Naravno da mogu i moraju... Pazi ti imaš više nego dovoljno dokaza da si procesor kupio kod njih i da je riknuo u garantnom roku, pa cenim da će ti ga brže-bolje zameniti čim im malo zapretiš...
Obično je Vip korektan
Molim te da čitaš prepisku u celini, a ne posmatraš samo fragment odgovora na konkretan post.Naravno da ne moraju. Prestanite da punite glavu ljudima s izmisljenim zakonima.
Imate ZZP i procitajte.
Za reklamaciju je dovoljno dokaz o kupovini, ali je kupac u obavezi da cuva fiskalni racun, a prodavac uopste NIJE U OBAVEZI da izdaje fotokopiju kupcu, kao ni da pretura po KONTROLNIM TRAKAMA, koje sluze za KONTROLU OD STRANE INSPEKCIJE, a ne kao backup kupcima. Moze da izadje u susret kupcu ako hoce, ali nije u obavezi.
Izvinjam se za off.
Slažem se, to su upravo i moje namere. Samo pre suda da ide inspekcija, pa potrošački savetnik jer ima dosta materijala za jednu lepu emisiju pa onda sud ako prva dva ne upale. Prosto je neverovatno ponašanje pojedinih kompanija.
Trenutno čekam da me zovu, pošto su rekli da će "probati" da reše slučaj u moju korist. Sačekaću do sledećeg utorka.
Sent from my GM1900 using Tapatalk
Update 1:
Zvao sam ih, rekli su da će danas zvati dobavljača pa će oni zvati mene. U pozadini se čuje kolega koji kaže "to je onaj gde se serijski brojevi ne poklapaju". Rekoše da će me nazvati nakon razgovora sa dobavljačem, verovatno će zvati taj kolega iz pozadine pa ćemo onda videti u kom pravcu će taj razgovor ići.
Sent from my GM1900 using Tapatalk
Follow along with the video below to see how to install our site as a web app on your home screen.
Napomena: this_feature_currently_requires_accessing_site_using_safari