srbodlak
Poštovan
- Učlanjen(a)
- 05.10.2015
- Poruke
- 3
- Poena
- 51
Imao sam stari Samsung telefon SIM-zakljucan jer je uzet preko VIP-a. Nadjem negde na internetu da posle 2 godine mogu da trazim od njih da mi isti otkljucaju, i odlucim da to i uradim.
Na stranu to sto su mi rekli da ce im trebati jedno 3 meseca da mi posalju obican unlock kod, moji problemi pocinju tek kad sam isti dobio...
Elem, od trenutka kada mi je stigla prva poruka od VIP-a koja sadrzi unlock kod, poceo sam da primam identicnu na svakih sat vremena. Kao sat tacno, u XX:37, vec 5 dana.
Postaje nepodnosljivo. Telefon ne prestaje da zuji/pisti, a broj koristim poslovno i ne mogu da priustim da ga ne koristim, niti da ignorisem SMS poruke koje stizu. Budi me u pola noci. Na granici sam zivaca, ovo sto se meni desava ne umem drugacije da opisem nego kao uznemiravanje.
Odmah sam zvao korisnicki servis. Operater mi je preporucio par koraka koji nisu pomogli (brisanje SMS memorije, aktivacija SIM-a na drugom telefonu, manuelno trazenje mreze).
Da bi me onda obavestili da se moja prituzba ne moze proslediti tehnickoj podrsci ako problem nije bio aktivan 24 sata(?!?!?), to jest, sad moram da sedim na rukama i cekam ceo jedan dan da bi mogli dalje da mi pomognu. Predzadnja kap.
24 sata kasnije i isto toliko poruka, od kojih me je barem 4 probudilo, moj problem je prosledjen presvetloj tehnickoj sluzbi. I oni eto vec 5 dana pokusavaju da odgonetnu kako to da prestanu da mi salju poruke. 5 dana. Koliko je komplikovano reci sistemu da prestane da salje jednu istu poruku iznova i iznova, ne znam. Ali 5 dana je mnogo
Hocu da ih tuzim. Za uznemiravanje. Jer uporno mi salju poruke iako sam nekoliko puta u nekoliko dana izricito trazio od njih da prestanu. Imam oko 150 poruka na telefonu kao dokaz. Imam i nekoliko snimljenih razgovora gde zahtevam od njih da prestanu da me uznemiravaju.
Moje pitanje je, sta je moj sledeci korak? Da se obratim policiji? Po kom osnovu? Koji zakon oni krse odbijanjem da prestanu da me kontaktiraju iako sam to izricito od njih zahtevao? Pomagajte, ljudi.
Na stranu to sto su mi rekli da ce im trebati jedno 3 meseca da mi posalju obican unlock kod, moji problemi pocinju tek kad sam isti dobio...
Elem, od trenutka kada mi je stigla prva poruka od VIP-a koja sadrzi unlock kod, poceo sam da primam identicnu na svakih sat vremena. Kao sat tacno, u XX:37, vec 5 dana.
Postaje nepodnosljivo. Telefon ne prestaje da zuji/pisti, a broj koristim poslovno i ne mogu da priustim da ga ne koristim, niti da ignorisem SMS poruke koje stizu. Budi me u pola noci. Na granici sam zivaca, ovo sto se meni desava ne umem drugacije da opisem nego kao uznemiravanje.
Odmah sam zvao korisnicki servis. Operater mi je preporucio par koraka koji nisu pomogli (brisanje SMS memorije, aktivacija SIM-a na drugom telefonu, manuelno trazenje mreze).
Da bi me onda obavestili da se moja prituzba ne moze proslediti tehnickoj podrsci ako problem nije bio aktivan 24 sata(?!?!?), to jest, sad moram da sedim na rukama i cekam ceo jedan dan da bi mogli dalje da mi pomognu. Predzadnja kap.
24 sata kasnije i isto toliko poruka, od kojih me je barem 4 probudilo, moj problem je prosledjen presvetloj tehnickoj sluzbi. I oni eto vec 5 dana pokusavaju da odgonetnu kako to da prestanu da mi salju poruke. 5 dana. Koliko je komplikovano reci sistemu da prestane da salje jednu istu poruku iznova i iznova, ne znam. Ali 5 dana je mnogo
Hocu da ih tuzim. Za uznemiravanje. Jer uporno mi salju poruke iako sam nekoliko puta u nekoliko dana izricito trazio od njih da prestanu. Imam oko 150 poruka na telefonu kao dokaz. Imam i nekoliko snimljenih razgovora gde zahtevam od njih da prestanu da me uznemiravaju.
Moje pitanje je, sta je moj sledeci korak? Da se obratim policiji? Po kom osnovu? Koji zakon oni krse odbijanjem da prestanu da me kontaktiraju iako sam to izricito od njih zahtevao? Pomagajte, ljudi.
