Šta je novo?

Ryzen 3600 crko - upgrade?

DrFranjo

Poštovan
Učlanjen(a)
27.04.2016
Poruke
759
Poena
95
Meni crče R5 3600. Da li čekati novu seriju ili ići na R7 3800X? Koristim PC za gaming i OC bih procesor

Sent from my GM1900 using Tapatalk
 
nazalost ovde mozes imati problema. prvo oni nisu morali da prime reklamaciju jer nemas nikakav dokaz o kupovini (fiskalni racun, slip od kartice, eventualno neku pisanu garanciju). Oni su to korektno prihvatili. sad sansa da su zameni cpu je nemoguce. posebno jer je kvar cpu skoro pa nemoguc. tj bas bas redak.
kako ti ista mozes da dokazes tu. to ne znam. vidi sa njima fino. i dobro se konsultuj za zalbu/tuzbu sa sestrom.ona ce znati bolje. iako ovo tvoje meni nazalost izgleda kao lose
 
Kako nemam dokaz? Imam u mejlu dokaz o kupovini i sliku kutije procesora sa serijskim brojem koji se podudara sa njihovom evidencijom.

Koliko znam, imam prava da tražim kopiju računa ako dokažem da sam proizvod kupio kod njih, a znaju da jesam.

E sada je problem što se tu neko pravi lud najstrašnije.

Procesor jeste crkao, ali to nije moj problem jer tome garancija služi. Garancija se ostvaruje upravo na osnovu serijskog broja.

Sent from my GM1900 using Tapatalk
 
Kao sto rece kolega iznad, ako nemas dokaz u vidu fotografije da se procesor i kutija slazu po serijskom broju, u ovoj zemlji ne da neces isterati pravdu u razumnom roku, vec ces jos zaraditi krivicnu za pokusaj prevare.
 
Možda najbolje da potražiš neki mejl za support od AMD-a da im se direktno obratiš, i eventualno uvoznika u cc. Ne pominješ kutiju, serijske brojeve, fiskalne račune... Kažeš imam procesor, slikaš serijski broj sa njega, eventualno screenshot od porudžbenice iz radnje gde si ga uzeo, i tražiš savet kako ga i kod koga reklamirati. Verujem da bi i oni rado pomogli.

Sent from my SM-A600FN using Tapatalk
 
Sporno je u tome što oni pokušavaju da mi podvale nešto što je u krajnjoj meri imbecilno. Poslao sam procesor sa kutijom, dakle isti serijski broj da bi oni mene zvali i rekli kako se to ne slaže. Nemoguće da se ne slaže, očigledno je da neko pokušava da me prevari.

Ne znam koliko bi AMD support pomogao u ovoj situaciji...

Sent from my GM1900 using Tapatalk
 
Naravno da mogu i moraju... Pazi ti imaš više nego dovoljno dokaza da si procesor kupio kod njih i da je riknuo u garantnom roku, pa cenim da će ti ga brže-bolje zameniti čim im malo zapretiš...

Naravno da ne moraju. Prestanite da punite glavu ljudima s izmisljenim zakonima.
Imate ZZP i procitajte.
Za reklamaciju je dovoljno dokaz o kupovini, ali je kupac u obavezi da cuva fiskalni racun, a prodavac uopste NIJE U OBAVEZI da izdaje fotokopiju kupcu, kao ni da pretura po KONTROLNIM TRAKAMA, koje sluze za KONTROLU OD STRANE INSPEKCIJE, a ne kao backup kupcima. Moze da izadje u susret kupcu ako hoce, ali nije u obavezi.

Izvinjam se za off.
 
Okej, dokaz o kupovini je tu. Čak i da je fiskalni račun tu, opet ne menja stvar da je krajnje bezobrazno ono što rade.

Sent from my GM1900 using Tapatalk
 
Viphouse je obicno korektan, ali izgleda padaju na sitnice, mene su pre nekoliko godina za reklamaciju CoolerMaster rack-a pokusali da "iskuliraju" tako sto su mi rekli da je rack bio kupljen dok je firma bila "WebHouse" i da ta garancija sa tim pecatom vise ne vazi, jer je sada u pitanju "VipHouse". Meni ta prica nije imala smisla, niti me se ticala, pa sam insistirao i morao da se prepirem, na kraju su pristali, verovatno jer im to nije bio nikakav trosak, ali takav pristup nije bio ok...
 
Naravno da ne moraju. Prestanite da punite glavu ljudima s izmisljenim zakonima.
Imate ZZP i procitajte.
Za reklamaciju je dovoljno dokaz o kupovini, ali je kupac u obavezi da cuva fiskalni racun, a prodavac uopste NIJE U OBAVEZI da izdaje fotokopiju kupcu, kao ni da pretura po KONTROLNIM TRAKAMA, koje sluze za KONTROLU OD STRANE INSPEKCIJE, a ne kao backup kupcima. Moze da izadje u susret kupcu ako hoce, ali nije u obavezi.

Izvinjam se za off.
Molim te da čitaš prepisku u celini, a ne posmatraš samo fragment odgovora na konkretan post.

Opcija da moraju da obezbede prepis (kopiju) računa je izrečen u duhu mog prethodnog posta (koji nisi citirao), a kojem Milana savetujem da spor reši sudski, ako već drugačije ne bude moglo. Dakle podneseš tužbu, uz tužbu priložiš dokaze koji su ti dostupni, i predložiš sudu da dodatni dokaz (prepis kopije fiskalnog računa) pribavi po službenoj dužnosti od Viphouse, ukoliko sud smatra da je to potrebno za presuđene u ovoj stvari uz već priložene dokaze. I to je to, po nalogu suda moraju da postupe, doviđena i prijatno.

P.S.
Samo njihovo ponašanje je za svaku osudu, da su normalni, ne bi trebao niko od kupaca i mušterija ni da dolazi u situaciju da sudski ostvaruje neko svoje pravo...
 
Poslednja izmena:
Slažem se, to su upravo i moje namere. Samo pre suda da ide inspekcija, pa potrošački savetnik jer ima dosta materijala za jednu lepu emisiju pa onda sud ako prva dva ne upale. Prosto je neverovatno ponašanje pojedinih kompanija.

Trenutno čekam da me zovu, pošto su rekli da će "probati" da reše slučaj u moju korist. Sačekaću do sledećeg utorka.

Sent from my GM1900 using Tapatalk
 
Slažem se, to su upravo i moje namere. Samo pre suda da ide inspekcija, pa potrošački savetnik jer ima dosta materijala za jednu lepu emisiju pa onda sud ako prva dva ne upale. Prosto je neverovatno ponašanje pojedinih kompanija.

Trenutno čekam da me zovu, pošto su rekli da će "probati" da reše slučaj u moju korist. Sačekaću do sledećeg utorka.

Sent from my GM1900 using Tapatalk

Danas je taj utorak:). Živo me interesuje šta si uradio na kraju i da li si uspeo da rešiš "slučaj"?
 
Update 1:
Zvao sam ih, rekli su da će danas zvati dobavljača pa će oni zvati mene. U pozadini se čuje kolega koji kaže "to je onaj gde se serijski brojevi ne poklapaju". Rekoše da će me nazvati nakon razgovora sa dobavljačem, verovatno će zvati taj kolega iz pozadine pa ćemo onda videti u kom pravcu će taj razgovor ići.

Sent from my GM1900 using Tapatalk
 
Update 1:
Zvao sam ih, rekli su da će danas zvati dobavljača pa će oni zvati mene. U pozadini se čuje kolega koji kaže "to je onaj gde se serijski brojevi ne poklapaju". Rekoše da će me nazvati nakon razgovora sa dobavljačem, verovatno će zvati taj kolega iz pozadine pa ćemo onda videti u kom pravcu će taj razgovor ići.

Sent from my GM1900 using Tapatalk

Ne bih da mračim ali meni ovo izgleda kao zavlačenje, znači za 5 dana nisu u stvari ništa uradili :)...
 
Kada sam ih zvao, rekli su da je neispravan i da će probati da reše u moju korist ali samo da sa kolegama vide kako će da proknjiže jer jelte navodno se serijski brojevi ne poklapaju. Takođe su mi napomenuli da imaju prava na 30 zakonskog roka da reše slučaj, što verujem da će i probati da iskoriste. Kod njih je procesor od 10og oktobra. Zovem ih opet sledećeg utorka/srede i ako tada ne budu odreagovali normalno onda im šaljem tužbu, inspekciju i biće materijal za Potrošački savetnik. Svakako planiram da kupim 5600x ako se to otegne.

Sent from my GM1900 using Tapatalk
 
Update 2:

Danas sam ih zvao sa namerom da ih upozorim da ću ih prijaviti inspekciji i da ću ih tužiti jer sam zaista hteo to. Elem, kada sam zvao i pitao šta se dešava sa procesorom rekli su da će mi isti zameniti u toku ove nedelje. Nadam se da će ispuniti to i da neću morati da ih gonim. Nadam se da će treći update biti i finalan :)

Sent from my GM1900 using Tapatalk
 
Meni bi taj njihov posao bio psihicki naporan.
Sigurno gomila ljudi zove sa update-om njihovih reklamacija i ja da se javljam i pricam istu pricu... ubilo bi me.
Kapiram da im je sef/gazda rekao da odugovlace kako bi neki ljudi odustali posle nekog vremena, al ja taj posao raditi ne bih mogao nikako :)
 
@stopke thanks pal [emoji1783]

Pa da, njima je posao da odugovlače. Ima dosta pravno nepismenih ljudi tako da gomila odustane

Sent from my GM1900 using Tapatalk
 
Update 3:

Procesor je stigao, kutija naravno sa AMD zaštitnom trakom, sve je u redu. Sada ide sastavljanje i uživanje u istom.

Nadam se da će moj slučaj pomoći drugim ljudima da se izbore za svoja prava. Hvala svima na korisnim savetima:)

Sent from my GM1900 using Tapatalk
edc9c175edb79a189c180e9036b5bdcb.jpg
 
I mom burazeru je crko isto nov 3600x kupljen od Madjara, koji su zamenili za novi , ispravni.
Simptomi slicni, proban na 3 ploce. razlicitim memorijama i napajanjima. Isto je u biosu bio ok al kako krene da radi (Win da se podize) i klok skoci , zakuca.
 
Nazad
Vrh Dno