Ako se pitanje odnosi na Microsoft proizvode, po svetu za OEM varijante podršku daje System Builder koji je instalirao software na PC i prodao ga kupcu (preciznije: ko je raspakovao kesicu sa hologramom). To čak i piše na OEM paketima. Kod nas je radi propagiranja legalizacije softvera kancelarija MSa prihvatila da daje telefonsku podršku i za OEM softver, valjda zato što retko koja naša firma ima stručnu i osposobljenu ekipu MCPova. Zasad...