Izvadi SIM i mem karticu i obrisi kontakte nekog grubom krpom ili malo "zagrebi" iglom.. nemoj da pritiskas, neg samo blago. Moze da se desi da zbog vlage oksidiraju kontakti i kartice postanu necitljive ili zbunjuju telefon. Takodje, pokusaj da upalis telefon bez ovih kartica i vidi da li ce da se probudi. Pokusaj samo sa SIM karticom. Pokusaj sa drugom SIM karticom.
Utvrdi da li telefon uopste radi. Npr.. upali ga sa SIM karticom unutra, sacekaj nekoliko minuta (iako je ekran i dalje beo) i onda pozovi svoj broj sa drugog telefona i proveri da li ce da zvoni ili "nisi dostupna". Ukoliko telefon daj znake zivota, nadji drugi 7373 i nauci da "na slepo" kopiras kontakte na SIM karticu. Nazalost, ovaj telefon nema u opcijama mogucnost kopiranja imenika na mem karticu.
Uz telefon treba da imas i USB kabl. Povezivanjem telefona sa racunarom i uz program PC Suite mozes sacuvati kontakte. Ukoliko to ranije nisi radila, a telefon je zaista u kvaru onda ces, na zalost, izgubiti sve kontakte. Ostace samo oni na SIM kartici.
Inace, sto je memorija telefona i mem kartice popunjenija, ovaj telefon se duze startuje, a taj proces startovanja izgleda veoma cudno.. da covek pomisli da je telefon u kvaru. Prvo se pojavi animacija rukovanja, potom u status liniji napise stanje baterije i tacno vreme... i onda tako ostane zaglavljen nekoliko minuta. Posle 30-45 sec ekran se ugasi. Covek bi pomislio da je telefon u kvaru... Ali, ziv je.. posle nekoliko minuta ekran se pali i telefon radi.