Šta je novo?

*Supernova - kablovski distributer

razor81

3.5" Floppy
Učlanjen(a)
04.06.2020
Poruke
510
Poena
18
Ovi momci što su bili kod mene nisu izašli iz stana dok nisu videli da sve radi. Imali su neki problem, pozvali par brojeva telefona i kada su se uverili da sve radi kako treba otišli.

Za HBO go moraš da ih zoveš ili šalješ mail.

Poslato sa LDN-L21 pomoću Tapatoka
 
Poslednja izmena:

Djolepn

3.5" Floppy
Učlanjen(a)
20.06.2014
Poruke
1,978
Poena
38
Da li se hbo go doplaćuje posebno?

Послато са SM-A715F помоћу Тапатока
 

vuky017

3.5" Floppy
Učlanjen(a)
01.08.2014
Poruke
660
Poena
28
Hbo go ide u paketj sa HBO kanalima. Treba se obratiti podrsci da ti posalju instrukcije za pravljenje nalogq

Послато са SM-N960F помоћу Тапатока
 

Djolepn

3.5" Floppy
Učlanjen(a)
20.06.2014
Poruke
1,978
Poena
38
Hbo go ide u paketj sa HBO kanalima. Treba se obratiti podrsci da ti posalju instrukcije za pravljenje nalogq

Послато са SM-N960F помоћу Тапатока
Hvala mislio sam da se posebno doplaćuje

Послато са SM-A715F помоћу Тапатока
 

bakara

3.5" Floppy
Učlanjen(a)
22.01.2005
Poruke
9,664
Poena
113
Koliko vremena je kod vas prošlo od potpisivanja novog ugovora da puštanja paketa? Juče monteri doneli novi modem i novi ugovor, još sinoć je internet prebačen na novu brzinu, dok TV kanali nisu još otključani, kao ni HBO Go podaci.

Buni me to što je internet ubrzan, a ostalo ništa. Jel treba njih cimati za to ili je normalna procedura da tako u fazama otvaraju pogodnosti paketa.

Sent from my Nokia 7 plus using Tapatalk
Vise puta receno, nije normalna procedura.

Kada ti monter donese opremu treba bi telefonom da ti to aktivira sve, ali nece oni da gube vreme oko toga pa idu na pricu da ce se aktivirati cim oni predaju papire...samo sto oni te papire mogu i za 7 dana da predaju a i kad predaju ne ukljuci to niko odmah.

Tako da telefon u ruke i trazi da ti to ukljuce.
Ali to ne moze da ukljuci TP koju dobijas odmah na telefon, mora napredna, a do njih da dodjes mozes tek tako sto ces da prodjes obicnu TP a to cesto nije lako.
 

Markic

3.5" Floppy
Učlanjen(a)
15.02.2013
Poruke
3,326
Poena
113
Čačkali su oni nešto preko telefona, ali izgleda samo internet aktivirali. Kanali ostali po starom paketu.

Slao sam mejl podršci, dobio sam generic odgovor da će pogledati u čemu je problem i da će mi usput poslati podatke za HBO Go.

Sent from my Nokia 7 plus using Tapatalk
 

razor81

3.5" Floppy
Učlanjen(a)
04.06.2020
Poruke
510
Poena
18
Vise puta receno, nije normalna procedura.

Kada ti monter donese opremu treba bi telefonom da ti to aktivira sve, ali nece oni da gube vreme oko toga pa idu na pricu da ce se aktivirati cim oni predaju papire...samo sto oni te papire mogu i za 7 dana da predaju a i kad predaju ne ukljuci to niko odmah.

Tako da telefon u ruke i trazi da ti to ukljuce.
Ali to ne moze da ukljuci TP koju dobijas odmah na telefon, mora napredna, a do njih da dodjes mozes tek tako sto ces da prodjes obicnu TP a to cesto nije lako.
Slažem se samo bih još jednom pohvalio dva momka koja su bila kod mene koji su zvali naprednu podršku nakon što nisu uspeli sa običnom da reše. Momci nisu hteli da izađu iz stana dok se ne uključi sve kako treba.

Dakle zavisi dosta i od ekipe na terenu.

Poslato sa LDN-L21 pomoću Tapatoka
 

havijer

3.5" Floppy
Učlanjen(a)
07.08.2005
Poruke
2,683
Poena
38
Neverovatna situacija u komunikaciji sa supernovom. Jednostavan problem u slanju uvećanih računa ne mogu da reše. Analitička kartica na sajtu piše da se dobija pozivom na kontakt centar a u kontakt centru upućuju na slanje zahteva mejlom a onda preko mejla dobijem informaciju da se traži u poslovnici a u poslovnici dobijam informaciju da ću dobiti na mejl, ne dobijam na mejl, nova informacija je mora pisan rukom zahtev i ne može na mejl već moram da dođem. Ne mogu da me zovu ili obaveste mejlom već ja svaki dan da dolazim dok oni ne dobiju analitičku karticu.

Sent from my VOG-L29 using Tapatalk
 

Gulftown

3.5" Floppy
Učlanjen(a)
15.11.2010
Poruke
5,653
Poena
83
Banda jedna i ništa više. Samo čekam trenutak kada ću da ih šutnem.

Sent from my Oneplus 8 using Tapatalk
 

Dakii

3.5" Floppy
Učlanjen(a)
20.04.2017
Poruke
1,491
Poena
83
Meni se pre desetak dana pokvario njihov stari ruter Tehnicolor, imao wifi ali na kompu nije slao net, prvo zamenio kabal od njega do kompa, pa mislio da mi se pokvario modem na maticnoj jer nisu sijale lampice na modemu, doneli vec sutradan novi model Tehnicolora TC7210 i sve bilo ok do pre 3 dana, imam paket od 120mb a sad vec 3 dana Download 10mb, Upload 15mb Ping 4. Rekose da ce zvati neko iz napredne podrske, borba pocinje :)

Послато са SM-N975F помоћу Тапатока
Naravno da jos uvek nisu otklonili kvar a kavim se lazima sluze mozete procictati iz prilozenog, zvali me da se dogovorimo kad da dodju i nisu se pojavili, koji su to ljigavci pokvareni. Dosli tek pre neki dan i utvrdili da je do mreze da je kod mene sve ok i da je problem u mrezi i da ce biti reseno jos u utorak, juce im poslao mail zasto nije reseno dobijem ovaj odgovor



b0a4088ffffab6cad826cc5f6cb28995.jpg


Послато са SM-N975F помоћу Тапатока
 

MaRe96

3.5" Floppy
Učlanjen(a)
19.06.2018
Poruke
418
Poena
43
Koja ovo nepismena osoba je zadužena za odgovaranje preko elektronske pošte.... Razumem da se desi greška u kucanju ali ovo je preterivanje, vidi se nepismenost na delu, a još ako lažu i zavlače, e to je tek onda za televiziju i novine.
 

Gileb

3.5" Floppy
Učlanjen(a)
14.03.2015
Poruke
2,244
Poena
83
Pre neki dan slusam u kilima radio bg 1.Mislim da je gost bio urednik Rts Planete. Kaze da testiraju RTS 4k ali ne javno. Verovatno ce kad krene biti prvo ubacem u mts/supernova mrezu(tako mislim).
 

vld.s

Flash Drive
Učlanjen(a)
14.08.2017
Poruke
149
Poena
18
Nemam FOX NEWS. Ništa mi nije jasno, zašto svi korisnici Supernove nemaju sve kanale a plaćaju istu cenu?
 

bakara

3.5" Floppy
Učlanjen(a)
22.01.2005
Poruke
9,664
Poena
113
Kako plaćaju istu cenu?

Sent from my Mi A3 using Tapatalk
 

Bane!

Flash Drive
Učlanjen(a)
20.03.2016
Poruke
96
Poena
8
Ubacen je i u ponudu kod korisnika ex Kopernikus - 650mhz, pozicija 252.
 

Zeha

... ispod radara ...
Učlanjen(a)
01.09.2007
Poruke
11,923
Poena
83
Baš me zanima koja im je to fora da exRV korisnici imaju masu kanala, a da ostali te kanale uopšte ne vide. Potpuna ludost. A kao jedna firma sada.
Veliki brat stanuje u Belvilu, a tamo je exRV sada SN glavni operater kablovskih usluga i razumljivo je zasto bas exRV ima a svi ostali nemaju tu gomilu kanala.
Poznato je da on stalno gleda televziju i tako se informise, pa mora da bude sve na exRV dok kod ostalih delova mreze nije obavezujuce da budu svi kanali...
Ja bi protestvovao zbog toga, narocito ako nisam u mogucnosti gledati tv Caribrod, a vala i FOX News.

:shock:

SARKAZAM (za sve koji su me shvatili ozbiljno)
 

vladazupa

3.5" Floppy
Učlanjen(a)
20.03.2016
Poruke
309
Poena
18
Veliki brat stanuje u Belvilu, a tamo je exRV sada SN glavni operater kablovskih usluga i razumljivo je zasto bas exRV ima a svi ostali nemaju tu gomilu kanala.
Poznato je da on stalno gleda televziju i tako se informise, pa mora da bude sve na exRV dok kod ostalih delova mreze nije obavezujuce da budu svi kanali...
Ja bi protestvovao zbog toga, narocito ako nisam u mogucnosti gledati tv Caribrod, a vala i FOX News.

:shock:

SARKAZAM (za sve koji su me shvatili ozbiljno)

Ima na forumu ljudi koji vole da gledaju TV Caribrod zato što su igrom slučaja iz tog grada/ kraja
 

rameddenas

3.5" Floppy
Učlanjen(a)
24.09.2019
Poruke
626
Poena
63
Veliki brat stanuje u Belvilu, a tamo je exRV sada SN glavni operater kablovskih usluga i razumljivo je zasto bas exRV ima a svi ostali nemaju tu gomilu kanala.
Poznato je da on stalno gleda televziju i tako se informise, pa mora da bude sve na exRV dok kod ostalih delova mreze nije obavezujuce da budu svi kanali...
Ja bi protestvovao zbog toga, narocito ako nisam u mogucnosti gledati tv Caribrod, a vala i FOX News.

:shock:

SARKAZAM (za sve koji su me shvatili ozbiljno)

počni sa protestima TV Caribrod NE RADI već neko vreme......i samo da znaš da nemaju svi korisnici ex RV. istu programsku šemu, pisali smo o tome
 
Poslednja izmena:
Vrh Dno