Garancija i ciscenje

[n1tr0]

Do sada sam uvek kupovao delove pa sklapao komp, ali posto sam od prosle godine u guzvi sa poslom kupio sam gotovu konfiguraciju jos pre godinu dana. Komp naravno treba ocistiti, ali ima ona nalepnica na njemu da se gubi garancija. E sad meni je cimanje nositi komp na servis 20km pa onda opet cekati da zavrsi i dolaziti po njega jer mi treba skoro 24/7 radnim danom.
Moje pitanje je na kom zakonskom osnovu oni ponistavaju garanciju ako je nalepnica ostecena, obzirom da to ne pise u garantnom listu. Ako se ide na to da je korisnik otvarao uredjaj to ne pije vodu obzirom da se ista moze ostetiti i prilikom ukljucivanja periferija u mraku ili drugim slicnim stvarima.
Dakle nisam je ostetio i vrv cu nositi na servis, ali zanima me kako je zakonski moguce ponistiti garanciju na osnovu nalepnice?

 

[Ilion]

Ne znam za zakonski okvir ali ja sam se napatio tri godine sa tako gotovom konfiguracijom i rekao sebi da više nikada neću kupiti od prodavca koji stavlja stikere.
Par puta sam skidao suprotnu stranu kućišta iako ništa ne dobijam pa izduvavao kompresorom koliko sam mogao, i na kraju digao ruke jer ako crkne zbog prašine nek ga poprave u garanciji, njihov problem.
Neke prodavnice su čak i uslovljavljavale da moraš nositi kompjuter jednom godišnje na čišćenje u servis da bi ti važila garancija...pa proveri da nije taj slučaj i kod tebe.

 

[Censored]

Dakle nisam je ostetio i vrv cu nositi na servis, ali zanima me kako je zakonski moguce ponistiti garanciju na osnovu nalepnice?

Garancija se poništava ukoliko je "nestručno i neovlašćeno" lice otvaralo računar ili neki drugi proizvod, a pocepana ili nedostajuća nalepnica je dokaz te radnje.

 

[n1tr0]

Sta ako pocepas nalepnicu ili ostetis prilikom ukljucivanja uredjaja ili transporta kucista? Samo kuciste i komponente nisu ostecene, niti ga je otvaralo nestrucno i neovlasceno lice. Kako ostecena nalepnica moze biti dokaz da je uredjaj otvaran?

 

[Censored]

Sta ako pocepas nalepnicu ili ostetis prilikom ukljucivanja uredjaja ili transporta kucista? Samo kuciste i komponente nisu ostecene, niti ga je otvaralo nestrucno i neovlasceno lice. Kako ostecena nalepnica moze biti dokaz da je uredjaj otvaran?

Pa šta drugo da bude dokaz a da nije papreno skupo? Nalepnica nije zalepljena preko tastera za uključivanje, a i u svakom detaljnijem uputstvu piše da se uređaj treba transportovati u originalnoj ambalaži (to recimo piše za Fractal Design kućište).

Zašto na memoriji ima nalepnica na kojoj piše: "WARRANTY VOID IF REMOVED"?