Da podelim svoje iskustvo sa pregovaranjem za cenu sa Orion Telekomom za optiku i novi ugovor za
Novi Sad (unapred izvinjenje za poduže pisanije).
Prvo sam se informisao ovde na forumu, neko od kolega je podelio informacije da su prvi put van Niša počeli da dele mesece po "dinar" i za stare korisnike. pa rekoh da probam.
Bio sam prethodne 2 godine na paketu "Orion trojka" (optika 200/20 + TV neki osnovni + fixni nikada priključen).
Mesečna nadoknada je bila prvo 1900 dinara a posle podignuto na 2,061.58 (pojma nemam kako su došli do ove cifre).
Paket je istekao pre par meseci ali namerno nisam žurio sa obnovom jer sam očekivao Telekom BOX4 koji se naravno nije udostojio da razvede optiku po zgradi već 2 godine jer nekoga mrzi da radi svoj posao (mada sam ih cimao više puta u proteklih 6 meseci, i centralu i agente na terenu ali ništa, valjda im ne trebaju pare, šta znam).
Prvo sam kontaktirao Orion putem
kontakt forme na sajtu da provere dostupnost za paket "Net CLASSIC 1Gb/s", optika 1000/200.
Teta me neka brzo pozvala i ponudila mi uslove kao što su na sajtu, dakle 1750 dinara mesečno, ugovor 24 meseca bez ikakvih pogodnosti.
Rekao sam joj da neću, jer drugima već daju gratis mesece u drugim gradovima i da čekam ponudu od Telekoma za BOX3 i da ću tamo preći jer nude 12 meseci gratis.
Ona se ponudila da "popriča" sa menadžerkom da mi da bolje uslove i nazvala posle par minuta da mi ponudi paket koji nije u standardnoj ponudi tj 500/50 na 24 meseca za 1550 dinara mesečno (dakle paket "Net START 0.5Gb/s" 500/100 ) ALI sa manjim upload-om za iste pare. Tu sam se lepo gospođi zahvalio i rekao da mi vređa inteligenciju jer mi nudi još gori paket nego na sajtu što nude.
Rekla je da ne može da mi da bolje uslove samo za internet paket. Rekao sam joj dajte slobodno ponudu i za kombinaciju sa TV-om i fixnim iako mi ne treba ako će već biti povoljnije.
Ona je na kraju samo pitala da li sme da prosledi moj broj nekom njihovom organizacionom delu za proveru korisničkog zadovoljstva ili tako nešto slično.
Sutradan me je neko nazvao iz tog dela i sam mi ponudio paket "Dual TV CLASSIC 1Gb/s" (1000/200 optika + TV).
Njihova ponuda je bila 12 meseci gratis + 20% popusta na preostalih 12 meseci.
Ja sam se sam odlučio za paket "Triple CLASSIC 1Gb/s" (1000/200 optika + TV + fixni).
To na kraju je ispalo 20% od 3150 tj 2520 dinara mesečno na 12 meseci (ili mu to dođe 1260 dinara na 24 meseci što je takoreći džabe što se mene tiče).
Sretno sa pregovaranjem.
Svakako ne zaboravite i ako Vam ne ponude ove uslove, u ovom
dokumentu lepo piše da moraju da Vam daju bar prvih 10 meseci po 999 dinara za NET pakete ili 15% ili 20% popust za svih 24 meseci na ostale pakete.
forum.benchmark.rs
