Goran N
Zapažen
- Učlanjen(a)
- 05.01.2025
- Poruke
- 17
- Poena
- 5
Moja oprema
- Pristup internetu
- Optički internet
Ovu temu otvaram da eto pomognem kolegama vlasnicima Apple uređaja na temu podrške od strane Apple-a ako vam se desi da nešto ne radi kako treba a softver je u pitanju i da se malo odužim našim forumašima ovde.
1. Elem prvo što treba uraditi je instalirati skype na iphone uređaju napraviti besplatan nalog ako nemate jedan.
2. Zatim pozvati broj: +448001076285 i pratiti instrukcije automata (ujedno probao sam sa skypom na win pc-ju i nije hteo da uspostavi vezu da znate samo kada je skype na telefonu mi je radio poziv ka apple podršci)
3. U jednom trenutku automat pita za šta nam je potrebna podrška i u mom slučaju je to bila neka aplikacija na Macbook -u koji sam kupio i samo sam izgovorio Macbook i sačekao agenta
4. Agent pita za ime prvo pa za apple ID/account meni je bilo lakše da izgovorim reč po reč za svako slovo u mom apple acount id-ju da se ne gubim sa spelovanjem
5. Onda se oni konektuju na uređaj o kome se radi i ili vas navode šta da radite ili rade sami kod mene je bio problem sa Messages app-om u MAcbook-u pa su sami čačkali
E sada ide zabavni deo i novina za mene:
U jednom trenutku me je agent pitao koji mi je broj telefona ukoliko veza pukne i ja mu diktiram moj srpski broj i kažem mu da prethodne kolege nisu mogle da me pozovu jer po njihovim rečima nemaju tu opciju a meni Agent Andy kaže:
Yes we can call anyone in the world but many agents do not know that they dont have to scroll down to the list od country codes where they will not find Serbia country code but just enter entire number like: +38162.... and our system will establish the call.
Napomena: Ja sam bio pozvan sa nekog 061 broja i kada sam se javio i izgovorio: Halo, halo.... prvih 10 sekundi išla je tišina pa se aktivirala sekretarica sa: This is Apple Support to reconnect with your Apple Advisor press 1 i tako dalje. Tako da bi vam bilo mudro da im prenesete ovo gore što je meni rekao kako ga od milošte zovem agent Andy da bi vam poziv bio uzvraćen ako se veza prekida iz nekog razloga.
I meni čovek završi posao. Tako da ako znate engleski ili uhvatite nekog ko zna eto rešenja kada su softverske ludorije u pitanju.
1. Elem prvo što treba uraditi je instalirati skype na iphone uređaju napraviti besplatan nalog ako nemate jedan.
2. Zatim pozvati broj: +448001076285 i pratiti instrukcije automata (ujedno probao sam sa skypom na win pc-ju i nije hteo da uspostavi vezu da znate samo kada je skype na telefonu mi je radio poziv ka apple podršci)
3. U jednom trenutku automat pita za šta nam je potrebna podrška i u mom slučaju je to bila neka aplikacija na Macbook -u koji sam kupio i samo sam izgovorio Macbook i sačekao agenta
4. Agent pita za ime prvo pa za apple ID/account meni je bilo lakše da izgovorim reč po reč za svako slovo u mom apple acount id-ju da se ne gubim sa spelovanjem
5. Onda se oni konektuju na uređaj o kome se radi i ili vas navode šta da radite ili rade sami kod mene je bio problem sa Messages app-om u MAcbook-u pa su sami čačkali
E sada ide zabavni deo i novina za mene:
U jednom trenutku me je agent pitao koji mi je broj telefona ukoliko veza pukne i ja mu diktiram moj srpski broj i kažem mu da prethodne kolege nisu mogle da me pozovu jer po njihovim rečima nemaju tu opciju a meni Agent Andy kaže:
Yes we can call anyone in the world but many agents do not know that they dont have to scroll down to the list od country codes where they will not find Serbia country code but just enter entire number like: +38162.... and our system will establish the call.
Napomena: Ja sam bio pozvan sa nekog 061 broja i kada sam se javio i izgovorio: Halo, halo.... prvih 10 sekundi išla je tišina pa se aktivirala sekretarica sa: This is Apple Support to reconnect with your Apple Advisor press 1 i tako dalje. Tako da bi vam bilo mudro da im prenesete ovo gore što je meni rekao kako ga od milošte zovem agent Andy da bi vam poziv bio uzvraćen ako se veza prekida iz nekog razloga.
I meni čovek završi posao. Tako da ako znate engleski ili uhvatite nekog ko zna eto rešenja kada su softverske ludorije u pitanju.
