Obzirom da sam pravnik,pomoci cu ti.Primetio sam da pominjes neke zakonske netachnosti pa cu te ispraviti dobronamerno.Jer ti morash znati svoja prava,pogotovo shto danas imash puno nepismenih prodavaca ali i frivolnih osoba.
ZAKON O USLOVIMA ZA OBAVLJANJE PROMETA ROBE, VRŠENJE USLUGA U PROMETU ROBE I INSPEKCIJSKOM NADZORU
Član 36
"Preduzeća i preduzetnici koji se bave prometom robe na malo dužni su da utvrde postupak i način rešavanja po reklamaciji potrošača na nedostatke prodate robe.
Potrošač ima pravo na reklamaciju u prodajnom objektu u kome je roba kupljena, uz račun o kupovini, u roku od šest meseci od dana kupovine.
Preduzeća i preduzetnici koji obavljaju promet robe na malo dužni su da robu sa nedostatkom zamene novom robom ili da potrošaču vrate iznos plaćen za tu robu u visini cene te robe na dan vraćanja ili da, uz saglasnost potrošača, otklone nedostatak na robi.
Preduzeće i preduzetnici iz stava 3 ovog člana dužni su da potrošača obaveste o odluci donetoj po reklamaciji u roku od osam dana od dana prijema reklamacije i da osnovan zahtev iz reklamacije ispune u daljem roku od 15 dana.
Znachi nema nikakvog"zakonskog roka od 45 dana".
Potrošač nema pravo iz stava 3 ovog člana ako je nedostatak na robi nastao njegovom krivicom."
Obrati paznju na "uz saglasnost potrosaca".Znachi:samo ako se slozis mogu ti vratiti popravljeni uredjaj.Tvoj je izbor:ili takav isti ili novac nazad.E tu odlucuju oni.Ukoliko imaju takav isti mogu ti ga dati.Ukoliko nemaju imash puno pravo zahtevati novac nazad.U svakom sluchaju,ako ne ispostuju cl.36 obrati se republichkoj trzisnoj inspekciji koja ima odeljenje u Lazarevcu.Videces kako ce onda sve biti fino,glatko i jednostavno.