To se placa oko 6-7000din i to pod uslovom da ti je legalan laptop,salje se email Dell-u oni traze od tebe potrebne podatke o laptopu(gde si ga kupio,service tag...)i ako je sve ok dobijas master password za tvoj laptop i otkljucas ga,sve ostale varijante su po meni rizicne(brisanje eproma i tome slicno)