ViewSonic VA1912w dead pixel

[Iv@N_SD]

Imam sledeci problem: na navedenom monitoru imam 1 mrtav piksel (non-stop svetli bele boje) i povremeno se pojavljuju 1-2 plava piksela (verovatno se povremeno zaglavljuju). Garancija na ovaj model je trogodišnja, tako da ona traje još 11 meseci. Mogu da nosim na reklamaciju (zero bad pixel garancija), ali verovatno neće imati ovaj model da mi zamene. Koliko bi trajao ovaj proces zamene i šta će se desiti ako nemaju ovaj model? Da li postoji mogućnost doplate za neki drugi model?

Pozdrav

 

[zeljko]

pa to moras sa njima da vidis ili ce ti ponuditi isti model (kojeg verovatno nemaju) ili zamenu za slicni ili sa boljim karakteristikama uz doplatu od onog sto uvoznik za ViewSonic ima kod njih...
Inace pazi ako ti ponude zamenu, razduzenje za stari monitor treba biti ona cena koja je bila zadnja koju su uvoznici imali na stanju.. tako da tu cenu treba da ti uracunaju...

 

[Iv@N_SD]

Firma je Eurolink. Mislio sam da prvo ovde saznam detalje, pre nego što ih zvanično kontaktiram.

 

[Vukasin ElHik]

Svašta. Ne garantuje tebi Eurolink nego ViewSonic, a ti pošto si kod njih kupio monitor, uz njihovu pomoć reši garanciju. Iz iskustva ti mogu reći da su moguća dva rešenja problema, prvi je da ti sam panel zamene tj u servisu ugrade novi i reše problem, a drugi je da ti daju noviji monitor u datoj klasi. Što pre do Eurolinka i pokreni proceduru.