Šta je novo?
Od:
Filteri

garancija?

  • Začetnik teme Začetnik teme AyS^
  • Datum pokretanja Datum pokretanja
AyS^

AyS^

Čuven
Učlanjen(a)
22.12.2003
Poruke
405
Poena
619
da li postoji garancija na masku od misha ? (oko 8000placen) posle 2 meseca ne toliko velikog koriscenja doticnog misha,krenuo je da se ljusti,i to bas mnogo,interesuje me da li da nosim gde sam kupio ? malo mi je glupo da kazem "dobar dan,ljusti mi se mish" ?
 

Prilozi

  • logyG9.webp
    logyG9.webp
    126.6 KB · Pregleda: 305
koliko se secam logitech je priznao problem na toj seriji i svima koji se registruju na sajtu salje nove maske...
e sad moguce da sam nesto pobrkao...
mada oljustio se i meni moj mx600 (dosta jeftiniji doduse), al ne vidi se da mu nesto fali (tj kad sam ga skroz oljustio).
 
kontaktirao sam vec logitech (i poslao sliku misha ) i poslali su mi formular da popunim sa svim mogucim podacima i izmedju ostalog traze podatke od reseleru tj kod koga sam kupio mish tj ako je doticni odbio da mi zameni masku/misha.kolko sam ja barem razumeo.

Kod: 
Thank you for your reply.

Based on the picture, I believe that the drip needs to be replaced. At this point, I suggest that you try returning the mouse back to the point-of-purchase for a warranty replacement.

If you find it difficult to exchange the device with the point-of-purchase, please write back to me with the following details:

 (All fields marked with * are required)

[Name]

Name         
 
*First Name:       
*Last Name:       
 
[Address]

* Please note that P.O. Box addresses are not accepted. Please provide a valid address to ensure that the replacement unit will reach you in a timely manner.
 
*Street Address:
*Apartment Number:
*City:
*State:                 
*Postal / Zip Code:
*Country:
 
[Contact Number]
 
*Home:
Mobile:       

[Dealer details]

*Name of dealer:

Address of the dealer

*Street Address:
*City:
*State:                 
*Postal / Zip Code:
*Country:

*Reason(s) the dealer did not exchange the defective product:

[Product details]

Please provide the following details of your product. I have attached a link below to assist you in obtaining the product information of your device. 
 Please provide the product information from all the devices that came with your mouse.

Answer Title: Reference: Locating Product Information
Answer Link: http://logitech-en-emea.custhelp.com/cgi-bin/logitech_en_emea.cfg/php/enduser/std_adp.php?p_faqid=5580&p_created=1161610089

*Product Name on the Retail Box:
*Model Number (M/N):
*Part Number (P/N):
*PID / SN:

[*Proof of purchase]

Please attach the scanned copy of the receipt or invoice as the proof of purchase. Please ensure that the scanned image size is not more than 800 KB
 in size and the image is saved as a JPEG image file.

If you have an online receipt or invoice, you can provide a screenshot of it.

Please let us know the date of purchase for the product as well.

[*Photo of the product]

Please provide a digital photo that shows your mouse.

Please write down your case reference number (090111-002135) on a white sheet of paper and place it next to the mouse. Both your mouse and the 
reference number must be clearly visible in the photo.

Please ensure that the photo is saved in the JPEG image file format and the size of the photo does not exceed 1 MB.

Please attach the photo with your next email.

[Warranty]

Please refer to the link below for more information relating to your product’s warranty:

http://www.logitech.com/index.cfm/447/3101&cl=gb,en

I appreciate your time and effort to gather all the information required and ensuring that the details are correct. I look forward to your response.

If you have any additional questions regarding your product, please feel free to visit our website at http://www.logitech.com

Thank you.

I look forward to your response.

Thank you and have a nice day.

e sad,ja ove brojeve uopste nemam na kutiji,a ispod misa nema nikakva nalepnica ?

*Model Number (M/N):
*Part Number (P/N):
*PID / SN:
 
Poslednja izmena:
Ja bih ga svakako reklamirao. Očigledno da je neki propust za koji je kriv proizvođač a ne ti. Koliko se vidi sa slike ljušti ti se onaj gumirani deo i nisi prvi kome se to dešava. Moj MX510 šljaka već 4-5 godina i ni traga od ljuštenja.
 
Jedno od pitanja je a gde si kupio miša? Malo je cudno da nema P/N...
 
Poslednja izmena:
Meni se evo posle godinu i po dana i MX revolution počeo polako ljuštiti na tom gumiranom delu. Još nije ni približno problem kao kod tebe, ali polako ide ka tome... Pošto je kupljen onako usput, u inostranstvu, garanciju ne mogu lako ostvariti. Probaću kao i ti, jer garancija je koliko se sećam bila 3 godine.

Inače podaci koje ti Logitech traži (M/N, P/N, PID) meni stoje napisani s donje strane miša...
 
M_M je napisao(la):
Meni se evo posle godinu i po dana i MX revolution počeo polako ljuštiti na tom gumiranom delu. Još nije ni približno problem kao kod tebe, ali polako ide ka tome... Pošto je kupljen onako usput, u inostranstvu, garanciju ne mogu lako ostvariti. Probaću kao i ti, jer garancija je koliko se sećam bila 3 godine.

Inače podaci koje ti Logitech traži (M/N, P/N, PID) meni stoje napisani s donje strane miša...
Kliknite za proširenje...

ispod misha nema nikakva nalepnica niti pise bilo sta,tipa ugravirano u plastiku ili tako nesto.a na kutiji je samo barkod.

G.jpg
 
Poslednja izmena:
A sto ne vratis mish u Imtel? Pa neka oni to rese sa uvoznikom, ionako je to zvanicno priznat problem od strane Logitecha. I u mejlu ti pise da prvo probas da vratis u "point-of-purchase" da ti zamene, pa ako ne uspes onda tek da se mlatis sa slanjem podataka i sl.
 
Poslednja izmena:
bio sam do imtela,samo sam rekao da se mish ljusti i to je to,uvazili su reklamaciju u roku od 10sek i uradili povracaj novca posto nisu imali u radnji G9 !!! 😛
 
Bas zbog toga sam ti i rekao da im nosis, imam pozitivnog iskustva sa njima sto se tice reklamacija 😉, MX620 sam kupio bas tamo, da me ne boli glava kasnije ako nesto nije u redu...
 
Ovamo kod nas bi bilo "ljusti? to je tvoj problem sto ga nisi pazio sta si sipao na njega? kiselinu?"
garancija na cjeli komp ti je godinu dana a na mis imash srece ako je i dobijesh
 
Cudno mi je da nisi odmah makar okrenuo Imtel da pitas nego si prvo cimao Logitech al ajde.
Imtel je keva za reklamacije, nigde jos nisam video tako profesionalan i ubrzan proces kao kod njih. Okrenes telefonom i kazes da imas problem na sta dobijes odgovor: Dodjite, zamenicemo vam.
Pojavis se... Dobar dan, pricali smo telefonom u vezi reklamacije...
-Aha, u vezi misa?! I vec vade spremljenu kutiju ispod kase. :d
To dozivis jednom i vise nikada ne kupujes u onim shabanskim firmama gde bi morao po nedelju dana da ih zoves, 5x odlazis itd.
 
Cranky je napisao(la):
Ovamo kod nas bi bilo "ljusti? to je tvoj problem sto ga nisi pazio sta si sipao na njega? kiselinu?"
garancija na cjeli komp ti je godinu dana a na mis imash srece ako je i dobijesh
Kliknite za proširenje...

taman bi im **** **** da mi ne daju garanciju na mish od ~100e ,)
 
[SAJ]ber Kurajber je napisao(la):
Cudno mi je da nisi odmah makar okrenuo Imtel da pitas nego si prvo cimao Logitech al ajde.
Imtel je keva za reklamacije, nigde jos nisam video tako profesionalan i ubrzan proces kao kod njih. Okrenes telefonom i kazes da imas problem na sta dobijes odgovor: Dodjite, zamenicemo vam.
Pojavis se... Dobar dan, pricali smo telefonom u vezi reklamacije...
-Aha, u vezi misa?! I vec vade spremljenu kutiju ispod kase. :d
To dozivis jednom i vise nikada ne kupujes u onim shabanskim firmama gde bi morao po nedelju dana da ih zoves, 5x odlazis itd.
Kliknite za proširenje...

bilo mi je glupo da zovem i da odem tamo sa komentarom da mi se ljusti mis.a video sam ovde na forumu neki topic da logitech shalje maske ili sta god posto su prihvatili da je greska do njih,tj prve serije G9 se svi ljuste.
 
kazem ti lopovi bre a cjene josh da ne pricam dosta skuplje nego kod vas
 
Morate se prijaviti ili registrovati da odgovorite ovde.
Nazad
Vrh Dno