Šta je novo?
Od:
Filteri

*Supernova - kablovski distributer

Status
Zatvorena za pisanje odgovora.
ova priča sa apollonom se vrtela pre skoro godinu dana i tada mi niko nije verovao da svi korisnici plus i max paketa imaju pravo na kredencijale za apollon aplikaciju
čuo sam se preko telefona sa korisnicima @Muki.Beograd i mislim da je bio @Chukundeda i posavetovao sam ih na koji način mogu da dobiju apollon bez obzira što imaju preko move uređaja mogućnost gledanja.
i gle čuda isti dan odobre im zahtev za kredencijale i na kraju su dobili.
budite uporni i treba da znate šta da im kažete i da ih ubedite da imate pravo na to
evo stranice gde se pisalo o tome:

forum.benchmark.rs

*Supernova - kablovski distributer

Aha! Ne da 6. put, kaze dostigao maks broj strimova. Zaista ne moze vise od 5 :p Eto vidiš...
forum.benchmark.rs forum.benchmark.rs
 
Poslednja izmena:
Potpuno se slažem, ali hoću da kažem od mejla slaba vajda.
Jedino da @Muki.Beograd snimi video i da mi ga pošalje (i da screenshotuje poslate kredencijale, naravno, delimično zamrčene), a ja da ga kao prilog pošaljem mejlom korisničkom centru.
 
Zdravo da li je neko imao problem sa move boxom (uca-bi60r) sa stalnim "ispadanjem" sa wifi . Svakodnevno blokira wifi, pise povezano a nema net, kada iskljucim i ukljucim wifi ne nadje onda mrezu, tek kada iskljucim iz struje i kada se butuje opet on se poveze i opet nakon par sati blokira.
 
dejanxu je napisao(la):
Zdravo da li je neko imao problem sa move boxom (uca-bi60r) sa stalnim "ispadanjem" sa wifi . Svakodnevno blokira wifi, pise povezano a nema net, kada iskljucim i ukljucim wifi ne nadje onda mrezu, tek kada iskljucim iz struje i kada se butuje opet on se poveze i opet nakon par sati blokira.
Kliknite za proširenje...
Kabl je zakon
 
dejanxu je napisao(la):
Zdravo da li je neko imao problem sa move boxom (uca-bi60r) sa stalnim "ispadanjem" sa wifi . Svakodnevno blokira wifi, pise povezano a nema net, kada iskljucim i ukljucim wifi ne nadje onda mrezu, tek kada iskljucim iz struje i kada se butuje opet on se poveze i opet nakon par sati blokira.
Kliknite za proširenje...
Nema tu pomoći. Do softera je. Poslednji put to normalno radilo letos. Ni jedan apdejt kasnije nije bio dobar za to. Jedino što mi pada na pamet je da načim neki ruter u AP modu i onda kabl.
 
dejanxu je napisao(la):
Zdravo da li je neko imao problem sa move boxom (uca-bi60r) sa stalnim "ispadanjem" sa wifi . Svakodnevno blokira wifi, pise povezano a nema net, kada iskljucim i ukljucim wifi ne nadje onda mrezu, tek kada iskljucim iz struje i kada se butuje opet on se poveze i opet nakon par sati blokira.
Kliknite za proširenje...
Kod mene je obrnuto radi preko wifija a preko kabla stalno pise da proverim internet konekciju
 
rameddenas je napisao(la):
eto vidiš upornost se isplati.......eto ti demant da ako imaš move uređaj ne možeš da koristiš apolon aplikaciju

@shamanNS......ko kaže da ne sme da aktivira....oni samo nemaju pojima šta im je posao, šta treba da rade, i totalno su neinformisani koja su im zaduženja pogotovo ženski deo personala (operaterke).....dalje od facebooka i instagrama i ostalih društvenih mreža ne vide........
taj operater koji je Mukiju aktivirao je jedan od retkih koji zna šta mu je posao i šta treba da radi
znam da nisi na supernovi i zato i ne znaš koje su to muke kada imaš neki problem koji treba da reše....borba sa vetrenjačama.....(možda grešim, možda si imao prilike da razgovaraš sa njima)......
Kliknite za proširenje...
A mozda je bas obrnuto i naleteo je na nekog ko ne zna pa mu aktivirali? Ili su mozda prekinuli sa praksom davanja?
Da li negde na sajtu pise da se aktivira apolon kao sto pise za hbo go? Sada sam gledao, nisam uspeo da nadjem.
 
Alister je napisao(la):
Loguj se preko Desktop/Laptop i izaberi Partners/Supernova, pa se onda uloguj preko TV-a i aplikacije Apollon

Pazi, Mile trazi imena i prezimena, sto ga nisi oterao u q. ! nije on pandur, primitivac Mile iz Supernove :)
Kliknite za proširenje...
Logovala sam se tako i poslala screenshotove da sam to ukucala i kakva je poruka usledila. Sad na mejlu kazu da je reklamacija prosledjena nadleznim nekim.

Logovala sam se na app telefona i pc, na tv ne mogu nigde da se logujem.
 
Evo pdf i snimak dela...
 

Prilozi

  • 1Cenovnik za privatne korisnike 01.04.2021..pdf
    1.3 MB · Pregleda: 35
  • Screenshot_20220114-080152_WPS Office.jpg
    Screenshot_20220114-080152_WPS Office.jpg
    118.6 KB · Pregleda: 109
Malo pre me zvao neki njihov covek, valjda je it supp i kaze mi da on ne vidi da imam pravo na Apollon. Kaze imate super par plus move i evo vidite na sajtu ne pise da se dobija apollon. Ja kazem ma pise u ugovoru sigurno (samo sto nisam sad pri ugovoru) i on kaze ajde pogledajte kad stignete u ugovoru da li vam je otkacen apollon i posaljite mi uslikano to na mejl i ako treba ja cu aktivirati. A brate mili vise... I ja mu kazem pa kako su mi onda neke zenske osobe na mejl 3 puta slale kredencijale ako nemam pravo na to, znaci imam pravo. Paa ne znam to vec (zavlacenje). On gleda sad na sajtu, pa jbt ja imam ugovor od maja meseca, sta me briga za sadasnji sajt, koliko su samo kanala ukinuli, pre je pisalo ovako, a sad ovako. Eto ti.

Bas kad dodjem kuci pogledacu sta mi je otkaceno, on vidi samo hbo go, a apollon je posebna usluga, ma m*s.
 
Ali, piše na sajtu da paket Super Par Plus Move ima Apollon i HBO GO.
Šta je on to gledao?
 
Pa sto pravis frku? Vidis ugovor kad stignes, ako pise onda salji, ako ne pise salji mejl i lepo reci da si pogresio. To sto neko pre slao ne znaci nista, mozda taj neko pre nije znao ili bio "siroke ruke". Pravite dramu ni zbog cega, ako ti pise u ugovoru, onda si u pravu, ako ne pise nikom nista.
 
Mr_Cojko je napisao(la):
Ali, piše na sajtu da paket Super Par Plus Move ima Apollon i HBO GO.
Šta je on to gledao?
Kliknite za proširenje...
Gledao je u listi paketa u sredini paket super par plus move i tamo ne vidim ni ja da pise apollon. Daj mi screenshot gde pise pa da imam i to.
Gargamel83 je napisao(la):
Pa sto pravis frku? Vidis ugovor kad stignes, ako pise onda salji, ako ne pise salji mejl i lepo reci da si pogresio. To sto neko pre slao ne znaci nista, mozda taj neko pre nije znao ili bio "siroke ruke". Pravite dramu ni zbog cega, ako ti pise u ugovoru, onda si u pravu, ako ne pise nikom nista.
Kliknite za proširenje...
Ne pravim frku i nisam musko, nego me zanima dokle ce ova nestrucnost da ide. Zenske osobe su mi juce poslale 2-3 sifre i ni jedna nije radila.
 
Ako taj neko pre nije znao i bio široke ruke, zašto u aplikaciji i dalje stoji polje "prijava preko operatera Supernova"?
 

Prilozi

  • Screenshot_20220114-094904.jpg
    Screenshot_20220114-094904.jpg
    69.5 KB · Pregleda: 92
Ja kada sam obnavljao ugovor dobio sam kredencijale za Apolon ali nisam uzeo Move uredjaj. Moguce ko uzme Move ne dobija kredencijale za tel i komp
 
Stoji to i mojoj sestri za prijavu, ali kad podje da se loguje preko operatera pise da ce biti naplaceno, kao kad kupuje paket, to je samo da olaksaju i aktiviranje i naplatu. Ako ti pise u ugovoru salji lepo i to je to.
 
Moram da se ispravim, sada sam proverio, ja Apolon sajtu ne mogu da pristupim direktno preko sajta, vec preko supernova.ott i tu u video klubu izaberem apolon. Mozda nekome pomogne.
 
Nije problem u neobaveštenosti i neznanju ljudi u call centru. Ako nešto ne znaš, pitaš onda nadređenog, pa ako on ne zna, onda pita instancu iznad.

Ovde je jednostavno reč o njihovom bezobrazluku i bahatosti, njima je sve dozvoljeno, oni igraju po nekim svojim pravilima. Mene su tri nedelje zavlačili za HBO Go, e sad to rade sa Apollon servisom.

Nema nikakvog reda u ovoj firmi, pravila se iz dana u dan menjaju, tako da ono što je juče moglo, danas već neće moći. Može im se zato što su postali dominantni na tržištu.
 
Lepi su im oni bilbordi po gradu za BBC Earth i novi serijal Green Planet, a dole ispisano mts, Supernova, Iris. Samo nigde nisu naglasili da jedino u Supernovoj taj serijal ide na SD kanalu..
 
Baš me zanima da li imam taj Apollon promo period od 30 dana s obzirom da su mi ga "otključali" negde početkom januara kao novogodišnju pogodnost.
 
Muki.Beograd je napisao(la):
Al tu nemaš sve što u apolonu ima...
Kliknite za proširenje...
tako je.....nije ista ponuda u Apollon video klubu supernove (nebitno da li je move box ili ott uređaj ili preko sajta supernova.ott) i orginalne aplikacije sa play storea tj. zvaničnog sajta Apollon
mnogo siromašnija ponuda je na Apollon-supernova
 
Jedna poruka.....pisao o tome....5 dana u decembru2021 nije radio kabel u bloku preko puta Arene Nbg....umanjili račun za 256,00 dinara...sledi žalba i prijava za Novu Godinu....1.30h ukupno
 
Nema u ugovoru apollona, svasta.
 
To nije od nikakvog značaja, naravno da ga nema, nema ni HBO GO-a u ugovoru, ali u cenovniku na sajtu stoji da su u sklopu paketa Super Par Plus Move uključene obe usluge.
 
Status
Zatvorena za pisanje odgovora.
Nazad
Vrh Dno