Šta je novo?

U vezi CT garancije

otaku

Poštovan
Učlanjen(a)
27.02.2013
Poruke
127
Poena
69
ComTrade je zamenio pokvarenu karticu novim modelom. Stara kartica ima garanciju josgodinu dana koju su oni nastavili na novu kartu. Ispada da nova karta ima garanciju samo tu jednu godinu. Nazvao sam ih telefonom i kazu da je to njihova politika zadnjih 6 meseci, a znam da sam kod njih bar nekoliko puta menjao Asus uredjaje i svaki put dobijao novih 36 meseci na svaki proizvod pa i jednu karticu. Zakon o zastiti potrosaca predvidja dasvaki novi uredjaj se mora posmatrati kao celina i da mora imati pun garantni rok. Proverom na Asus sajtu stoji da kartica zapravo ima punu garanciju od 36 meseci. Da li ComTrade moze tako da se ponasa i da li neko ima slicno iskustvo?
 
ComTrade je zamenio pokvarenu karticu novim modelom. Stara kartica ima garanciju josgodinu dana koju su oni nastavili na novu kartu. Ispada da nova karta ima garanciju samo tu jednu godinu. Nazvao sam ih telefonom i kazu da je to njihova politika zadnjih 6 meseci, a znam da sam kod njih bar nekoliko puta menjao Asus uredjaje i svaki put dobijao novih 36 meseci na svaki proizvod pa i jednu karticu. Zakon o zastiti potrosaca predvidja dasvaki novi uredjaj se mora posmatrati kao celina i da mora imati pun garantni rok. Proverom na Asus sajtu stoji da kartica zapravo ima punu garanciju od 36 meseci. Da li ComTrade moze tako da se ponasa i da li neko ima slicno iskustvo?

Očigledno se tako ponaša. Suprotno je zakonu, kao što i sam vidiš.

Rešenje - halabuka ili ćeraćemo se mi još (pravnim putem). Društva za zaštitu potrošača su mrtvo slovo na papiru.
 
Mnoge firme tako pokušavaju, ali uz pretnju tužbom, popustaju. Nema tu politika firme kad je zakon jasan
 
Ok, moje sumnje su potvrdjene. Znaci mora se ici na taj nacin...
 
Nazad
Vrh Dno