Tarmi Ricmi
Čuven
- Učlanjen(a)
- 10.02.2003
- Poruke
- 1,760
- Poena
- 650
Moja oprema
- Pristup internetu
- Optički internet
Proteklih 15-20 dana muku mucim sa SBB-om ...
Probelm je u njihovom signalu, tj. sumu koji se pojavljuje
Kada internet radi, radi naj-normalnije ali mi se desava da upload
zabode iz cista mira i tako po ceo dan ... radi 5min - ne radi 30 sekundi ...
Ranije se javljao drugi problem da modem zabode iz cista mira, mora da se resetuje
To je prestalo ali ovo danas i prethodnih 20ak dana je nocna mora.
Naravno zvao sam non stop njihov call centar i onda krece ustaljena prica ...
treba im jedno 3-4 minuta razgovora da shvate da moj ruter nije problem vec njihov
signal i kada im se konacno pred ocima dok prate moj modem prikaze problem
sa uploadom onda pisu reklamaciju.
Bio sam tolerantan koliko god mogu ali u tih proteklih 20 dana izasli su dva puta
na teren kod mene, izmerili signal i trazili potpis ... navodno oni tu nista ne mogu
da urade vec je problem u cvoristu.
Imam drugara koji je zaposlen kod njih kao system administrator ili tako nesto i na
celu pricu koju sam mu ispricao i nakon nekoliko razgovora sa njim receno mi je sledece:
Ima nas previse korisnika na jednom cvoristu i to pravi problem.
Posto mi je dosta vise razgovora sa operaterima, zakazao sam razgovor sa nekim
od sefova
E sad mi treba mala pomoc oko tog razgovora, zelim da idem i da im stavim jasno
do znanja da me vise nista ne zanima, nikakav njihov izgovor vec idemo na situaciju ili - ili ... ili ce mi net raditi kako treba ili nesto drugo ?
Sta to drugo moze da bude, necu vise da placam nesto sto ne radi
Da ih tuzim, nekoj inspekciji ili nekom sudu, sta mi treba kao dokaz za moje probleme ?
Ja sam platio uvodjenje kablovske i imam ugovor na 2 godine koji oni sami ne postuju
Probelm je u njihovom signalu, tj. sumu koji se pojavljuje
Kada internet radi, radi naj-normalnije ali mi se desava da upload
zabode iz cista mira i tako po ceo dan ... radi 5min - ne radi 30 sekundi ...
Ranije se javljao drugi problem da modem zabode iz cista mira, mora da se resetuje
To je prestalo ali ovo danas i prethodnih 20ak dana je nocna mora.
Naravno zvao sam non stop njihov call centar i onda krece ustaljena prica ...
treba im jedno 3-4 minuta razgovora da shvate da moj ruter nije problem vec njihov
signal i kada im se konacno pred ocima dok prate moj modem prikaze problem
sa uploadom onda pisu reklamaciju.
Bio sam tolerantan koliko god mogu ali u tih proteklih 20 dana izasli su dva puta
na teren kod mene, izmerili signal i trazili potpis ... navodno oni tu nista ne mogu
da urade vec je problem u cvoristu.
Imam drugara koji je zaposlen kod njih kao system administrator ili tako nesto i na
celu pricu koju sam mu ispricao i nakon nekoliko razgovora sa njim receno mi je sledece:
Ima nas previse korisnika na jednom cvoristu i to pravi problem.
Posto mi je dosta vise razgovora sa operaterima, zakazao sam razgovor sa nekim
od sefova
E sad mi treba mala pomoc oko tog razgovora, zelim da idem i da im stavim jasno
do znanja da me vise nista ne zanima, nikakav njihov izgovor vec idemo na situaciju ili - ili ... ili ce mi net raditi kako treba ili nesto drugo ?
Sta to drugo moze da bude, necu vise da placam nesto sto ne radi
Da ih tuzim, nekoj inspekciji ili nekom sudu, sta mi treba kao dokaz za moje probleme ?
Ja sam platio uvodjenje kablovske i imam ugovor na 2 godine koji oni sami ne postuju
, pa posle oni kao odluce, ali ako si zvao vise puta podrsku, i oni su dolazili, onda nemaju kud.
