Samo da javim, danas sam uspeo nekako da ih ubedim da mi uključe VoLTE. Naime, priča ide ovako:
Ugovor je potpisala moja mama negde polovinom 2019. ugovor je u Boxu 4, Omorika 1 je tarifa. Moj telefon je Xiaomi Mi A3.
Timeline: Juče sam zvao korisnicki centar 0800 100 100, gde me je operater davio kako ne može da mi aktivira uslugu pošto nemam telefon sa onog njihovog spiska(moja greška je što sam uopšte spomenuo taj detalj, al dobro nebitno) Pitao sam da li može samo da mi uključi uslugu, na šta je on odgovorio može, ali daje mu neku grešku i verovatno je problem u mom telefonu (što naravno nema veze) i to se tako završilo. Sinoć instaliram apliakciju moj mts i odatle napišem zahtev za uključivanje usluge, ujutru dobijem mejl da mora vlasnik ugovora da podnese zahtev. Posle toga me je mrzelo da pišem opet mejl, pa sam probao preko onog virtuelnog asistenta Mile (posle 2 poruke koje ne razume, preusmeri vas na nekog od agenta) i predstavio se kao mama, rekao šta želim, oni rekli okej uključeno
Posle toga mi stigao sms kao da preuzmem podešavanja za internet i mms, ali ništa od toga nisam uradio (mislim da je to generički poslato posle uključivanja usluge). Otišao sam u aplikaciju telefon upisao * # * # 86583 # * # * i automatski se pojavila HD ikonica pored 4G.
Ugovor je potpisala moja mama negde polovinom 2019. ugovor je u Boxu 4, Omorika 1 je tarifa. Moj telefon je Xiaomi Mi A3.
Timeline: Juče sam zvao korisnicki centar 0800 100 100, gde me je operater davio kako ne može da mi aktivira uslugu pošto nemam telefon sa onog njihovog spiska(moja greška je što sam uopšte spomenuo taj detalj, al dobro nebitno) Pitao sam da li može samo da mi uključi uslugu, na šta je on odgovorio može, ali daje mu neku grešku i verovatno je problem u mom telefonu (što naravno nema veze) i to se tako završilo. Sinoć instaliram apliakciju moj mts i odatle napišem zahtev za uključivanje usluge, ujutru dobijem mejl da mora vlasnik ugovora da podnese zahtev. Posle toga me je mrzelo da pišem opet mejl, pa sam probao preko onog virtuelnog asistenta Mile (posle 2 poruke koje ne razume, preusmeri vas na nekog od agenta) i predstavio se kao mama, rekao šta želim, oni rekli okej uključeno
Posle toga mi stigao sms kao da preuzmem podešavanja za internet i mms, ali ništa od toga nisam uradio (mislim da je to generički poslato posle uključivanja usluge). Otišao sam u aplikaciju telefon upisao * # * # 86583 # * # * i automatski se pojavila HD ikonica pored 4G.
Poslednja izmena: