Šta je novo?

Orion Telekom

Šta znači kad imam propušten poziv iz call centra? 6 meseci je ostalo do kraja ugovorne obaveze, i nemam dugovanja. Šta su mogli da ponude da znam da uzvratim poziv i da šta tražim. Hvala unapred na savetu.
Hoce da te izvacare da potpises novi ugovor, mene zovu vec drugi put. Pre mesec dana i malopre. Hocw da im potpisem ugovor po sadasnjim uslovima, kao nece biti povecanja cene, da imam garantovanu cenu. A pre mesec dana su nudili veci paket po ceni sadasnjeg.
 
Moze sigurno da se dobije nesto, makar 6 meseci za 999din
 
Nedavno sam postao korisnik Orion telekoma (opticki internet i televizija).
Na jednom televizoru imam instaliranu applikaciju na LG Web OS-u i tu sam uspeo da podesim kvalitet slike na "visok" (ponudjeni jos "nizak" i "srednji").
Na drugom TV-u koristim LAKI Smart TV Box 4K koji sam dobio. Na istom mi je u podesavanjima ponudjen kvalitet slike "nizak" i "srednji". Ovo mi je neocekivano, tj. pre bih ocekivao da na TV aplikaciji budem ogranicen. Da li je neko od vas u istoj situaciji, tj. da li ste na neki nacin uspeli da podesite kvalitet slike na "visok"?
 
Sad proverih, kod mene je na takvom boxu odabran "visok" kvalitet. Obzirom da nista nisam dirao sem sto ukljucih HDMI-CEC verujem da je tako podeseno od prvog dana...
 
Hoce da te izvacare da potpises novi ugovor, mene zovu vec drugi put. Pre mesec dana i malopre. Hocw da im potpisem ugovor po sadasnjim uslovima, kao nece biti povecanja cene, da imam garantovanu cenu. A pre mesec dana su nudili veci paket po ceni sadasnjeg.
Ista priča. Pre mesec dana su mi nudili neki veći paket za samo 50 dinara više uz novi ugovor. Danas su me zvali da mi ponude iste uslove kao što su sada uz novi ugovor. Kad sam ih pitao šta je tu pogodnost, rekoše mi da je moj paket inače 1950 dinara, a ja ga plaćam 1700. 200/20 trenutno koristim. Nisam pratio pakete u poslednje vreme, ali sad sam pogledao na sajtu i vidim da je 500/100 1550 din. Dakle, baš lep primep APP pokušaja. Razgovor se završio time da će proslediti moj zahtev za povoljnostima službi koja to radi.
 
Ja sam igrao Fifu na Soniju od pola 12 i nisam primetio nista 🤷‍♂️
 
I kod mene sve radi
 
Manje od 10-ak minuta, nije strašno, osim što mi je prekinuta serija na TV-u na pola gledanja. Prethodno je bilo nekoliko seckanja na sekund-dva.
 
Da ispadnem sasvim korektan, nakon sto sam pisao ovde pre nekoliko dana i iznosio probleme sa njima, obratio sam im se ponovo na mail i bio malo cak i drzak, jer mi je prekipelo vise. Uz poslednji pokusaj sa moje strane da resimo problem i najavu da cu se zaliti i Ratelu, odgovoreno mi je sa njihove strane i u prilicno poduzem mailu uz izvinjenje mi je obecano da se strpim jos malo i da ce problem resiti. Sto je tako i bilo. Prosli mesec mi je umanjen racun za nekih 450 dinara zbog velikog gubitka u brzini, umanjen ce biti i tekuci mesec nakon obracuna.
Ovo ti je recept kako da komuniciraš sa njima ako hoćeš da ti reše problem.
 
Nazalost to je recept za komunikaciju sa svima ukoliko zelis da postignes nesto… Mislim na operatere
 
Ista priča. Pre mesec dana su mi nudili neki veći paket za samo 50 dinara više uz novi ugovor. Danas su me zvali da mi ponude iste uslove kao što su sada uz novi ugovor. Kad sam ih pitao šta je tu pogodnost, rekoše mi da je moj paket inače 1950 dinara, a ja ga plaćam 1700. 200/20 trenutno koristim. Nisam pratio pakete u poslednje vreme, ali sad sam pogledao na sajtu i vidim da je 500/100 1550 din. Dakle, baš lep primep APP pokušaja. Razgovor se završio time da će proslediti moj zahtev za povoljnostima službi koja to radi.
Rezime:
Zvali me iz pomenute službe. Ponudili su aktuelne pakete uz povoljnost 50% popusta u narednih 6 meseci, što u totalu izađe 12,5% popusta. Dakle, ipak može neka povoljnost da se dobije. Verovatno preko akvizitera može i bolje. Kako se vama čini?
 
Hajde i ja da postavim pitanje. Želim da pređem sa SBB-a imaju ovu ponudu GIGANT Triple paketi za 3000. dinara. Iskreno nakon ovoliko čitanja, valja li preći kod njih.
SBB mi je skup i za 4000. dinara dobijam 250/25 i zaista nisam imao puno problema, moram da kažem. Ali kapiram da je optika bolja, a moji žele i TV uslugu meni to ne igra puno. Sad koliko su ti Laki uređaji koji mi nude lošiji od EON-a i običnog STB-a?

Hvala
 
Pa gledaj, uredjaj kao uredjaj ne mogu da poredim jer nisam imao oba ali ako poredim smart tv app za oba, EON je mnooooogo bolji. Da se razumemo, sve sto ovi imaju zavrsava posao i moze da se gleda, samo se vidi da je u app ulozeno manje.
Sto se tice same ponude kanala SBB ih ima vise i da kazemo da je kvalitetnija ponuda, ali u zavisnosti sta tvoji gledaju mozda to i ne primete. Ako gledas sport, od sledece sezone jedino relevantno (ne svima) sportsko takmicenje koje ce ostati na SK su Euroleague i Eurocup, ali verujem da ce i to da im otmu uskoro..
Triple paket je uslovno receno navlakusa, jer iako dobijes liniju za fiksni telefon (broj i to) nemas uredjaj (telefon jelte) pa ako ti treba da ga koristis moras da ga dokupis nekako.

I da uzmes samo net kod Oriona i nastavis da placas EON van mreze, I dalje ce biti jeftinije nego samo SBB a imaces verovatno best of both worlds :)
 
Pa gledaj, uredjaj kao uredjaj ne mogu da poredim jer nisam imao oba ali ako poredim smart tv app za oba, EON je mnooooogo bolji. Da se razumemo, sve sto ovi imaju zavrsava posao i moze da se gleda, samo se vidi da je u app ulozeno manje.
Sto se tice same ponude kanala SBB ih ima vise i da kazemo da je kvalitetnija ponuda, ali u zavisnosti sta tvoji gledaju mozda to i ne primete. Ako gledas sport, od sledece sezone jedino relevantno (ne svima) sportsko takmicenje koje ce ostati na SK su Euroleague i Eurocup, ali verujem da ce i to da im otmu uskoro..
Triple paket je uslovno receno navlakusa, jer iako dobijes liniju za fiksni telefon (broj i to) nemas uredjaj (telefon jelte) pa ako ti treba da ga koristis moras da ga dokupis nekako.

I da uzmes samo net kod Oriona i nastavis da placas EON van mreze, I dalje ce biti jeftinije nego samo SBB a imaces verovatno best of both worlds :)
Hvala ti puno, znam da je razlika u sportskim kanalima i svakako će Arene prezeti sve od SK. Sad interesuje me iz tvog iskustva, da li je bilo čestih problema kod tebe na tim LAKI stb uređajima? Poznate su mi programske šeme, nego eto samo da li baguje, desi se i EON da zabaguje, nije strašno ako nije često. Internet, ja sam u Zemunu, dešavaju li se česta pucanja ili ako se i desi koliko to traje? Da li im je podrška koja izlazi na teren aktivna da izađu taj dan odmah ili?
 
Ja sam prestao da koristim laki uredjaje jer sam instalirao na oba tv-a smart tv app tako da ne mogu bas da ti pomognem. Prakticnije mi je mnogo nego da menjam inpute i zajebavam se sa kasnjenjem. Dok sam ih koristio, radili su okej jedino sto kada rade na wifiju kada su neaktivni se otkace sa istog pa onda prvi put kada hoces nesto da gledas moras da drndas refresh ili da rucno izaberes wifi mrezu. Na kablu nisam imao tih problema.

Sto se tice stabilnosti, kod mene je puklo 3 puta za 2 godine, a sva ta tri puta su imali neke ogromne havarije gde im nije radio net maltene na celom NBGD.
Jedino sto je merodavno je da vidis sa nekim ko je bas u tvom kraju, jer to sve zavisi od toga koliko su opteretili infrastrukturu tu kod tebe. Prvo se raspitaj da li ti nude pravu optiku ili ono sto oni zovu GPON-Light, posto jedno nema veze sa drugim :)

Podrska je u odnosu na SBB neozbiljna, srecom nisam imao potrebu da se mlatim sa njima :)
 
Ja sam prestao da koristim laki uredjaje jer sam instalirao na oba tv-a smart tv app tako da ne mogu bas da ti pomognem. Prakticnije mi je mnogo nego da menjam inpute i zajebavam se sa kasnjenjem. Dok sam ih koristio, radili su okej jedino sto kada rade na wifiju kada su neaktivni se otkace sa istog pa onda prvi put kada hoces nesto da gledas moras da drndas refresh ili da rucno izaberes wifi mrezu. Na kablu nisam imao tih problema.

Sto se tice stabilnosti, kod mene je puklo 3 puta za 2 godine, a sva ta tri puta su imali neke ogromne havarije gde im nije radio net maltene na celom NBGD.
Jedino sto je merodavno je da vidis sa nekim ko je bas u tvom kraju, jer to sve zavisi od toga koliko su opteretili infrastrukturu tu kod tebe. Prvo se raspitaj da li ti nude pravu optiku ili ono sto oni zovu GPON-Light, posto jedno nema veze sa drugim :)

Podrska je u odnosu na SBB neozbiljna, srecom nisam imao potrebu da se mlatim sa njima :)
Pa vidi, ovde nude pravu optiku ne gpon light. Tako su mi rekli. Ma rado bi se ja povezao na wifi preko app, nego Hisense nema njihovu pa zato i pitam. ;) Znači podrška neozbiljna, barem neka sreća što nisi imao potrebe za njom. :) Hvala ti još jednom na odgovoru. ;)
 
Što se tiče interneta, Orion nudi mnogo više za manje novca. Javna IP, drastično veće brzine...
Laki box radi, to je ok, ali EON je tu mnogo bolji po mom iskustvu i mišljenju. Programsku šemu svako može da sam da uporedi.
 
Ima li neko da ustupi Orion nalog za smart tv koji ne koristi, naravno uz nadoknadu..
 
Dobar dan čitam ovu temu već mesecima i vidim da imate mnogo iskustva vezan za orion, pa bih vas pitao za savet.
Orion koristim preko 6 godina (ako ne i više) internet je preko lan kabla. Zadnjih 6 meseci se internet gubi, a samim tim i televizija. Zvao sam ih više puta sve dok mi u januaru nisu poslali novi ruter za koji su rekli da ga priključim samo i da je spreman za rad (naravno da to nije bilo tako) internet nisam imao ceo dan rekli su da će poslati ekipu u roku od 48h, gde sam se ja pobunio i nekim čarobnim štapićem ujutru je sve proradilo. Posle toga je sve radilo okej, dok se opet isti problem nije pojavio i koji traje poslednjih mesec ipo dana. Više puta sam pitao za optiku ali naravno oni nemaju infrastrukturu za to kod mene, pošto je centar grada. Generalno zadovoljan sam bio netom i uslugom prvih pet godina ali poslednje godine se ovi problemi dešavaju i ne znam šta mi je činiti. Solucija je da se prebacim na SBB koji je preskup i nema arene sport, a mislim da kao dugogodišnji korisnik nisam zaslužio ovakvu uslugu. Ps kad sam ih zvao svaki put kažu au pa vi imate česte padove na mreži i nisu u stanju da reše problem, imam još puno da pišem kakve sam imao doživljaje sa njima ali ne bih da vas zamaram da tim. Značilo bi mi više mišljenja od vas npr kako bi mogao da dobijem optiku od njih,kako da ih nateram da reše problem (da li izjavom da ću raskinuti ugovor ili na fin način da ih zamolim) Hvala u svakom slučaju 😁
Isti slucaj kod mene. Mator sam korisnik, imam njihov ADSL jos od SezamPro. Grotlo problema je bilo letos. Menjanje modema, zilion poziva ka tehnickoj sluzbi, na kraju smo dosli do MTS-a i stavljanja novih telefonskih kablova. Posle toga je bilo kao bolje nesto, ali pre 3 meseca opet pocinje ludnica. Poslednjih par nedelja je nepodnosljivo spor protok. Da stvar bude gora, imam SBB van mreze i cesto zapucava TV zbog toga. Optiku neces dobiti ukoliko tvoje naselje nije u planu. Kao sto nije ni moje. Pomirio sam se sa tim, cekam oktobar da istekne ugovor i, nazalost, prelazim u Supernovu jer jedini imaju infrastrukturu za brzi net ovde.
 
Što se tiče interneta, Orion nudi mnogo više za manje novca. Javna IP, drastično veće brzine...
Laki box radi, to je ok, ali EON je tu mnogo bolji po mom iskustvu i mišljenju. Programsku šemu svako može da sam da uporedi.
pa desava se da te "drasticno vece brzine" budu i drasticno manje. A sto se tice Laki:EON, najvise zavisi koje pakete poredis i koga sta interesuje da gleda. EON jeste stabilnija aplikacija i sa dosta hd kanala, ali je i skoro duplo skuplji, pa sta kome vise odgovara. Imam oba tv box-a i koristim eon, mada slabo gledam tv, a Laki uplatim ponekad i onda moram da intervenisem da me ukljuce, zovem ih i naslusam se njihovih reklama na telefonu svaki put. Malo su naporni za saradnju, pa kao sto sam i ranije pisao, kod njih je kako ti zapadne. A kod sbb je net dosta skuplji, ali nije bez problema, nego budze cene jer smatraju da su najbolji... ali to je diskutabilno. Ja sam uzeo eon zbog veceg broja dokumentarnih kanala, a sa druge strane izbacili su sve ruske kanale, postavili ukrajinske, bave se politikom, a ja razumem ruski a ukrajinski ne. I tako, sve ti je kompromis i kako kome sta odgovara i po kojoj ceni.
 
Da li je moguće imati statičku javnu IP adresu kod Orion telekoma?
I kolika je mesečna nadoknada za tu uslugu?
 
moze, mislim da je 820din, okrni teh sluzbu i proveri mozda su menjali cene
 
Mene zanima neko je provlačio optiku iz telekoma u starom gradu ulica Brankova pa me zanima je li to optika od oriona i koje brzine mogu da očekujem za paket od 1750 rsd.Htio bih taj paket ako mogu da isporuče velike brzine.Trenutno imam A1 internet od 400gb mjesečno a ja bih to da zamijenim gigabitnim internetom ili bar onim 400/60
 
Skromno ili ne oni prikazuju takve brzine ne izmišljam ih ja.Ja pitam da li je može preko tih kablova trenutno što ima u starom gradu izvući ta brzina koju su oni napisali a u pitanju je fiver 1gbps/0.2gbps ili gponlight 400mps/80mbps.A lijep je i ovaj paket trojka (2.5gbps/0.5gbps)/(600mbps/120mbps) + tv 190 kanala + fiksni telefon beskonačno poziva.I zanima me zna li neko čija je optika tu sprovedena i je li može preko te sprovedene optike da orion postavi internet.
 
Ako nije njihova ne mogu
 

Znači zeznuli su i MTS... kod ZLOrion nema ni konkretna informacija ko se prebacuje na šta nego zovi i pitaj 🤣 (i pomili se da ćeš dobiti tačnu informaciju).
 
Mene zanima neko je provlačio optiku iz telekoma u starom gradu ulica Brankova pa me zanima je li to optika od oriona i koje brzine mogu da očekujem za paket od 1750 rsd.Htio bih taj paket ako mogu da isporuče velike brzine.Trenutno imam A1 internet od 400gb mjesečno a ja bih to da zamijenim gigabitnim internetom ili bar onim 400/60
Da reče mi danas radnik iz Oriona da provlače optiku tu kod Brankove i kod Brankovog mosta, za mesec dana ce kao da zavrse
 
Nazad
Vrh Dno