Moje iskustvo sa tom firmom do sada je bilo pozitivno zato i podrzavam njihov rad... Jedno od najpozitvnijih je reklamacija ploce koju je potopilo vodeno... Ljudi su ocistili plocu da se ne vide tragovi vode poslali uvozniku na reklamaciju a kada su dobili potvrdu da je reklamacija opravdana, da ploca ne radi meni su vratili lovu posto sam kod njih vec kupio istu tu plocu jer naravno nisam mogo da cekam reklamaciju... Samo nisam se pravio blesav, otiso sam reko to i to se desilo da li moze nesto da se uradi posto znam da to ne ide nikom iz dzepa sem proizvodjacu, sva ta roba se redovnim kanalima vraca nazad proizvodjacu. I CM vodeno koje je napravilo problem, cak su mi i to vodeno reklamirali i vratili lovu a sve to se desilo nakon skoro godinu dana koriscenja, jedino nisam mogo da spasim 16gb memorije
Poenta je da niko nema interes da za*mjau**mjau**mjau**mjau* krajnjeg kupca a u Monitoru se trude da izadu u susret kao ovo meni cak i kada je nesto do kupca, ne samo u monitoru, tako je manje vise kod svih manjih prodavaca, Viphouse itd.
Ako nista drugo neka pouka moze da se izvuce iz ovoga... Robu pre nego sto ostavite na reklamaciju zajedno sa prodavcem pregledajte i trazi te potvrdu da ste je doneli na reklamaciju bez fizickog ostecenja, pa neka uvoznik radi sta hoce sa tim proizvodom, jer ovo je mogao da osteti i serviser kod uvoznika priliko otvaranja ili dok je radio na reklamaciji, i da tvrdi da je tako stiglo kako nebi nadoknadio stetu iz dzepa, a ja mislim da se bas to desilo, da nije ni do kupca ni do prodavaca, samo iz ovoga ce kao "pobednik" izaci onaj ko moze da dokaze to sto tvrdi, a to je za sad uvoznik koji jedini ima fotografiju ostecenog diska koji je navodno takav stiga kod njih.
@playerPA
Trebao si da slikas, bavis se fotografijom a ne fotkas ono sto treba
Sad ne mozes nista pametno da uradis sem da se pomiris sa onim sto tvrdi uvoznik jer za sad ima najvise prava posto niko od vas pre uvoznika nije utvrdo da li je uredjaj mehancki ostecen pre slanja na reklamaciju, a svakako nije u redu blatiti nekoga samo na osnovu pretpostavke.
Na osnovu iskustva koje imam siguran sam 99% da disk nije ostetio neko u monitoru i da nisu imali razloga nesto posebno da barataju sa diskom sem da vide sta si poslao eventualno zbog seriskog broja, a mozda ne ni to, interno se odavno ne bave reklamacijama vec salju uvozniku redovnim kanalima sve sto se reklamira, tako svi rade... Posebno nisi imali potrebe tvoj disk da proveravaju jer si kupio jos istih tako da ako ostali rade nema razloga da jedna ne radi niti ima razloga ako ga reklamiras kao neispravan da ga oni interno proveravaju bas zato sto ostali koje si kupio kod tebe rade. Znaci u njihovim rukama najmanje je bio posto si ga poslao na reklamaciju, zato sumnjam da je problem nastao u servisu uvoznika, ali to sad niko nemoze da dokaze.
Ipak nisi izneo cinjenice nego tvrdnju da je sa tvoje strane sve ok, cinjenica bi bila da ste zajedno utvrdili da disk nije ostecen mehanicki, ili nekim video snimkom, fotografije pre slanja, mada sem u radnji na licu mesta da se utvrdi u kakvom je stanju uredjaj sve ostalo moze da se dovede u sumnju.
