garancija za napajanje

[Forceptor]

Da se nadovezem za predhodni post i stanje oko garancije za napajanja kod nas u radnjama. Ukoliko nije prodavnica ili distributer uvoznik tih istih napajanja, necete imati preko njih garanciju 10 godina, nego 2 na osnovu fiskalnog. Bez obzira sto na sajtu pise da je garantni rok 10 godina. Konkretno na primeru Be Quiet Power Zone 2 750w koje mi je stiglo preko Ananasa, zvao sam da ih pitam jer je prodavac BigBang. I jedni i drugi kazu da daju garanciju 2 godine, a za ostalo se pita proizvodjac i da nije njihova nadleznost. Zatim sam zvao uvoznika, to je u Be Quiet slucaju Uspon, oni su mi objasnili da u slucaju reklamacije nakon te dve godine ide preko njih za garanciju od 10 godina. Ovo vazi i za kolegu koji je uzeo Corsair rm850x, isto prodavnica daje 2 god, ostalo proizvodjac, odnosno uvoznik.

 

[Djolekg]

Naravno da saobraznost 2 god važi za trgovca,ali ako istaknuto da je garancija kod tog prodavca 10 god potrebno je popunjen garantni list.Naravno posle te 2 god ide na uvoznika.Ali tebe kao kupca to ne treba da intetesuje,i dalje možeš odneti u radnju i nakon 2 god pa oni nek šalju kome god hoću.
Mora da postoji pisani papir nakon 2 god,za saobraznost je dovoljan račun.
Tako da ako je istaknuto 10 god kod trgovca a dobijeno 2 mozes prijaviti.

 

[Bokii99]

Da se nadovezem za predhodni post i stanje oko garancije za napajanja kod nas u radnjama. Ukoliko nije prodavnica ili distributer uvoznik tih istih napajanja, necete imati preko njih garanciju 10 godina, nego 2 na osnovu fiskalnog. Bez obzira sto na sajtu pise da je garantni rok 10 godina. Konkretno na primeru Be Quiet Power Zone 2 750w koje mi je stiglo preko Ananasa, zvao sam da ih pitam jer je prodavac BigBang. I jedni i drugi kazu da daju garanciju 2 godine, a za ostalo se pita proizvodjac i da nije njihova nadleznost. Zatim sam zvao uvoznika, to je u Be Quiet slucaju Uspon, oni su mi objasnili da u slucaju reklamacije nakon te dve godine ide preko njih za garanciju od 10 godina. Ovo vazi i za kolegu koji je uzeo Corsair rm850x, isto prodavnica daje 2 god, ostalo proizvodjac, odnosno uvoznik.

Zar nije uvek tako i bilo, prve dve godine garanciju daje prodavac ostalo ide preko uvoznika?

Naravno da saobraznost 2 god važi za trgovca,ali ako istaknuto da je garancija kod tog prodavca 10 god potrebno je popunjen garantni list.Naravno posle te 2 god ide na uvoznika.Ali tebe kao kupca to ne treba da intetesuje,i dalje možeš odneti u radnju i nakon 2 god pa oni nek šalju kome god hoću.
Mora da postoji pisani papir nakon 2 god,za saobraznost je dovoljan račun.
Tako da ako je istaknuto 10 god kod trgovca a dobijeno 2 mozes prijaviti.

A sta ako uz kupljeno ne dodje garantni list, skoro kupio napajanje i nema garantnog lista. Ide se samo na racun i serijski broj.

 

[Djolekg]

Ne može,račun je samo za saobraznost.Mora da ima garantni popunjen papir.
Ili vijati proizvodjača sa dokazom o kupovini ako zeliš njihovu fabričku garanciju,onda šalješ njima
Edit:I ne pita se proizvodjač,već uvoznik koliko će biti ta garancija...ili u dogovoru,mozda manja cena za uvoznika obara duzinu garancije...ali to je vrv malo zapetljano

 

[Forceptor]

Naravno da saobraznost 2 god važi za trgovca,ali ako istaknuto da je garancija kod tog prodavca 10 god potrebno je popunjen garantni list.Naravno posle te 2 god ide na uvoznika.Ali tebe kao kupca to ne treba da intetesuje,i dalje možeš odneti u radnju i nakon 2 god pa oni nek šalju kome god hoću.
Mora da postoji pisani papir nakon 2 god,za saobraznost je dovoljan račun.
Tako da ako je istaknuto 10 god kod trgovca a dobijeno 2 mozes prijaviti.

Nikakvu garanciju nisu poslali, samo fiskalni online na mail preko Ananasa. Pitao sam i BigBang ako se kupi direktno od njih, isto ne salju garantni list za 10 godina garancije. Uspon je recimo izjavio da uz sam fiskalni, posalje se njima direktno na reklamaciju i ostvaruje se garancija od 10 godina. Tacno je sto si napisao, da garancija zavisi od uvoznika, ne od proizvodjaca. I naravno da uvoznik nikada ne moze sati duzu garanciju od koje proizvodjac daje na sajtu.
Atom recimo, koji je ujedno uvoznik za FSP, daje i papir sa 10 godine garancije na isti i sve ide preko njih. 95% preprodavaca i malih firmi ne daje, vec traze da se obratite uvozniku.

 

[Djolekg]

Moguće,samo neznam zakonski kako stoje stvari kad ti pošalju blanko papir ili ti ne pošalju ništa osim računa?
Više mi liči na "vid dobre volje",na reč itd..
Ako su poslali ne popunjeno bitnim stavkama koje treba da sadrži garantni list.

 

[Bokii99]

Nikakvu garanciju nisu poslali, samo fiskalni online na mail preko Ananasa. Pitao sam i BigBang ako se kupi direktno od njih, isto ne salju garantni list za 10 godina garancije. Uspon je recimo izjavio da uz sam fiskalni, posalje se njima direktno na reklamaciju i ostvaruje se garancija od 10 godina. Tacno je sto si napisao, da garancija zavisi od uvoznika, ne od proizvodjaca. I naravno da uvoznik nikada ne moze sati duzu garanciju od koje proizvodjac daje na sajtu.
Atom recimo, koji je ujedno uvoznik za FSP, daje i papir sa 10 godine garancije na isti i sve ide preko njih. 95% preprodavaca i malih firmi ne daje, vec traze da se obratite uvozniku.

Ista stvar i kod mene, Power Zone 2 750w, kupio iz lokalne prodavnice u Sapcu, uvoznik USPON. Dobio samo fiskalni racun, nikakav dodatni papir.
A u Gigatronu pre neki dan uzmem 32GB RAM ciji je uvoznik ALSO Novi Sad, posto je garancija 10 godina dali su mi uz fiskalni i overen papir od ALSO uvoznika, pa nakon isteka 2 godine, mogu njima da se obratim.

 

[Forceptor]

Moguće,samo neznam zakonski kako stoje stvari kad ti pošalju blanko papir ili ti ne pošalju ništa osim računa?
Više mi liči na "vid dobre volje",na reč itd..
Ako su poslali ne popunjeno bitnim stavkama koje treba da sadrži garantni list.

Izgleda da je tako, gotovo niko od maloprodaja ne zeli da se cima sa kupcima nakon isteka 2 godine i resavanja reklamacije.

Ista stvar i kod mene, Power Zone 2 750w, kupio iz lokalne prodavnice u Sapcu, uvoznik USPON. Dobio samo fiskalni racun, nikakav dodatni papir.
A u Gigatronu pre neki dan uzmem 32GB RAM ciji je uvoznik ALSO Novi Sad, posto je garancija 10 godina dali su mi uz fiskalni i overen papir od ALSO uvoznika, pa nakon isteka 2 godine, mogu njima da se obratim.

Gigatron ocigledno daje uredno vecinom pisanu garanciju za proizvode kupljene kod njih. Iskreno, pre sam za kupovinu online i cimnaje sa uvoznikom u slucaju reklamacije za solidno nizu cenu nego preko G.

 

[Djolekg]

Da,zakonski ipak može,nije potreban papir za komercijalnu garanciju.
Ipak smatram da je to nevidjena glupost od zakona,neznam šta je problem poslati garanciju sa jasnim detaljima,da ti igrom slučaja 2034 ne moraš da dokazuješ ništa ako do toga dodje.

 

[Bokii99]

Izgleda da je tako, gotovo niko od maloprodaja ne zeli da se cima sa kupcima nakon isteka 2 godine i resavanja reklamacije.

Gigatron ocigledno daje uredno vecinom pisanu garanciju za proizvode kupljene kod njih. Iskreno, pre sam za kupovinu online i cimnaje sa uvoznikom u slucaju reklamacije za solidno nizu cenu nego preko G.

Apsolurno, Gigatron je jedan od najskupljih, ali ovaj put je bio najjeftiniji pa sam se zato i opredelio za njih. Ja sam generalno sa njima zadovoljan, bar ovi moji iz Sapca, uredno sve ispostuju, imao sam i neke reklamacije kod njih, nikad nikakav problem. Inace i ja vitlam najnize cene preko neta (Novicomp, Atom, BC Group itd...)

 

[Forceptor]

Da,zakonski ipak može,nije potreban papir za komercijalnu garanciju.
Ipak smatram da je to nevidjena glupost od zakona,neznam šta je problem poslati garanciju sa jasnim detaljima,da ti igrom slučaja 2034 ne moraš da dokazuješ ništa ako do toga dodje.

Jeste glupost, ali imao sam slucaj pre 15 godina za neko napajanje, gde nije bilo ni fiskalnog ni nicega. Direktno sam odneo kod uvoznika, odmah su prihvatili reklamaciju preko serijskog broja i dali novo. U prevodu mogu da urade sta hoce i zavrse sve, ako hoce naravno. A prilicno sam siguran da vecina uvoznika nece bez fiskalnog i dokaza o kupovini.

 

[Diamond]

Da se nadovezem za predhodni post i stanje oko garancije za napajanja kod nas u radnjama. Ukoliko nije prodavnica ili distributer uvoznik tih istih napajanja, necete imati preko njih garanciju 10 godina, nego 2 na osnovu fiskalnog. Bez obzira sto na sajtu pise da je garantni rok 10 godina. Konkretno na primeru Be Quiet Power Zone 2 750w koje mi je stiglo preko Ananasa, zvao sam da ih pitam jer je prodavac BigBang. I jedni i drugi kazu da daju garanciju 2 godine, a za ostalo se pita proizvodjac i da nije njihova nadleznost. Zatim sam zvao uvoznika, to je u Be Quiet slucaju Uspon, oni su mi objasnili da u slucaju reklamacije nakon te dve godine ide preko njih za garanciju od 10 godina. Ovo vazi i za kolegu koji je uzeo Corsair rm850x, isto prodavnica daje 2 god, ostalo proizvodjac, odnosno uvoznik.

Дужни су да ти дају гаранцију увозника на 5 или 10 година. Све је то лепо, али кад имаш писану гаранцију то је то.

Zar nije uvek tako i bilo, prve dve godine garanciju daje prodavac ostalo ide preko uvoznika?

A sta ako uz kupljeno ne dodje garantni list, skoro kupio napajanje i nema garantnog lista. Ide se samo na racun i serijski broj.

Зависи шта хоћеш. Ако си хтео две године, фискални је за то. Све преко - добијеш оверену гаранцију од увозника

Izgleda da je tako, gotovo niko od maloprodaja ne zeli da se cima sa kupcima nakon isteka 2 godine i resavanja reklamacije.

Gigatron ocigledno daje uredno vecinom pisanu garanciju za proizvode kupljene kod njih. Iskreno, pre sam za kupovinu online i cimnaje sa uvoznikom u slucaju reklamacije za solidno nizu cenu nego preko G.

Гигатрон је раније уредно давао продужену гаранцију за Леново лаптопове. А може директно преко увозника да се докупи гаранција за лаптоп

 

[Djolekg]

Jedostano tanak,da ne kazemo loš zakon.
Otišli smo u teški offtopic,valjda ce biti prebačeno u odgovarajuću temu.

 

[Forceptor]

Iskreno i treba otvoriti posebnu temu gde je sve objasnjeno, kao i pomoc onima koji nisu dobili punu garanciju od uvoznika. Kako bi u slucaju reklamacije nakon 2 godine znali kome da se obrate u zavisnosti od proizvodjaca. Nije ok, da neko ko se ne razume u ove stvari i kupi recimo napajanje visoke klase, plati papreno za isti i dobije 2 god garancije preko fiskalnog.

 

[Djolekg]

Ima tema "Zaštita potošača kroz zakone i preksu"