jason13
Cenjen
- Učlanjen(a)
- 10.03.2017
- Poruke
- 1,204
- Poena
- 145
Da malo iskukam.
Na novom broju istice ugovor u januaru, preko prepaid promocije sam ostvarila 50% na total 25.
Zovem call centar da trazim da me pozovu da se dogovorimo oko produzetka, kaze zena ovih 50% se ne racuna kao promocija na ugovoru vec kao prepaid promocija i ne moze nista da uradi tj niti da posalje ovima zahtev i moze da ponudi samo total 10 za 2k sto je ucitano kao za taj broj.
Kaze imate formular na sajtu pa se zalite.
Zivota mi nije mi jasno (mislim jeste al dobro) kako izvucete tako lako ovih 50% a ja svake 2 godine moram da se raspravljam sa njima mesec dana 😂
Uglavnom, ne gine mi vracanje na prepaid pa da probam tako ako mejlovi ne prodju.
Odmah posle nove godine, 2-3. januara pozovi 063-9000 i traži agentu da te pozove služba za brigu o korisnicima radi ostanka u jetelu.
Kad te ta služba bude zvala kroz dan-dva, njima ćeš onda reći da bi ostala u jetelu samo uz 50 % popusta na bilo koji Total paket bez uređaja.
Kad se s njima dogovoriš preko poziva, odmah završiš sve preko sms poruke, ne moraš nigde ići.