ADSL problem Beotel

[sh0ne]

Imam jedan veoma cudan problem sa ADSL-om preko Beotela.
Naime imam konekciju od 4096/256 ali u poslednja 4 dana radi veoma lose i veoma sporo. Kada skidam fajlove sa Neta brzina ne prelazi 30kb. 4Mbit-a mogu da postignem samo ako stavim 10 fajlova da se skida i da svaki radi oko 30Kb.
Zvao sam tehnicku podrsku i kod njih je (kao i svaki put) sve kako treba a problem je sa moje strane.. Elem reinstaliram sistem bez firewalla i antivirusa, podesim sve kako treba, resetujem ruter na fabricke vrednosti i na njemu sve podesim i nista.. Problem je i dalje tu.
Tehnickoj podrsci sam dao user name i sifru da oni probaju kod sebe i kod njih sve radi savrseno i skida fajlove maximalnom brzinom od 420Kb. Posle mi kazu da mi ruter ne valja.. E tu se ja dosetim i uzmem neki njihov stari ADSL USB modem koji sam dobio pre 4god kad sam potpisivao ugovor sa njima i gle cuda OPET NE RADI..
I sve im to javim i sada ce kao od ponedeljka neko da dodje da vidi sta nije u redu..
Jedino sto mi sada pada na pamet je da odem i da kupim nove telefonske kablove pa da promenim ove trenutne posto mi ponestaje ideja sta bi mogao da bude problem..
Da li je mozda jos neko imao slican problem ili kod Beotela ili nekog drugog provajdera i da li neko mozda moze da ponudi neko resenje?

 

[Wild Boy]

Ako ti se desava predvece i uvece do ponoci navikni se, to je njihov feature, namerno ogranicavaju protok. Ako skidas sa recimo rapida i imas premium lepo nabi 5-6 konekcija u dl menadzeru i skidace maksimalnom brzinom

 

[sh0ne]

Ma jok bre.. Desava se u toku celog dana i to vec 4-5 dana.. Nema veze sa tim da nekad radi dobro a nekad da ne radi. Non stop je usporena konekcija.. Na ruteru downstream i upstrem kada se zakaci pokazuje da je 4096/256 a recimo kada odem na neki sajt za proveru brzine (speedtest.net) on mi pokazuje da mi je brzina od 1 do 1.5Mbit-a.. Znaci uzas. I pod skidanjem fajlova ne mislim samo na Rapid ili nesto nego na bilo sta drugo.. Recimo drajvere za nVidia sajta mi je uvek skidao najbrze sto moze a sada 30-50Kb maximalno.. Cak i sa Beotelovog sajta kad skidam nesto iz Download sekcije isto radi veoma sporo.. A ovi iz Beotela se cude i cude i naravno nemaju resenja problema. Vidim ja da cu verovatno uskoro morati da menjam provajdera.

 

[Sylvester]

Do kablova ti nije sigurno inace ni u kom slucaju ne bi postigao vecu brzinu...
Ja sam ranije (512kb/s) imao slican problem, po konekciji nisam mogao da postignem vise od 25-26 kB/s (sa dve konekcije regularnih 50 kila). To se tako vuklo 2-3 meseca i sve se iznenada vratilo na normalu kad je telekom ceprkao nesto po mojoj centrali (isturen stepen u stvari)
Daj neke linkove da probam ja da skidam posto sam isto kod Beotela

Mozes da probas da izmenjas razne modulacije, G.dmt, ADSL2+ i tako (na G.lite je max brzina 1.5 Mb/s)

 

[sh0ne]

Nemam koje linkove da ti dam jer je bukvalno tako sa bilo cim sto skidam.. Evo recimo prodaj drajvere sa nVidia sajta ili sa Beotel-ovog sajta Zabava\Download\StarSword.exe... To su i oni rekli da je do Telekoma prvi put i kao poslali su im obavestenje da provere i konfigurisu ponovo port na Centrali ali im Telekom kao nije odgovorio tako da su opet poslali taj zahtev a ako se do ponedeljka ne otkloni onda izlazi ekipa na teren tj. dolaze kod mene.. To cemo jos da vidimo sutra, prekosutra..
Sto se podesavanja same modulacije tice i to je menjano sa MultiMode na G.dmt i opet je isto.. Ali bukvalno sta god probam i namestio sve je isto. Kao sto rekoh nije do rutera 100% jer i sa njihovim starim ADSL USB modemo isti problem imam.
Ma ili je na Centrali nesto ili do Beotela nego oni to nikad nece da priznaju.

 

[Sylvester]

Moje misljenje je da je problem do centrale jer je i kod mene bilo tako otprilike... I isto su cimali Telekom koji je govorio da je sve ok i samo je jednog dana proradilo... Probaj da uzmes user i pass za adsl od nekog pa se preko toga nakaci i vidi kakva je situacija. Sto se mene tice, brzina sa beotelovog dl servera ne pada ispod 105 kila u sek a evo i rezultata sa speedtesta:

 

[ivanza]

sh0ne :

Verovatno si na neko vreme upao na Beotel-ovu crnu listu za traffic shaping.:wall: Postoji tema koja je bila aktuelna pocetkom godine i u kojoj su korisnici Beotel ADSL-a hteli da dozite nervni slom zbog te njihove politike a medju kojima sam bio i ja i uvek kada sam ih bio zvao da prijavim suludo male brzine preko celog dana oni nikada nisu bili krivii uvek im je kriv neko drugi.:wall:

Spasao sam se prelaskom na Telekom i preporodio se.:smoke::banana:

 

[RazbojNick]

Pazi, nikad nisam imao problem koji ti imaš, iako sam imao periode sa puno downloadova, ali ne sumnjam da imaju praksu ograničavanja protoka.

A tehnička podrška je otišla u koorac i postala fontana frustracije. Kao da ispred imaju listu pitanja i fraza za skidanje sa tog istog koorca. Prvo što me je neka priučena pitala je bilo: "Imate li antivirus?" Glej sad, štagod da si reko, sjebunjen si: kaži da imaš, problem je do njega jer neki antivirusi guše internet; kaži da nemaš - imaš virus, instaliraj neki antivirus. :wall: A to što moj ruter lepo pokazuje da ne može da dobije nikakvu IP adresu od Beotelovog servera i da nikakav moj (anti)virus ne može na to da utiče - mora da ja nemam pojma i da treba da resetujem ruter ili probam sa njihovim proverenim modemom.

Zabogamiloga. Fala kurtzu, pa ne moram da ih zovem često...

 

[sh0ne]

Evo sta pokazuje Speedtest i to vec danima:

Danas je jos i dobro.. Do sada je svaki put bilo do 1Mbit a brzina downloada nije ni taj 1.5Mbit posto ne prelazi 50-60Kb.

i sta pokazuje Linksys ruter:


Ma znam da je sve ili do Beotel-a ili do Telekoma.. A ovi iz Beotela se naravno prave ludi.. I znam za tu foru 'Imate li antivirus ili firewall'.. Problem je i ako ih imas i ako ih nemas. To je ono trik pitanje na kojem te cekaju da ti otvore oci kako je uzrok problema sa tvoje strane.. Ne daj Boze da kazu da trenutno kod njih nesto nije u redu, da se radi na otklanjaju problema i da ce biti sve OK za 2-3 dana. Kad bi to rekli mislim da bi ih grom odmah spalio..
Zvacu ih opet popodne da im kazem da opet nista ne radi kako treba pa nek salju ekipu na teren. Ja sam sve pokusao sto sam znao i opet nista. Mozda ce ekipa koja dodje da mi otvori oci.

 

[Sylvester]

Upstream margin vrednost ti je izuzetno niska, na donjoj granici (6 dB). Moguce je da imas suma na liniji

 

[stoske]

Koliko sam ja imao problema sa Beotel-om, mogu samo reci da su uzasan provajder.

Sve zivo sam pokusavao, pa oni kao srede nesto, pa radi 2 nedelje, pa opet.

Kada sam se selio u novi stan, prebacio sam ADSL na Telekom (zbog free WiFi rutera - keva ima latop) sve je bilo zavrseno za 1 dan, bez iskljucivanja intereneta. Net sada radi fantasticno, bez zamerki.

Stoga moj savet bi ti bio da se prebacis na drugog provajdera.

 

[sh0ne]

A kako da resim taj problem sa upstream margin vrednostima tj. koja tu vrednost uopste treba da bude za moju brzinu ADSL-a?! Da pocupam sve kablove i da ih opet lepo namestim ili da kupim nove pa da vidim sta se desava?
Do sada nisam nikad obracao paznju na te vrednosti tako da ni ne znam koliko dB je bilo kada je sve radilo kako treba....

 

[sh0ne]

Probao na drugom stekeru sa novim kablom i samo wireless pristup preko laptopa i ista stvar.. Opet ne radi kako treba a upstrema margina stoji na 6 db.
E sad zvao sam ove iz Beotela i dobio sam odgovor da oni ne znaju sta se desava, Telekom im je odgovorio da je na Centrali i mom fixnom broju telefona sve u redu i kako treba i da se ne zna zasto se zalim. Receno mi je da mi sto se njih tice (Beotela) ADSL radi punim kapacitetom cim ja mogu da stavim 10 fajlova koje skida 30-40kB i da tako izvlacim svojih 4Mbit i da slobodno mogu da raskinem Ugovor sa njima ako zelim.. KOJI BEZOBRAZLUK..

 

[sh0ne]

Evo ga novi test sa speedtest.net:


Svakim danom sve gore i gore..

 

[polossan]

Данас пролазих поред сајма у правцу Аде и приметих велики билборд Беотела
>>>фора 6 +6
http://www.beotel.net/?strana=52&sekcija=glavna&vesti=1&katv=1&jezik=1#vst127
14.09.09
NARUČITE ADSL, BEOTELNET ČASTI!


Nova velika akcija popusta za sve nove i postojeće ADSL korisnike BeotelNeta.

Do 1. decembra svi novi korisnici BeotelNet ADSL-a na uplaćenih mesec dana, dobijaju mesec dana gratis, i to šest puta zaredom!

Posto je našao savršen način da nagradi svoje nove klijente, BeotelNet nije zaboravio ni one koji već koriste BeotelNet ADSL. Svi postojeći korisnici, na uplaćenih 6 meseci, dobijaju još 6 meseci besplatnog korišćenja ADSL-a!

Bili novi ili postojeći korisnik Beotelnet-a, u svakom slučaju dobijate duplo, 6 meseci gratis ADSL-a!

BeotelNet. To je Internet!

Dodatne napomene:
Novi korisnik je svako ko tri meseca ili više nije bio korisnik BeotelNeta.
Postojeći korisnik je korisnik koji je redovno platio poslednja tri meseca korišćenja ADSL-a.

 

[sh0ne]

Hahahahaha. Uvek se nadje neki saljivdzija..

Elem opet sam se cuo sa njima i posto im je Telekom javio da je verovatno problem do moje opreme tj. nekompatibilnosti (iako je ta ista oprema radila bez ikakvih problema 3+ godine) pokusali smo da upgrade-ujemo firmware na mom Linksys WAG200G ruteru.. I pogadjajte OPET NIJE RESEN PROBLEM. Ja sam imao verziju 1.01.05 a stavljao sam verzije .04, .06 i najnoviju .09. Nista.
E sad su rekli da ce oni opet da posalju zahtev Telekomu da to ne funkcionise pa cekaju ponovo odgovor i ako odgovore da je opet kod njih sve u redu donece mi njihov ruter koji 100% radi sa Telekomovom opremom i ako to ne uspe onda predlazu da raskinem ugovor i da predjem kod drugog provajdera..
E a tada bi bilo najbolje da ih tuzim ako nekako imam osnova jer dok im placam i sve radi onda je super a cim nesto ne radi onda da predjem kod drugog provajdera a sto im placam ADSL unapred za ceo mesec nikom nista.. Dodjem mi da sada svasta napisem i da ih oznacim mnogim ruznim pridevima ali ne smem zbog pravila foruma.

 

[danilo989]

Hm, izgleda da nisam jedini. Relativno u isti dan se i meni pogorsala brzina na Telekomu, tacnije od proslog cetvrtka. Postavio sam SpeedTest rez u odgovarajucoj temi: http://www.benchmark.rs/forum/showpost.php?p=1921241&postcount=1064
Jel ti na pr. neki Linux torrent (Ubuntu distro recimo) ide punom brzinom? Obojici su nam izgleda limitirali brzinu po konekciji (Traffic shaping), torrent bi trebalo da radi znatno bolje posto ostvaruje vise simultanih konekcija. Nisam zvao Teh. podrsku, nemam zivaca da se bakcem sa njima tbh, ali videcu ako mogu nesto da iscackam u modemu (onaj ruzicasti Huawei). Ako nista ne pomogne, sutra-prekosutra ih zovem pa da vidim sta ce da smisle.

 

[Sylvester]

Moguce je da je problem u kablu od centrale do modema, to je ono sto telekom ne ispituje kad im beotel da nalog za rekonfiguraciju porta... Kazem ti, uzmi user i pass od nekog sa drugog provajdera pa probaj (ili otvori test nalog kod EUneta), onda ces biti siguran do koga je problem (dzaba i da promenis isp ako opet bude isto). A i da treba da predjes kod nekog drugog, to je bar lako sa ovim migracionim kodovima, za par sati sve gotovo tuto kompleto

Usput, normalna vrednost SNR margine (download i upload) je preko nekih 15 dB i po principu sto vise to bolje
Minimalna vrednost je 6 dB i ispod toga ADSL ne radi. Manja vrednost = imas vise suma na liniji (spliteri, kablovi, nesto drugo od opreme...)

 

[sh0ne]

Evo ga i rezultat preko EUnet ADSL test nalog:


Znaci opet ne valja.. Ovo bi trebalo sada malo da opere Beotel ali mi nije onda jasno kako to da Telekom posle upornih prijavljivanja kvara svaki put odgovori da je sve OK sa njima.
Ja cu sutra onda lepo da kupim nove stekere, nove kablove i sve cu ponovo da povezem i da vidim sta se desava. Opet mi stoji i preko EUnet da je Upstream Margin 6 db a downstream margine je 30 db (varira inace do sada od 28 do 31 db).
Taman popodne trebam ponovo da se cujem sa Tehnickom podrskom pa da vidimo sta i kako dalje.

Znaci meni jedino nesto smrdi od uticnice u zidu pa do Centrale posto od opreme nista nisam menjao 3+ godine i sve je radilo savrseno..

E sad mene buni to sto kad stavim vise fajlova odjednom onda on izvuce 400+ Kb/s ali za samo jedan fajl nema sanse a speed testovi preko Interneta pokazuju veoma losu brzinu ADSL-a.

Mada sam primetio da ako je neki torrent fajl u pitanju sa dobrim brojem seedera brzina ide do maximalnih 200-200 Kb/s. Strange, very strange..

 

[Sylvester]

... ali mi nije onda jasno kako to da Telekom posle upornih prijavljivanja kvara svaki put odgovori da je sve OK sa njima ...

Zato sto ih zabole da se cimaju da stvarno utvrde gde je problem, a izgleda da je i saradnja provajdera i telekoma na "nivou" (dno) - bar kad su u pitanju privatni korisnici...
Ja ti kazem, imao sam isti problem koji se mesecima vukao, digao sam ruke i onda se sve sredilo kad je Telekom prosirivao kapacitete za ADSL u mojoj centrali. Moj ti je savet da ne bacas pare na kablove i uticnice, eventualno mozes spliter da proveris mada siguran sam da problem nije do tebe

 

[sh0ne]

E sada preokret situacije..
Zvao me danas covek iz Telekoma na fixni i kaze ajde proverite kako vam radi ADSL cekace me na vezi.
Proverim ja i za sada sve radi kako treba. Download sa nVidia i Beotel-ovog sajta gura 420Kb..
Speedtest.net pokazuje brzinu od 3.6Mbit-a.
Kaze covek da je kod njih bio problem da su sada resili i da ce sada jos nesto softverski da podesavaju pa ako se opet desi da ne radi za dan-dva da zovem ove iz Beotela da posalju ekipu sa njihovom oprememo i ako se problem nastavi da se zamene telefonske parice..
Eto. Do Telekoma je bilo na Centrali.. Zovem ja ljude iz Beotela da im kazem da sada radi i da je Telekom priznao kvar kod njih. Kaze mi covek da im je Telekom sve vreme odgovarao je je sa njohovo opremom bilo u redu i da je problem do mene.. ZNAO SAM DA NIJE DO MENE..

E sad koliko vidim Upstrem Margine je i dalje 6 dB a Downstream Margine je pala sa 28-31 na 14 dB.. Vidim ja da ce mozda problem uskoro da se vrati..

Hvala svima koji su ucestvovali u resavanju mog problema.

 

[danilo989]

I meni se vratilo u normalu danas, ali evo pre 30ak minuta opet 3x sporije nego sto treba. Sacekacu do sutra da dosteluju sta imaju, pa ako bude isto st(r)anje cu da ih zovem za par dana.

 

[nenadh3]

Isti problem imao sam i ja u istom periodu - tek sad vidim temu.
Kod mene je to reseno tako sto sam zamenio modem za ruter, s tim sto ja ne vidim zasto bi modem koji je radio 3 godine besprekorno iz cista mira pobrljavio. I sad mislim da je to samo vremenska podudarnost.