TehnoMS - Prevara/Krađa kao ni jedna do sada (još traje)

micairvas je napisao(la):

Altiju nije moguce direktno poslati predmet na servis. Mora se odneti u prodavnicu. Dok kod Kimteca provereno moze.

Kliknite za proširenje...

Moguce je. Ja sam slao u decembru.

Znaci ko ima problem, morace u pristinu da resava...

fingon82 je napisao(la):

Moguce je. Ja sam slao u decembru.

Kliknite za proširenje...

Mozda su u decembru bili bolje raspolozeni, ja sam zvao pre nedelju dana Alti, medjutim rekli su mi da grafiku moram da odnesem u maloprodaju.

Moram da pohvalim Alti . Odneo sam grafiku u petak na reklamaciju Sapphire r9 280x Toxic, vec u utorak sam preuzeo novu grafiku Sapphire r9 280x Vapor tri-X.

Zvao sam centar za zaštitu potrošača.

Vlasnik je već nekim ljudima vratio robu iz servisa. Koliko sam ja razumeo, to je samo roba koja je popravljana u garanciji. Rekli su mi da sam u velikom problemu, jer je moj laptop popravljan van garancije. Znači, oni koji su pod garancijom mogu da se nadaju da će dobiti svoje stvari nazad. Ima li nekog ovde ko je uspeo da dobije svoj uređaj natrag?

Tvoj laptop je TVOJ, ne moze niko uzurpirati tvoju imovinu samo zato sto se u tom trenutku nalazila u prostorijama duznika.

Slažem se ja, ali, da je vlasnik poštovao zakon, ne bi se našao u datoj situaciji, zar ne. Ostaje mi samo nada da će da ispadne čovek i vrati ono što je moje. Ako čekamo na zakon, to može da traje i godinama, i da na kraju dobijem odštetu od nekih stotinak evra a laptop sam platio 600 evra. Jedino rešenje je da pritisnemo vlasnika dok nije prodao robu. Zato vas molim, ako se nekome javio vlasnik da preuzme robu, neka ostavi broj telefona sa koga ga je zvao, da probamo da ga kontaktiramo, to nam je jedina šansa!

Wookie je napisao(la):

Zvao sam centar za zaštitu potrošača.

Vlasnik je već nekim ljudima vratio robu iz servisa. Koliko sam ja razumeo, to je samo roba koja je popravljana u garanciji. Rekli su mi da sam u velikom problemu, jer je moj laptop popravljan van garancije. Znači, oni koji su pod garancijom mogu da se nadaju da će dobiti svoje stvari nazad. Ima li nekog ovde ko je uspeo da dobije svoj uređaj natrag?

Kliknite za proširenje...

Ne znam ko ti je to rekao jer vlasnik nema pristupa zgradi kao ni jedan zaposleni, znači apsolutno niko iz TehnoMS-a ne može vratiti komponente. Isto tako, vlasnika ne mogu da nađu, ni policija. Ja sam zvao par brojeva i svi su mi rekli "pozvaćemo te kada neko bude bio u objektu" za sada ništa nisam dobio. Zvao sam u ponedelja, utorak, juče, evo možda ću i danas.

Jos jednom da pitam, sto zovete vlasnika? Cisto hvatanje za slamke i gubljenje energije/fokusa na uzaludne stvari. Vidite vi to sa drzavnim organima. Kako bi isao taj razgovor:

"E cao, ja sam Djole, kod Vas mi je maticna ploca na reklamaciji, kako da je uzmem? Ipak ste Vi bivsi vlasnik."
odgovor: " Decko, upravo sam izgubio sve-firmu, svoj posao,svu imovinu, verovatno cu i u zatvor,a ti me pitas za takve gluposti?? Mnogo me zabole kako ces da uzmes to, teraj se u tri lepe!!!"

niklaz je napisao(la):

Niste u pravu, nema to veze sa dobrom voljom, nego sa zakonom, u suprotnom garancija gubi svaki smisao.
"...davalac garancije je trgovac, bilo da se radi o proizvođaču, uvozniku, trgovcu na veliko ili trgovcu na malo, koji preuzima obaveze prema potrošaču po osnovu date garancije;..."
Drugo, konsultovao sam se sa tržišnom inspekcijom, kao i u Centru Potrošača Srbije, u slučaju da firma, trgovac koja je prodala kupcu proizvod, prestane da postoji, uvoznik je obavezan prema kupcu
da izvrši servis ili zamenu, ali ne i povraćaj novca.

Kliknite za proširenje...

Ne, uvoznik nije obavezan niti iko drugi osim prodavca. Ako trgovac duguje novac postoji velika mogućnost da će Vas servis odbiti. A formalno TehnoMS nije propao samo je prebacio poslovanje u Prištinu što je neverovatna situacija zbog poznate situacije sa tom pokrajinom. Baš me zanima kako su odobrili u APR-u promenu adrese kada se ni Zakon o zaštiti potrošača ne primenjuje na području AP Kosova i Metohije, niti je ministarstvo trgovine odredilo regionalno savetovalište za Kosovo i Metohiju.

Recimo, kada je propao Eurolink neki distributeri su popravljali robu a neki nisu. Ne znam da je iko kažnjen za nepoštovanje garancije.

Oko CEPS-a ne bih komentarisao.

Wookie je napisao(la):

Zvao sam centar za zaštitu potrošača.

Vlasnik je već nekim ljudima vratio robu iz servisa. Koliko sam ja razumeo, to je samo roba koja je popravljana u garanciji. Rekli su mi da sam u velikom problemu, jer je moj laptop popravljan van garancije. Znači, oni koji su pod garancijom mogu da se nadaju da će dobiti svoje stvari nazad. Ima li nekog ovde ko je uspeo da dobije svoj uređaj natrag?

Kliknite za proširenje...

Evo primera CEPS-a i njihovoh bavljenja zakonom, voleo bih da napišu napismeno to svoje mišljenje. Čak i da je uređaj Van servisnog roka ako imate račun istog i eventualno revers da ste ga dali TehnoMS-u taj uređaj je i dalje Vaš. Ako ne žele da vrate uređaj možete podneti prijavu policiji.

Wookie je napisao(la):

Slažem se ja, ali, da je vlasnik poštovao zakon, ne bi se našao u datoj situaciji, zar ne. Ostaje mi samo nada da će da ispadne čovek i vrati ono što je moje. Ako čekamo na zakon, to može da traje i godinama, i da na kraju dobijem odštetu od nekih stotinak evra a laptop sam platio 600 evra. Jedino rešenje je da pritisnemo vlasnika dok nije prodao robu. Zato vas molim, ako se nekome javio vlasnik da preuzme robu, neka ostavi broj telefona sa koga ga je zvao, da probamo da ga kontaktiramo, to nam je jedina šansa!

Kliknite za proširenje...

Kako to nije postovao zakon? On je ostao DUZAN na sve strane, ali to nije nezakonito. Lose poslovanje nije nezakonito. Ne moze da proda tvoje vlasnistvo, jer je to krivicno delo. Dakle, ne uzdas se u to da ce biti covek, vec u to da ne zeli da pakuje sebi zatvor radi zarade od 200 evra.

Sto se tice servisiranja, ako je neko poznat BRAND koji drzi do sebe ne brinite... ako vas zvanicni servis odbije (a ne sme) pisite proizvodjacu samo navedite serijski broj uredjaj i koji zvanican servis vas je odbio...
Posle toga sa ogovorom proizvodjaca odnesite proizvod na servis, napomenite da vam je proizvodjac naglasio da su duzni da obave servis istog... zanci proizvodjac ima duznost da vama uvazi garanciju u svom ovlascenom servisu ako je neko zastupnik istog mora se povinovat ako zeli da ne kvari partnerske odnose sa istim

Ljudi pricaju o robi koju su PREDALI na servis, ko ima proizvod za reklamaciju kod sebe, nema razloga za brigu.

NShappy je napisao(la):

Jes' to tako ali to ne može da funkcioniše. Još od prvih komentara na novi zakon o zaštiti potrošača, kada je donesen, trabunjamo da je ovo besmisleno. Glavni i odgovorni za kvalitet robe i garanciju treba da je na prvom mestu proizvođač, na drugom zvanični, od proizvođača ovlašćeni zastupnik, na trećem uvoznik (koji ne mora uvek biti i zastupnik) a tek na kraju možda i trgovac.

Da sam ne znam koliko bogat/dobar/jak trgovac, ne bih voleo da se zakonski smatram odgovornim za brljotine koje je napravio neki kineski pogon za sklapanje i projektovanje lelektronike raznih kvaliteta. Besmisleno je da je za greške u proizvodnji npr. Samsung-a, pred zakonom u Srbiji odgovorna neka STR IT & Povrće iz npr. Čonoplje koja je tog Samunga prodala. U ovom hipotetičkom slučaju, ko ima problem sa Samsungom kupljenim u STR IT & Povrće, mora da se ćera sa STR IT & Povrće a ne sa uvoznikom Samsunga, ili njihovim zvaničnim zastupnikom u zemlji. Mislim.... ?!?

Takođe, propadanje određenog trgovca stavlja u nerešiv problem sve kupce koji su nešto u određenoj trgovini kupili, bez obzira dal' je to Samsung, Apple, LG, ili ChongSong electric Co.

Kliknite za proširenje...

Nisam primetio ko je šta trabunjao, ali prema zakonu su stvari postavljene na pravo mesto kao što i treba da bude. Prema kupcu je odgovoran prodavac koji je robu prodao i uzeo novac, a kako će on da rešava reklamacije sa uvoznikom i proizvođačem je njegova briga. Ne vidim potrebu da ja kao kupac brinem oko toga da li proizvođač ima servis, i predstavništvo. Niko prodavca ne tera da prodaje neku robu, ako je lošeg kvaliteta, i ima puno reklamacija, njegov je problem što takav proizvod pušta u promet.
Što se svakodnevnog propadanja tiče, to je malo specifična priča za Srbiju, gde svaka ****** može sa 100 evra da otvori firmu i da se igra biznismena. Kad se budu pooštrili uslovi za otvaranje firme, i naplata bude bolje kontrolisana ređe će se dešavati ovakvi slučajevi.

Ma ova drzava je jedna velika rupa, covek sa dugom od 15miliona uspe prebaci sediste firme u Pristinu.To je takvo neko muljane da je to strasno, verovatno je i robu dole prebacio i sad ce da izvuce pare.Naravno dug ka partnerima ostaje neresen zauvek.Nema od tog zatvora za njega nista, jedino da se nagazi licno pa ko izvuce nesto.Ja znam da niko od vlasnika firmi koje su isto ovako prosle nije bio ni dana u zatvoru, vec je kroz par meseci otvarao ponovo firmu i nastavljao dalje.....MAtrix, Adverta, PC practik.....to je nesto skorasnje, a ima ih jos dosta

mitar1982 je napisao(la):

Nisam primetio ko je šta trabunjao, ali prema zakonu su stvari postavljene na pravo mesto kao što i treba da bude. Prema kupcu je odgovoran prodavac koji je robu prodao i uzeo novac, a kako će on da rešava reklamacije sa uvoznikom i proizvođačem je njegova briga. Ne vidim potrebu da ja kao kupac brinem oko toga da li proizvođač ima servis, i predstavništvo. Niko prodavca ne tera da prodaje neku robu, ako je lošeg kvaliteta, i ima puno reklamacija, njegov je problem što takav proizvod pušta u promet.
Što se svakodnevnog propadanja tiče, to je malo specifična priča za Srbiju, gde svaka ****** može sa 100 evra da otvori firmu i da se igra biznismena. Kad se budu pooštrili uslovi za otvaranje firme, i naplata bude bolje kontrolisana ređe će se dešavati ovakvi slučajevi.

Kliknite za proširenje...

Trabunjanje je bilo u kontekstu da se novi ZOP veoma mnogo komentarisao...

To da je trgovac odgovoran ne funkcioniše i u Srbiji neće nikada ni funkcionisati. Trgovac je posrednik između proizvođača i korisnika, najslabiji je u celom lancu proizvođač-korisnik, a i najmanje odgovoran za kvalitet konačnog proizvoda. Najveći muljatori su baš u trgovini. A naš zakon odgovornost zaustavlja na njemu?!? Od njega ka proizvođaču/uvozniku su nadležne sudske privatne i poslovne parnice pred našim sudovima. ?!?

Nemoj da misli neko da ih branim. Ali naš glupi ZOP je svu odgovornost za lošu robu zaustavio na trgovcu.

Jericho je napisao(la):

Ljudi pricaju o robi koju su PREDALI na servis, ko ima proizvod za reklamaciju kod sebe, nema razloga za brigu.

Kliknite za proširenje...

Ima vise onih koji ce tek zeleti da predaju na servis i isti su se ovde vec javljali, tako da mi tvoj komentar nimalo nije jasan

@NShappy 98% se slazem sa tobom, sav teret resavanja garancije pada na proizvodjaca i tu nema price ko je kriv za nekvalitet proizvoda, inace u celom svetu se bas zato i obraca paznja na brand a ne u kojoj prodavnici kupis, jer je i logicno da brand ima ceo lanac servisa za dati prorizvod
Naravno trgovac jedino moze kroz iskustvo da neki brand vise ne prodaje zbog velikok procenta skarta, ali kriviti trgovca za servis je blago receno smesno (un tu mzoe izaci u susret sa zamenom ili upornijom komunikacijom sa ovlascenim servisom da bi se reklamacija brze prihvatila ali van toga tesko!), jer kupac je taj koji pre kupovine bi trebalo barem malo da se raspita sta kupuje a pre svega ko to proizvodi i ko stroji iza kvaliteta istog

^^ Da! Naš ZOP razmatra isključivo prodavca i ni jednim jedinim članom ne proziva niti proizvođača niti uvoznika za bilo kakvu odgovornost prema proizvodu koji su napravili/uvezli?!?! Besmisleno. Jbt, ZOP k'o da je pisan za burekdžije, obućare, kovače, ćeten alva majstore i ostale SZR koji sami proizvode robu koju prodaju.

PA zasto jer su Uvoznici BAS oni sto imaju veze i vezice u svim porama sistema... drugim recju zasticeni ko medvedi... ovako servis uvznika ako zeli odbije, pa se posle kupac svadja sa trgovcem, a sam trgovac ima resenje da je odbijen od servisa tako i da ako tuzis trgovca on ce se vaditi na resenje iz servisa i opet sve u krug

...a uvoznik ako odbije, trgovcu ostaje da se s' njime ćera preko suda. Za svaki pojedinačni proizvod posebno.

?!?

Da odgovorim na post sa prošle strane. 100 dinara je dovoljno za osnivanje firme u APR-u.

A APR ne proverava dokumentaciju koja mu se dostavi. Tako da imamo auto škole koje se registruju na netačnoj adresi bez ikakvih dozvola, uzmu pare deci i nikom ništa.

Nije mogao ovoliki dug odjednom da se stvori. Znaci on je vec ovo bio spreman da uradi. Nacice ga sigurno, ali ce se izvuci - slucaj ce da zastari.

Nadam se da se nesto slicno ovome nece dogoditi i Tehnomaniji.

Sync je napisao(la):

Nije mogao ovoliki dug odjednom da se stvori. Znaci on je vec ovo bio spreman da uradi. Nacice ga sigurno, ali ce se izvuci - slucaj ce da zastari.

Nadam se da se nesto slicno ovome nece dogoditi i Tehnomaniji.

Kliknite za proširenje...

Zasto Tehnomaniji ?

Ljudi slusajte, Juce smo ja i Suprug vodili dete u setnju i stali pored Tehno Ms-a na Margeru oko 13h cisto da proverimo jel ima nekog. Vlasniki lokala je rekao da su tu neki momci i imaju sastanak gore...Mi smo cekali i cekali........ kad sidjose momci ja im kazem "Ja ulazm unutra i hocu svoj laptop nazad" Mene ne interesuje sta se ovde desava al ja ne mrdam dok ne uzmem kompjuter, jedan dobar decko mislim da se zove Dule jer su ga drugi momci tako zvali, kaze aj odvedi je neki uzme svoj kompjuter,,,,,, I stavrno decko mi je spusto kompjuter, nije servisiran ali sam bila presrecna kad sam ga uzela...
Hocu da kazem da su kompjuteri i drugi uredjasi sigurno jos uvek gore na spratu ...tako da se isplati da cekate ispred vrata i ako vidite da neko otkljucava vi vrzo unutra...Ja sam pitala sta je sa ostalima, deckio mi je odgovorio da ce biti pozvani na telefon da preuzmu svoje stvari...Eto tako ...kompjuter mi ne radi i nemam internet na telefon,,,dosla sam kod komsinice da vam ovo javim Svima SRECNOOO I BUDITE UPORNI...Pozz nadam se da cete i vi uzeti vase uredjaje

Nažalost, kako ja iz BGa da idem svaki dan u Niš i stražarim za svoj uredjaj, ne znam kako to da izvedem...
Bio sa malopre u policiji, oni kažu tužbu da podnesem, ne mogu da prijavim kradju. Mislim da me nisu baš najbolje razumeli, pa ću sutra da ponovo idem. A da, prvo su me ponovo upućivali na tržišnu, a tržišna na policiju, začarani krug...

Danas sam bio po svoje komponente, naravno sve sem ploče koja je trebala da bude zamenjena, za koju treba posebno da cimam servis u kojem se nalazi moja ploča na reklamaciji.

Evo kako rade trenutno:

Ljudi koji su nekada radili u TehnoMS su samoinicijativno došli da bi razdužili sve aparate u servisu, pošto je opšti haos ne stižu mnogo toga da urade preko dana, već sada imaju po 10 poziva u minutu od svakakvih ljudi. Ono šta su meni rekli je (lik koji je radio, ali kako mi je rekao, ne u servisu niti prodaji) da će pozvati bukvalno SVE koji imaju robu u servisu, znači samo u servisu, i koji imaju nalog od TehnoMS-a i razdužiće ih. Ljudi koji su platili nešto i čekaju, i u tom trenutku se TehnoMS zatvorio, pojma nemam šta da rade, ne zna ni ovaj lik. Što je najgore, ovo rade ljudi koji nikada nisu ušli u servis, i pojma nemaju gde šta stoji, niti šta je šta. Jedva smo našli moje kućište. A ljudi koji su radili u servisu ne žele da dođu niti da pomognu, kao i neki ljudi koji su bili zaduženi oko prodaje nabavke itd itd, bolje rečeno, svi koji su bili kako da kažem, na višem nivou odbijaju da dolaze da bi se ljudi razdužili.

Pored svega ovoga, ni traga od Ivana. Da objasnim fingonu (valjda) što je pitao, zašto zovete gazdu.

Ja sam ga zvao jer ga lično poznajem i nekada davno sam mu dosta pomogao oko internet marketinga, uputio ga i obezbedio neka sredstva, i nakon toga sam bio OK sa njim, kako u komunikaciji tako i u nekoj saradnji. I posle svega toga on mi je odbijao pozive i tako to, upravo zbog toga sam rekao, šta onda radi sa drugim ljudima. Ono ako ga već poznajem par godina unazad, mogao je da mi objasni situaciju kao što je i radnicima (jer sam i ja jedno mesec dana bio tamo u 2011.) sa kojim sam isto imao bliske kontakte i koje lično znam.

Što se tiče što je neko pisao, "distributeri su krivi jer nude i šalju robu pa onda naplaćuju" nije tačno. Tačno znam kako je išla nabavka u TehnoMS i kojim molbama su se koristili radnici koji nabavljuju kao i sam gazda, bolje rečeno, koliko se spuštao da bi mu poslali nešto u roku "još ovaj put, još ovaj put" i tako to, meni je još tada bilo čudno kako radi i da li radi u plusu.

Ljudi sad sam svratio tamo u radnju bili su unutra samo dva lika renoviraju lokal i kao nemaju pojma o tehno ms-u,nisu hteli da mi daju broj vlasnika lokala ali su rekli da svratim sutra oko 1 da ce tu biti gazda pa da vidimo sa njim, najbolje bi bilo da sto vise vas iz nisa dodjete oko 1 ispred radnje i svi da banemo zajedno pa da visimo sta ce nam reci,ko je za to moze slobodno da mi se javi na 0643859025, ja cu biti tamo sutra pa ako saznam nesto javljam

srkisss je napisao(la):

Ljudi sad sam svratio tamo u radnju bili su unutra samo dva lika renoviraju lokal i kao nemaju pojma o tehno ms-u,nisu hteli da mi daju broj vlasnika lokala ali su rekli da svratim sutra oko 1 da ce tu biti gazda pa da vidimo sa njim, najbolje bi bilo da sto vise vas iz nisa dodjete oko 1 ispred radnje i svi da banemo zajedno pa da visimo sta ce nam reci,ko je za to moze slobodno da mi se javi na 0643859025, ja cu biti tamo sutra pa ako saznam nesto javljam

Kliknite za proširenje...

Mene su zvali da im dam podatke kako bi me razduzili finansijski. Inace nisam iz Nisa i ne mogu da ih kontaktiram, bilo bi mi od koristi ako se raspitate i za tu variantu, pa javite ovde.

srkisss je napisao(la):

Ljudi sad sam svratio tamo u radnju bili su unutra samo dva lika renoviraju lokal i kao nemaju pojma o tehno ms-u,nisu hteli da mi daju broj vlasnika lokala ali su rekli da svratim sutra oko 1 da ce tu biti gazda pa da vidimo sa njim, najbolje bi bilo da sto vise vas iz nisa dodjete oko 1 ispred radnje i svi da banemo zajedno pa da visimo sta ce nam reci,ko je za to moze slobodno da mi se javi na 0643859025, ja cu biti tamo sutra pa ako saznam nesto javljam

Kliknite za proširenje...

Ako nije problem, ako budete svraćali u radnju, a možda je bolje da direktno idete u servis, kako Wahad kaže, da li bi ste mogli da ih pitate za moj uredjaj? U pitanju je monitor. Dao bih vam sve podatke.
Meni je nezgodno, jer sam u BG-u i ne mogu zbog posla da idem u Niš.

To sto je prebaceno sediste firme u sred blokade u Pristinu meni deluje kao unapred isplanirana prevara, prica se da je winwin vec uzeo lokal gde su bili, a to se cesto desava da firma propadne i tu udje odmah winwin.Mislim da ce prevareni partneri biti jako ljuti na vlasnika tehno ms.....a mnogo je i ljutih pojedinaca koji imaju reklamacije.

Cini mi se da je vlasnik Ivan sad u ovom fazonu.