Zar je stvarno teško pročitati nešto na njihovom sajtu lepo piše uz pakete koji koko poskupljuju da od trenutka objave ima 30 dana da se raskine bez penala.
To što piše na sajtu malo drugačije piše u ugovoru koji smo sa njima potpisali. U članu 5 ugovora koji sam ja sa njima potpisao (a verujem da je tako kod svih korisnika) piše:
"SBB će pretplatnika, najmanje mesec dana unapred, obavestiti na pogodan način o nameri jednostrane izmene uslova ugovora, kao i pravu
pretplatnika na raskid ugovora pre isteka perioda na koji je zaključen.
Pretplatnik ima pravo da, po prijemu obaveštenja iz stava 1. ovog člana, raskine ugovor bez obaveze plaćanja troškova u vezi sa raskidom, ako
se najavljenim jednostranim izmenama
bitno menjaju uslovi pod kojima je ugovor zaključen, na način koji nije na korist Pretplatnika, a naročito u
pogledu specifikacije usluga (sadržaj paketa) i uslova za korišćenje usluga u vezi sa ponuđenim promotivnim pogodnostima."
Dakle, po ugovoru oni nama priznaju pravo da raskinemo ugovor u roku od 30 dana od dana prijema obaveštenja o izmenama ugovora sa njihove strane samo ako se jednostranim izmenama (u ovom slučaju se radi o poskupljenju) bitno menjaju uslovi pod kojima je ugovor zaključen. Zato sam i pitao kakva su
konkretna iskustva u ovakvim situacijama - da li prihvataju raskid bez nekih problema, ili ne prihvataju raskid smatrajući da ovakva poskupljenja od stotinjak dinara nisu bitna promena uslova ugovora pa bi, u tom slučaju, tražili od nas da platimo troškove raskida, a onda se postavlja i pitanje o kakvim se troškovima radi.