Postovanje svima,
Zamolio bi vas da poslusate moj problem,posavetujete i izbegnete Emmi House u sirokom luku pa tako i Alti!!!
Naime,porucio sam online krajem prosle godine u Emmi house procesor,plocu,graficku kartu i memoriju,pred sam skok pdv-a za kompjutere..
Najpre su me zavlacili skoro 20 dana sa posiljkom zbog praznika,te da nemaju taj i taj proizvod na lageru,da cekaju itd...
Nakon prispele robe na koju sam cekao dugo sklopljen mi je racunar u jednom servisu od strane profesionalaca ali pri instaliraju windows-a pocelo je sa cestim restartima,bagovima i izbacivanjem plavih ekrana,error-a...
Izredjao sam nekoliko operativnih sistema i promenio,probao sam drugim drajverima itd i malo se situacija popravila ali s'vremena na vreme je i dalje padao sistem i iskakali su ti plavi ekrani,pad sistema ili totalna blokada racunara dok nakon 9 meseci racunar vise nije hteo da digne sistem a par dana kasnije i upali racunar vec samo pisti...
Odneo sam ga u isti servis gde mi je sklopljena konfiguracija da konstatujem gde je problem i receno mi je da ploca ne radi i da je reklamiram...
Izvadili su mi je iz racunara nakon cega sam kontaktirao Emmi House i receno mi je da ce poslati kurira po njihovom trosku i poslati komponentu u servis...
Kurir se nije pojavljivao danima,nakon cega sam ih ponovo kontaktirao i tek iz 3-eg pokusaja uspeo da zamolim da ozbiljnije pristupe svojim potrosacima koji nisu iz Beograda...
Kurir se pojavio nakon 10-ak dana i preuzeo pokvarenu plocu nakon cega su mi oni javili da je prosledjen u servis...Potom iz servisa nakon par dana stize sms da mi je odbijena zalba i da mi ne mogu poslati novu plocu vec je ona na popravci i da ce biti popravljena u zakonskom roku!
I tako...Proslo je gotovo mesec dana nakon cega me kontaktira Emmi house sa obrazlozenjem da su dobili plocu nazad iz servisa i da mi garancija nije priznata jer navodno ima problema sa pinovima(naravno,izmisljeno jer nisu uspleii da poprave)...
Navodno sam ja taj koji po njihovom kupuje i kvari proizvode jer se oni zaboga nikada nisu sreli sa takvom reklamacijom...Komedija!
Kontaktirao sam agenciju za zastitu potrosasa i predlozeno mi je da kontaktiram vestaka za it sektor,platim do 5k rsd da izadje na teren i proveri stanje komponente...
Taman toliko koliko kosta i sama ploca...
I tako...Osecam se sjajno i veoma zasticeno!
Hvala