Uopste vise nemamo nameru da se preganjamo sa Yettel-om kao i do sada. Mogu vam samo poslati dosadasnju prepisku u poslednjih par godina, kao dokaz vaseg ignorisanja.
Vise puta smo i u mom i u supruginom slucaju slali brojeve mob i lokacije gde smo. Svaki put je bilo isto - proverom je utvrdjeno da je na nasoj lokaciji sve o.k. A nijednom nisu dosli na nasu lokaciju da zaista proverimo. I nista se nije promenilo.
Tako da nakon konsultacija sa advokatom, a po clanu 78. ("Raskidanje ugovora zbog odstupanja od ugovorenih uslova"), clanu 79. ("Raskidanje ugovora pre isteka roka") i clanu 80. ("Saobraznost usluge"), imamo potpuno pravo da prevremeno raskinemo ugovor bez ikakvih naplata i konsekvenci.
Cak i da se to ne uvazi, o.k. platicemo te penale za prevremeni raskid, nije problem. Steta ce svakako biti manja nego da ostanemo sa Yettel-om.
Vi ste u velikoj zabludi da cete na ovaj nacin zadrzati ili steci nove korisnike. Dobicete jednom tih nekoliko hiljada dinara zbog raskida ugovora, ali dugorocno gubite mnogo vise.
Moja porodica vam trenutno daje cca. 60 eura mesecno (do pre godinu dana je bilo 80), a uskoro cete ostati i bez toga, zahvaljujuci vasoj neprofesionalnosti, i odsustvu sluha za korisnike sto se gotovo granici sa bezobrazlukom.
Ako vi ignorisete nas i nase potrebe, nase pravo je da biramo drugog provajjdera.
I ocigledno niste dobro procitali moj post, pa cu morati da ponovim neke bitne stavke i pitanja:
- "Zasto je u zadnje vreme vasa mreza postala skoro pa ocajna? pogotovo u poslednjih nekoliko meseci."
- "Da bih vasoj sluzbi dokazao da vase tvrdnje ne stoje, kupio sam jos 2 kartice od A1 i mts, i na istom mobilnom, na istom mestu izvrsio neke probe - Blackberry ima u svom sistemu aplikaciju za merenje jacine signala, pa sam to lepo i snimio - u prilogu je i video klip. Kao sto se moze videti, A1 i mts imaju -77 dBm, a Yettel -89 dBm. Cak i da ovo nije relevantno ili tacno merenje, pokazuje evidentnu razliku. Takodje, za mobilni internet, A1 i mts imaju 3G, a Yettel edge - ovaj stari BB ne radi sa 4G.
Da li imate kakvo objasnjenje?"
Tako da vas ljubazno molim da ovde javno date neke odgovore. Ja imam neke insajderske i polu-insajderske informacije o statusu vase mreze i pogotovo baznih stanica, ali pre toga bi bilo korektno da vi kazete nesto.