Ovo je i kod nas oduvek slucaj sa konobarima, pa sumnjam da je i sa dostavljacima drugacije.
Vrlo bitna razlika postoji. Kod nas se napojnice daju konobarima u kesu, i to je to. Extremno je retko da se preko kartice daju baksisi (i iskreno se nadam da nece dobiti maha).
Ovde je fora da sve ide preko aplikacije, i da nijedna strana (kupac/dostavljac) ne zna da napojnice idu kompaniji efektivno.
Na konto toga da bi usluge poskupele - mislim da ne bi. Primeri iz clanka su da bi se lako shvatilo u cemu je rec. U praksi, neke firme uzimaju sve napojnice i samo daju minimum wage, end of story (najgori slucaj), ili uzimaju sve napojnice a daju samo % od njih. A kes uglavnom nije pozeljan kada se koriste aplikacije (priznajem, medju prvima sam koji primarno zbog toga koristi aplikacije).
EDIT: E, da, imajte na umu da kada napojnice idu na ovaj nacin, one su vidljive kroz bankarske racune. U Americi (a kod nas jos vise..) se racuna na to da napojnice niko ne prijavljuje za porez, inace bi bile prepolovljene maltene.
U svakom slucaju, premalo smo trziste da bi mi mogli ista izmeniti, ali imajte to na umu nadalje za svaki slucaj. Tj. ako mislite da trebaju napojnice (sto mislim da ne treba kada bude pocela naplata dostave preko Wolta npr., kao ni sada preko donesi.com-a), idite na kes varijante samo.
Nesto mi je Glovo zaglavljivao (mislim da je do AdGuard-a, u isto vreme mi je dosta sitnica nasumicno pucalo), da li sam dobro razumeo da oni kod nas naplacuju 100din za dostave tacno?
Zna li neko koliko Wolt naplacuje recimo u Nemackoj/Austriji/Hrvatskoj/UK?