Što se mene tiče – emmi nikad više. Nikad.
Crklo mi je napajanje kupljeno kod njih i kada sam zvao njihovu radnju u Kozjačkoj, rekli su mi, krajnje neljubazno, da oni ne mogu da ga zamene jer su "u cajtungu sa vremenom":laugh::lupko: i da kompjuter odnesem u altijev servis. Posle 8 dana su mi iz servisa javili da je crklo napajanje i da ću dobiti novo, ali da ga oni nemaju u servisu, pa su mi predložili da pošalju kompjuter u emmi, a da ja odem tamo narednog dana i uzmem novo napajanje, koje će u radnji da mi stave u kompjuter. Sledećeg dana pozovem radnju da vidim da li je sve gotovo, a u radnji mi, opet krajnje nadrndano, kažu da kompjuter nije stigao kod njih i da oni ne znaju ništa o tome. Posle zvanja servisa i prebacivanja ovamo i onamo, stignemo do toga da će sve biti gotovo sledećeg dana i sa ovima u radnji uspem da se dogovorim koje će napajanje da mi daju, jer nemaju isto kao moje. I kažu mi da mi je napajanje razervisano, cena 6999 dinara, a razliku će mi vratiti (jer je moje prethodno bilo skuplje), i da će sutra sve biti gotovo.
Naredna četiri dana ne samo da napajanje nije zamenjeno nego niko pojma nema gde je moj kompjuter i uopšte se ne potresaju oko toga. Kako mi stručno rekoše, moj kompjuter se "negde zagubio", ali da se ne brinem jer "nije mogao da se izgubi"??!:lupko: Sve vreme je, pritom, njima najvažnije da mi stave do znanja da ne treba više da ih zovem i da ja samo kuliram, a kompjuter će, valjda, sam da došeta gde treba. I dok ja pokušavam da saznam šta su mi uradili sa kompjuterom, oni me šetaju od jednog do drugog, a ovi iz radnje su bezobrazni i nadrndani neviđeno. Četvrtog dana od kada se komp "zagubio", kada sam već poludeo skroz, stičem utisak da su konačno stvarno počeli da ga traže i saznajem da je moj kompjuter završio u Vršcu!?? Kako, zašto, niko nema pojma, ali me, opet uveravaju da će narednog dana sve biti gotovo.
Sledećeg dana mi, gle čuda, javljaju da su završili sve, ali da možda neće imati da mi vrate razliku u novcu jer je slab promet, ali je tip sa kojim sam razgovarao potvrdio da moje novo napajanje košta 6999 dinara. Kada sam tog istog dana došao po kompjuter, taj isti lik je rekao da novo napajanje košta 8099 dinara. Na moju konstataciju da su mi rekli da je cena 6999 i da mi je napajanje rezervisano po toj ceni, lik, koji je do tada bio samo nezainteresovan, postaje krajnje neprijatan. Kreće da pljuje napajanje koje sam uzeo, uz komentare tipa: videćeš ti, nije to isto, to su manje kvalitetni delovi i tome slično, sve u fazonu: e baš ćeš da vidiš, ima da ti crkne napajanje sto posto. I šta da radim? Da se spuštam na njegov nivo i odgovorim nešto tipa: e baš ćeš da vidiš ti, ima da ti crkne keva sto posto? I još je na kraju rekao da „sledeći put kad mi nešto crkne” moram sam da otkrijem šta je i da donesem samo taj deo u servis. U fazonu, on se sad naljutio pa mi lupio zabranu. Ma nije valjda? Kad sam mu rekao da ja nisam serviser i da to nije moj posao, kao i da su mi tu u radnji rekli da donesem ceo kompjuter, jer su ionako sve komponente kupljene kod njih, krenuo je da tutamutavi kao som: ne znam ja... Pa kad ne znaš, onda ne lupetaj.:smack:
Na kraju, ja ne znam ko je zeznuo stvar sa mojim kompjuterom, altijev servis, taj neki magacin u koji su kompjuter poslali iz meni neznanih razloga, ili emmi, ali su u altiju makar bili koliko-toliko pristojni i ljubazni kada sam sa njima razgovarao, mada se ni oni nisu nešto pretrgli da pronađu šta se desilo sa kompjuterom. Sa druge strane, ovi u emmiju su bezobrazni, prosti i primitivni preko svake mere, posebno za nekoga ko obavlja uslužnu delatnost. Moje pare više neće videti nikada, a posle ovog poskupljenja, ne vidim da iko ima računicu da kupuje kod njih, i kada se gleda sa čisto finansijske strane.
I na kraju, par praktičnih stvari. Ako vam menjaju proizvod, ili vam daju novi deo (kao što je kod mene bilo sa napajanjem) na to dobijate novu, punu garanciju, koja počinje da teče od dana zamene. Video sam da često to nije jasno naglašeno, pa ljudi koji ne znaju misle da nova garancija važi do isteka stare. Takođe, ako menjate proizvod za drugi koji ima različitu cenu, tu razliku doplaćujete, ili vam je vraćaju, a gleda se iznos koji vam stoji na fiskalnom računu.
:S:
