nov laptop - problem sa zvukom

juce kupio nov laptop - HP Pavilion 15-cw1000nm R5,

radio normalno do malopre, i sad imam jako cudan problem.

zvuk se jako utisao, jedva da se cuje. ako stisnem mute, kao na snimku,

https://www.youtube.com/watch?v=NMMDL1wruYM


i unmute sekundu se pojaca na normalno, i onda se opet utisa kao i pre, i tako u krug.
juce je normalno radio zvuk. danas se ovo desava. ako zabodem sluske u dzek, na slusalicama se to ne desava, uvek je na jacini na kojoj treba da bude.
definitivno nemam predstavu sta da radim i da li je ovo za reklamaciju?

ako ko ima neku ideju, hvala!

Proveri drajvere i nameštanja prvo.

deinstalirao sam drajvere i sve pobrisao iz reg, instalirao ponovo, sad radi OK.....

ono juce je delovalo kao da je neki power saver ukljucen za zvuk, nemam pojma....

sad ga drndam od jutros, sve ok za sada.....

Ma ako bude problema koristi Microsoft driver onaj High Definition Audio Device ne moras realtekov , jedino ako ti trebaju ekvilajzeri i kojesta.

Ovde je zapravo bio (verovatno) problem do tog MS-ovog drajvera koji se preinstalirao uz Win update ili nečim sličnim.

Iz iskustva, posebno kod HP-ova, taj MS defaultni driver je neretko minimum 50% prigušeniji (po jačini zvuka) od zvaničnog Realtek-ovog.