da zamenim mesta ram stikovima, ali osim toga, nista drugo nisam dirao.

Problem je krenuo da se desava proslog avgusta, i od tada manje-vise redovno imam taj problem.

Konfiguracija je custom-made, tj. kupio sam komponente preko Madjara na KP. Ja bih odavno poslao karticu/komp na reklamaciju, ali znam da je to dugotrajni i iscrpljujuci proces, a i niko mi ne garantuje da ce mi prihvatiti reklamaciju, jer na osnovu onoga sto mi kazu ljudi od kojih sam kupio, ako ona prodje testove, racuna se da je ispravna.

Konfiguracija
GPU - AMD Radeon RX 6900 XT
Power supply - CoolerMaster MWE 850 GOLD V2
Motherboard - ROG CROSSHAIR X670E HERO
Processor - AMD Ryzen 9 7900X 12-Core Processor, 4701 Mhz, 12 Core(s)

Da li imate ideju sta mi je ciniti?

Hvala unapred!

 

[Sass Drake]

Koji operativni sistem imaš? Da li ti se taj problem počeo dešavati nakon instalacije novih Radeon drajvera.

Ako nisi već probao minimal ili driver only instalaciju drajvera, probaj za slučaj da neka komponenta iz full instalacije ne pravi problem.

https://www.amd.com/en/support/kb/faq/dh3-039

 

[PROTOSS]

Koji operativni sistem imaš? Da li ti se taj problem počeo dešavati nakon instalacije novih Radeon drajvera.

Ako nisi već probao minimal ili driver only instalaciju drajvera, probaj za slučaj da neka komponenta iz full instalacije ne pravi problem.

https://www.amd.com/en/support/kb/faq/dh3-039

Pozdrav,

Imam Windows 11
BIOS 1807 (najnoviji)

Sto se tice pitanja kada je nastao problem, pravo da ti kazem, ne znam, jer ja nisam do tog trenutka obracao paznju na drajvere niti bilo sta slicno jer je sve radilo perfektno od trenutka kada sam kupio komp (Oktobar 2022) pa eto, do avgusta 2023. godine. Samim tim, nisam siguran da li mi je Adrenaline softver bio podesen da automatski updateuje drajvere, ili sam ja to uradio sam nakog odredjenog vremena.

Sto se tice tipa instalacije, probao sam sve zivo nakon pojave problema, i full i minimal instalaciju, i sa i bez adrenaline softvera, i bez amd/adrenaline drivera vec samo preko windows updatea, i instaliranje starijih drajvera (iz maja 2022).

Sto se toga tice, jedino sto nisam probao jeste instalacija najstarijih drajvera koji su trenutno ponudjeni na amd sajtu, a to su Adrenalin 23.2.1 (WHQL) iz februara 2022.

 

[danilo989]

Okaci sve .dmp fajlove iz C:\Windows\LiveKernelReports foldera, prekopiraj ih u neki drugi folder pa ih stavi u arhivu i okaci ovde.

Da li imas instaliran neki program poput MSI Afterburner, neki programi koji ti pokazuju FPS statistiku u overlay-u i sl.?

 

[PROTOSS]

Okaci sve .dmp fajlove iz C:\Windows\LiveKernelReports foldera, prekopiraj ih u neki drugi folder pa ih stavi u arhivu i okaci ovde.

Da li imas instaliran neki program poput MSI Afterburner, neki programi koji ti pokazuju FPS statistiku u overlay-u i sl.?

Okacio sam sve fajlove iz tog foldera.

Sto se programa tice, imam AMD Adrenaline software, i on ima mogucnosti pracenja metrika, pa sam odradio tracking od 1 minuta dok sam bio u Dota 2 igrici, pa eto i tih parametara (u prilogu i screenshot). https://prnt.sc/RN8dLrXSlndS

Sto se FPSa tice, u Doti mi je FPS uglavnom 200-250, a CS 2 uglavnom 300-400 (ako se ne varam posto tamo ne pratim toliko).

 

[panther_]

Probaj ovo:
1. Ugasi MPO
2. Ugasi ULPS
3. Ugasi iGPU u biosu
4. Ugasi Game Mode u windowsu

Trenutno je 23.11.1 najbolja verzija drajvera, pa probaj tu ako nisi

 

[danilo989]

Iz .dmp fajlova moze da se vidi da ima potencijalnih problema vezanih za RAM, USB-C (jel imas nesto konektovano na USB-C?) i GPU sto si i sam iskusio.

Prvo probaj ovo sto je @panther_ predlozio, MPO se gasi ovako https://nvidia.custhelp.com/app/ans...ady-driver-461.09-or-newer,-some-desktop-apps (mpo_disable)

Ako to ne pomogne pocni sa testovima za RAM, https://www.memtest86.com/ ili https://www.memtest.org/

 

[PROTOSS]

Probaj ovo:
1. Ugasi MPO
2. Ugasi ULPS
3. Ugasi iGPU u biosu
4. Ugasi Game Mode u windowsu

Trenutno je 23.11.1 najbolja verzija drajvera, pa probaj tu ako nisi

1. To je jedna od prvih stvari koju sam probao, ali manuelno, a sada cu probati sa skidanjem fajla preko NVidia sajta
2. Ovo nisam probao, odradio sam.
3. Ovo nisam probao. Da li je ovo sigurno za koriscenje, i koji su pros/cons? Evo sta sam nasao u BIOSu https://prnt.sc/UCNGhWFGwvp9
4. Ovo sam isto odavno iskljucio

Iz .dmp fajlova moze da se vidi da ima potencijalnih problema vezanih za RAM, USB-C (jel imas nesto konektovano na USB-C?) i GPU sto si i sam iskusio.

Prvo probaj ovo sto je @panther_ predlozio, MPO se gasi ovako https://nvidia.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/5157/~/after-updating-to-nvidia-game-ready-driver-461.09-or-newer,-some-desktop-apps (mpo_disable)

Ako to ne pomogne pocni sa testovima za RAM, https://www.memtest86.com/ ili https://www.memtest.org/

A kako to vidis u cemu moze biti problem? Ja nisam siguran da bas umem da analiziram .dmp fajlove.

Sto se tice potencijalnih problema za RAM, ja sam odradio Memtest86 za sva cetiri slota (test je trajao 4-5 sati) i nasao je 0 gresaka. Takodje sam pokusao da im zamenim mesta misleci da to mozda moze da resi problem.

Sto se tice USB-C, koliko ja znam, nemam nista, a evo liste uredjaja koji su povezani sa kompjuterom https://prnt.sc/0cjdSOGJmWn0

 

[danilo989]

A kako to vidis u cemu moze biti problem? Ja nisam siguran da bas umem da analiziram .dmp fajlove.

Bug Check i koji drajver pravi problem su glavni indikatori. Kod tebe su 3,4 različita uzroka pa otud nije sigurno šta zapravo pravi problem.

Ako MPO sa nvidia sajta ne pomogne, raskači sve USB i Bluetooth uređaje sem tastature i miša i probaj opet.

 

[PROTOSS]

Vazi, hvala.

Inace, jos jedna stvar koju sam primetio jeste vezana za monitor jeste da sam bio povezan za graficku i preko HDMI i display porta, i u device manager u sekciji monitor mi se prikazivalo kao da imam dva ista monitora.

Sad sam iskljucio HDMI port i ostavio sam display port, i sad stoji samo jedna stavka u device manager.

Da li je to moguce da bude uzrok problema?

Ovo je moj monitor https://aoc.com/uk/gaming/products/monitors/ag275qz

Takodje, ovaj kabl do sada nisam znao kako da koristim, ali sam shvatio da ovaj ulaz ide u monitor, a drugi kraj koji je USB ide u kuciste, i cini mi se da se on koristi za punjenje monitora (da samim tim ne mora na uticnicu, vec da moze preko USB) https://prnt.sc/Gq8g6i6_OXhz https://prnt.sc/6MGI_zcDsN-S

Hvala!

 

[danilo989]

Takodje, ovaj kabl do sada nisam znao kako da koristim, ali sam shvatio da ovaj ulaz ide u monitor, a drugi kraj koji je USB ide u kuciste, i cini mi se da se on koristi za punjenje monitora (da samim tim ne mora na uticnicu, vec da moze preko USB)

To je za USB HUB na monitoru, da mozes USB stick na monitor povezati umesto na komp. Iskljuci i taj kabel za svakli slucaj, sto manje uredjaja to lakse za troubleshooting

 

[PROTOSS]

Probao sam sledece:

1. Ugasio MPO
2. Ugasio ULPS
3. Ugasio iGPU u BIOSu
4. Ugasio Game Mode u Windowsu
Problem je i dalje tu.

Jedino sto nisam probao (mada mislim da sam i to probao pre par meseci) jeste da raskacim sve USB uredjaje.

Npr, imam prikacenu ovu kameru za koju nema drajvera za Windows 11 https://support.logi.com/hc/en-gb/articles/360024692954--Downloads-HD-Webcam-C270

 

[GoranM]

Nemoj jedan monitor povezivati sa 2 kebela u isto vreme, tipa HDMI i DP. Samo jedan monitor i jedan kabel. Odlucis koji hoces. U slucaju povezivanja istog monitora sa 2 kabela imao sam licno krs bugova, kresova i 300 cuda, tako da fizicki nemoj da 2 kabela budu povezana u isto vreme.

 

[PROTOSS]

Nemoj jedan monitor povezivati sa 2 kebela u isto vreme, tipa HDMI i DP. Samo jedan monitor i jedan kabel. Odlucis koji hoces. U slucaju povezivanja istog monitora sa 2 kabela imao sam licno krs bugova, kresova i 300 cuda, tako da fizicki nemoj da 2 kabela budu povezana u isto vreme.

Da da, to sam resio danas, ali nazalost, amd driver timeout crash je i dalje tu.

 

[panther_]

Probaj underclock da uradis

 

[PROTOSS]

Probaj underclock da uradis

Imam par pitanja:

1. Underclock GPU ili CPU?
2. Da li kroz BIOS ili kroz AMD Adrenaline software?
3. Koje parametre da stavim?

Pitam ovo jer nisam nikad radio, osim sto sam podesavao min/max frequency u AMD Adrenaline softveru na osnovu ovoga, ali bez uspeha


Stavise, kada sam odradio stvari iz klipa, crashevi su bili jos ucestaliji, pa se pitam da li to moze da bude indikator sta nije u redu?

 

[Sass Drake]

Imam par pitanja:

1. Underclock GPU ili CPU?
2. Da li kroz BIOS ili kroz AMD Adrenaline software?
3. Koje parametre da stavim?

Pitam ovo jer nisam nikad radio, osim sto sam podesavao min/max frequency u AMD Adrenaline softveru na osnovu ovoga, ali bez uspeha


Stavise, kada sam odradio stvari iz klipa, crashevi su bili jos ucestaliji, pa se pitam da li to moze da bude indikator sta nije u redu?

Hajd vrati na default što si izmjenio sa tog YT videa, obriši drajver sa DDU i opet instaliraj drajver koristeći "Driver Only" opciju kao što pište u ovom uputstvu.

https://www.amd.com/en/support/kb/faq/dh3-039

 

[PROTOSS]

Hajd vrati na default što si izmjenio sa tog YT videa, obriši drajver sa DDU i opet instaliraj drajver koristeći "Driver Only" opciju kao što pište u ovom uputstvu.

https://www.amd.com/en/support/kb/faq/dh3-039

To sam odradio jos pre par meseci, i skoro sam opet to odradio kad sam odradio Fresh Windows Install, ali problem je i dalje tu.

Ja sam u medjuvremenu jedno 15ak puta reinstalirao Windows sa nadom da cu resiti problem tako sto cu pokusati razne kombinacije, ali nista...

 

[danilo989]

Jedino sto nisam probao (mada mislim da sam i to probao pre par meseci) jeste da raskacim sve USB uredjaje.

.

 

[panther_]

@PROTOSS
GPU, mozda za pocetak samo vram

probaj i ovo https://manual.notch.one/0.9.23/en/docs/faq/extending-gpu-timeout-detection/

 

[PROTOSS]

@PROTOSS
GPU, mozda za pocetak samo vram

probaj i ovo https://manual.notch.one/0.9.23/en/docs/faq/extending-gpu-timeout-detection/

Sto se TDRa tice, to sam odavno pokusao, nije pomoglo.

Sto se VRAMa tice, ja sam mogu da podesavam frequency tako sto cu da ga povecavam, kao i ova opcija memory timing, gde mogu da izaberem default ili fast timing. https://prnt.sc/xDvVk6D6Y-iZ

.

Ako je kabl ukljucen u USB sa strane kucista, ali zapravo nije ukljucen na drugu stranu, npr telefon, monitor, kameru, ili sta god, da li cak i te kablove treba da izvucem?

 

[Markomaniax]

Previse stvari si uradio a problem je i dalje tu.
Jel si probao kod drugara da isprobas kartu, da eliminisemo prvo da li je do same karte ili kompitabilnosti tvog sistema sa istom?

 

[danilo989]

Ako je kabl ukljucen u USB sa strane kucista, ali zapravo nije ukljucen na drugu stranu, npr telefon, monitor, kameru, ili sta god, da li cak i te kablove treba da izvucem?

Raskaci sa kucista skroz.

 

[GoranM]

Nazalost radnom kresovi i to iskljucivo vezani za GPU gotovo sigurno upucuju na problem sa grafickom. Bilo bi sjajno da imas recimo jedno mesto gde cesto i gotovo uvek puca, da mu ne treba vise od 10-20min da pukne. Kad nadjes to mesto (igru, aplikaciju, test bilo sta) onda je lakse "probavati" redom jedno po jedno.
Jedan od predloga je da "polozis kuciste na bok umesto uspravno, da promenis polozaj grafike. Dosta karata vremenom dobije problem sa spojem GPU i stampane ploce sto je nazalost upravo manifestovano kao black screen ili pucanje drajvera i to vrlo random i gotovo bez pravila. Promena polozaja karte (u odnosu na pravac delovanja tezine) moze nekada dovesti ili do poboljsanja ili do pogorsanja simptoma.

 

[NenadG]

Ako imaš Adrenalin sofver, stavi napon na max i spusti clock na nešto bez veze, tipa min 1900, max 2000 mhz i vidi da li će da pukne.
Takođe, ja sam imao problem sa ovim 23.12.1 drajverom, takođe mi je pucalo i seckalo maltene na svim igrama. Vratio sam na 23.11.1 i sve radi kako treba.

 

[PROTOSS]

Previse stvari si uradio a problem je i dalje tu.
Jel si probao kod drugara da isprobas kartu, da eliminisemo prvo da li je do same karte ili kompitabilnosti tvog sistema sa istom?

Nisam probao. To cu da uradim kao poslednje resenje u slucaju da sve ovo prethodno ne upali.

Nazalost radnom kresovi i to iskljucivo vezani za GPU gotovo sigurno upucuju na problem sa grafickom. Bilo bi sjajno da imas recimo jedno mesto gde cesto i gotovo uvek puca, da mu ne treba vise od 10-20min da pukne. Kad nadjes to mesto (igru, aplikaciju, test bilo sta) onda je lakse "probavati" redom jedno po jedno.
Jedan od predloga je da "polozis kuciste na bok umesto uspravno, da promenis polozaj grafike. Dosta karata vremenom dobije problem sa spojem GPU i stampane ploce sto je nazalost upravo manifestovano kao black screen ili pucanje drajvera i to vrlo random i gotovo bez pravila. Promena polozaja karte (u odnosu na pravac delovanja tezine) moze nekada dovesti ili do poboljsanja ili do pogorsanja simptoma.

Evo, npr juce mi se nije desio nijedan crash u celom danu, a malopre, nakon sto sam upalio Dotu po prvi put u toku dana, desio mi se tri puta u roku od 5 minuta, sto se vidi kroz reliability history https://prnt.sc/T5C_ILre-LQl

Meni kuciste stoji vertikalno, dok GPU unutar kucista stoji horizontalno. Da li promena polozaja kucista nece da utice fizicki na komponente, samo kuciste i slicno?

Ako imaš Adrenalin sofver, stavi napon na max i spusti clock na nešto bez veze, tipa min 1900, max 2000 mhz i vidi da li će da pukne.
Takođe, ja sam imao problem sa ovim 23.12.1 drajverom, takođe mi je pucalo i seckalo maltene na svim igrama. Vratio sam na 23.11.1 i sve radi kako treba.

Ako je to ovaj deo, onda sam to vec probao https://prnt.sc/eQcN8_P9I3xH, i to sam stavio ove parametre sa samog sajta AMD https://prnt.sc/Ubxk41eLGVK0
Voltaza je po defaultu na 100%

Sto se drajvera tice, meni je manje vise konstantan problem od avgusta, i probao sam sve verzije drajvera od tada, ali su se svi pokazali kao neresenje problema.

 

[danilo989]

Ako je to ovaj deo, onda sam to vec probao https://prnt.sc/eQcN8_P9I3xH, i to sam stavio ove parametre sa samog sajta AMD https://prnt.sc/Ubxk41eLGVK0
Voltaza je po defaultu na 100%

Staxi Max frequency 1900 umesto 2500+ kao sa screenshota

Okaci info iz GPUz https://www.techpowerup.com/gpuz/ Koji model kartice konkretno imas?

 

[NenadG]

@PROTOSS

Znači da nisi probao. Lepo sam napisao, min 1900, max 2000. Može i 100 mhz manje, kao što je Danilo napisao mada i 1900-2000 ne bi smelo da pravi problem.

Takođe, obavezno deinstaliraj MSI Afterburner jer je to aplikacija koja radi istu stvar i lako može da se desi da on override-uje Adrenalin podešavanja.

 

[PROTOSS]

Staxi Max frequency 1900 umesto 2500+ kao sa screenshota

Okaci info iz GPUz https://www.techpowerup.com/gpuz/ Koji model kartice konkretno imas?

Evo podataka o mojoj grafickoj

1. Graphics card https://prnt.sc/bi6eHLIrmUEG
2. Sensors https://prnt.sc/MjbEWmVxnX0z
3. General https://prnt.sc/kJFSqeQbqRO3
4. Svi podaci https://www.techpowerup.com/gpu-specs/asus-rog-strix-lc-rx-6900-xt-gaming-top.b8801

Pokusavao sam ja sa max frequency sa ovim dole brojkama, jedno pa drugo, ali crashevi u tom slucaju su se jos cesce desavali.

Boost Frequency
Up to 2250 MHz
Game Frequency
2015 MHz

@PROTOSS

Znači da nisi probao. Lepo sam napisao, min 1900, max 2000. Može i 100 mhz manje, kao što je Danilo napisao mada i 1900-2000 ne bi smelo da pravi problem.

Takođe, obavezno deinstaliraj MSI Afterburner jer je to aplikacija koja radi istu stvar i lako može da se desi da on override-uje Adrenalin podešavanja.

MSI Afterburner mi nije instaliran, bio je pre nego sto sam poslednji put odradio fresh Windows install.

Stavio sam min 1900, max 2000, pa ajde da vidimo kako ce da se pokaze.

 

[NenadG]

Ta maksimalna frekvencija od 2500+ je previše za tu kartu. Hajde da kažem pre na granici, pa onda dolazimo do "silicon lottery" da li je kod tvog primerka previše ili nije.

2000 mhz bi trebalo da je skroz opuštena frekvencija. Ako nemaš, skini npr. Superposition koji će da optereti GPU maksimalno pa za par minuta imaš rezultat da li puca ili ne.