MTS penali za fiksni

[97walker]

Pozdrav, imam sledeću situaciju
Imao sam neku fiksnu liniju, koju sam plaćao neko vreme i posle prestao. Stigao mi je račun za naplaćivanje raskida ugovorne obaveze od oko 9000din. Prema njihovom cenovniku, cena fiksnog je ista u ugovornoj obavezi i van ugovora, dok je priključak za ugovornu obavezu 6000 dinar, a pod ugovorom besplatan.

Da li prema Zakonu oni imaju pravo da mi naplaćuju 9000 ili bi zapravo trebali da mi naplate taj priključak od 6000din?

 

[mlvnmilojevic]

Kada ti je uveden taj fiksni, i da li si plaćao tu naknadu od 6000 dinara za priključenje?
Naknada za priključenje je samo kad ne želiš da ti je fiksni pod ugovornom obavezom, što će reći da pri raskidu ugovora mogu samo da ti odjave fiksni i to je to. Tih 6000 dinara je trebalo da bude naplaćeno kroz prvi račun nakon uvođenja fiksnog.
Ako, pak, nisi plaćao priključenje, stavili su te pod ugovor i ovim naplaćuju penale za raskid, na šta imaju pravo.