Raskid ugovora pre isteka

[Cages01]

Pozdrav. Situacija je sledeca: pre nove godine sam otisao u poslovnicu u Smed Palanci da pitam da li je potrebno da najavim da necu vise da koristim mobilni internet koji mi istice 11.01.2025. Receno mi je da,posto ima manje od mesec dana do isteka,mogu odmah da raskinem ugovor bez penala sto sam i ucinio. Danas mi stize "obavestenje o nezimirenom dugovanju" u kome se izmedju ostalog kaze "Vas ugovor je raskinut pre isteka ugovorne obaveze ZBOG NEIZMIRENOG DUGOVANJA"!!! A ja 23 meseca placam racune strogo na vreme... Naknada stete za prevremeni raskid: 1909 rsd+zaduzenje za decembar 3327 (?) + prethodno stanje 2749 ukupno 6076rsd!

Strasno sta vi ljudi radite....
Zovem podrsku,ljudi mi pricaju na engleskom... Prilicno sam siguran da cu ovo morati da platim samo da se otkacim od vas ali je strasno sta je drzava dozvolila da se radi.

 

[snaplion]

Koji je taj operater?

 

[uji]

Koji je taj operater?

Operater je Yettel, dakle koristio je njihov PR podforum da postavi pitanje.

Pozdrav. Situacija je sledeca: pre nove godine sam otisao u poslovnicu u Smed Palanci da pitam da li je potrebno da najavim da necu vise da koristim mobilni internet koji mi istice 11.01.2025. Receno mi je da,posto ima manje od mesec dana do isteka,mogu odmah da raskinem ugovor bez penala sto sam i ucinio. Danas mi stize "obavestenje o nezimirenom dugovanju" u kome se izmedju ostalog kaze "Vas ugovor je raskinut pre isteka ugovorne obaveze ZBOG NEIZMIRENOG DUGOVANJA"!!! A ja 23 meseca placam racune strogo na vreme... Naknada stete za prevremeni raskid: 1909 rsd+zaduzenje za decembar 3327 (?) + prethodno stanje 2749 ukupno 6076rsd!

Strasno sta vi ljudi radite....
Zovem podrsku,ljudi mi pricaju na engleskom... Prilicno sam siguran da cu ovo morati da platim samo da se otkacim od vas ali je strasno sta je drzava dozvolila da se radi.

Možda ti je sproveden raskid odmah na taj razlog, jer skoro svi operateri dodaju otkazni rok od 30 dana. Te sms poruke sa detaljima raskida postpaid ugovora i stanja pre prenosa broja su počele da stižu posle nove godine pa možda nije baš sve tako savršeno kao što izgleda. Proveri da li ima neproknjiženih uplata (ono što se odnosi na prethodno stanje) i iskomuniciraj sa njima da bi im dostavio dokaze o spornim uplatama. Ipak, decembarski račun i razliku broja dana do kraja ugovorne obaveze ćeš morati da platiš. Raskid zbog neizmirenih dugovanja te ne lišava obaveze plaćanja penala.

 

[Cages01]

Da,konacno su mi odgovorili preko drugog kanala i otprilike je tako kako si rekao. Penali za prevremeni raskid se placaju iako mi je u poslovnici receno da je do mesec dana pre isteka ok i da nema penala. Raskid zbog neizmirenih dugovanja ne postoji. Raskid je bio na moj zahtev,odakle su iskpoali taj razlog za raskid nemam pojma Ali dobro,kako god,svaka skola se placa. Hvala na odgovorima svakako.

 

[MegaSkot]

Secam se slicne situacije dok je bio Telenor i nisam imao dodatne troskove.

 

[e6111]

Da,konacno su mi odgovorili preko drugog kanala i otprilike je tako kako si rekao. Penali za prevremeni raskid se placaju iako mi je u poslovnici receno da je do mesec dana pre isteka ok i da nema penala. Raskid zbog neizmirenih dugovanja ne postoji. Raskid je bio na moj zahtev,odakle su iskpoali taj razlog za raskid nemam pojma Ali dobro,kako god,svaka skola se placa. Hvala na odgovorima svakako.

Taj termin bez placanja penala se zapravo odnosi na placanje dobijenih beneficija, npr. popusti, prikljucne takse...,a ne odnosi se na redovnu pretplatu. A kada se raskida pre isteka UO, u svakom slucaju mora da se isplati svaki obracunski period do datuma isteka UO, a u tvom slucaju to je internet pretplata sve do 11.1.2025. Ako je prevreni raskid zbog jednostane promene ugovora, npr poskupljenje, samo tada se ne isplacuje ceo period UO.

 

[Cages01]

Verovatno su mi naplatili to sto mi ostaje ruter (na pitanje kad da vam donesem ruter,mlado momce u poslovnici kaze: "ne,ne ruter vam ostaje,vi ste ga isplatili"). Oooo,mislim se,kako su fini ovi omladinci Kad ne lezi vraze

 

[Martin Mystere]

Secam se slicne situacije dok je bio Telenor i nisam imao dodatne troskove.

Yettel i Telenor su ko pedu i oko i prosto se ne mogu porediti.

 

[e6111]

Verovatno su mi naplatili to sto mi ostaje ruter (na pitanje kad da vam donesem ruter,mlado momce u poslovnici kaze: "ne,ne ruter vam ostaje,vi ste ga isplatili"). Oooo,mislim se,kako su fini ovi omladinci Kad ne lezi vraze

Imas za placanje preostali obracunski period:
1.12.2024 - 31.12.2024,
1.1.2025 - 11.1.2025.

Ako su ti obracunali vise od toga, reklamiraj njihovu gresku, sto bi placao.

 

[krmeljar]

Mogu ja jedno pitanje od kraja decebra sam produzio ugivor u yettel, hteo bih da predjem ipak sad na mts. Bukvalno sad ce da mu bude mesec dana, dobio sam dosta meseci free, moje pitanje sad je da li mogu ja da ispaltim ovaj jedan mesec ko da nije za dinar cena nego redovna i da raskin ugovor ili moram da placam neke penale?