Šta je novo?

Nema vise penala za raskid ugovora

Kolege, budimo realni: istina je kao i uvek na pola puta.
Odgovaralo mi je da kod Telekoma dobijem 5 meseci 50/2 paket za simbolicnu naknadu od 1-og dinara, a sada trebam da budem dzek i nadjem rupu u sistemu i da prodjem bez naknade...

Pozdrav....
Po novom ako dobiješ 5 meseci po dinar uz ugovor, ako posle x meseci raskineš ugovor, moraćeš da isplatiš tih 5 meseci po regularnim cenama.

Za BOX paket to može značiti i 15k. Naravno da nećeš moči da voziš 5 meseci po dinar i da na kraju raskineš bez tih obaveza ;)

Sent from my MI MAX using Tapatalk
 
Poslednja izmena:
A sta se desava u situaciji kada uradim upgrade ugovora?
To normalno dozvoljavaju ako prelazis na vecu tarifu. Da li se tada pravi novi ugovor ili se nesto menja u starom?
 
Stari je vazio tako kako je vazio a u novom ugovoru se regulisu nove obaveze obe strane i stari prestaje da vazi kao da ga nije ni bilo a ti nastavljas prema novom ugovoru, nema penala a i zasto bi ih bilo, dogovorili ste se za nesto novo i skuplje jer tebi treba a i njima nije mrsko...
 
Ne vidim taj dokument na sajtu Ministarstva trgovine, ako neko nađe neka okači. Zanima me kako su uredili neke situacije, poput otkazivanja ugovora o pružanju više usluga (npr. Telekomovi Box paketi), otkazivanja ugovora o pružanju usluga mobilne telefonije koji uključuju i telefonske aparate, pošto bi po opštim pravilima obligacionog prava trebalo da se vraćaju telefoni i nadoknađuje umanjena vrednost istih itd.
Ljudi, to je predlog zakona koji je vlada aminovala i poslala skupštini na razmatranje. U najboljem slučaju do nove godine će se usvojiti.

Sent from my LG-D855 using Tapatalk
 
Stari je vazio tako kako je vazio a u novom ugovoru se regulisu nove obaveze obe strane i stari prestaje da vazi kao da ga nije ni bilo a ti nastavljas prema novom ugovoru, nema penala a i zasto bi ih bilo, dogovorili ste se za nesto novo i skuplje jer tebi treba a i njima nije mrsko...

Zapravo pitam kao foru za izbegavanje penala. Pređeš na novu tarifu i za nedelju dana raskineš.
 
Kakvog zakona, odakle ta informacije?


Koja bi bila svrha toga?

Raskidanje ugovora bez penala. Ako si uzeo tarifu sa popustom 50% ili plaćao 6 meseci po 1din. Po raskidu bi morao da dopuniš do pune cene sve te mesece.
Ako pređeš na skuplju tarifu, pod uslovom da stari ugovor biva raskinut, novi možeš da raskineš sa penalima za taj super kratki period.
 
Nazalost jos moramo cekati na primenu tog zakona od provajdera.

Poslato sa ALE-L21 uz pomoć Tapatoka
 
Raskidanje ugovora bez penala. Ako si uzeo tarifu sa popustom 50% ili plaćao 6 meseci po 1din. Po raskidu bi morao da dopuniš do pune cene sve te mesece.
Ako pređeš na skuplju tarifu, pod uslovom da stari ugovor biva raskinut, novi možeš da raskineš sa penalima za taj super kratki period.
haha, dobra fora ;)
 
Raskidanje ugovora bez penala. Ako si uzeo tarifu sa popustom 50% ili plaćao 6 meseci po 1din. Po raskidu bi morao da dopuniš do pune cene sve te mesece.
Ako pređeš na skuplju tarifu, pod uslovom da stari ugovor biva raskinut, novi možeš da raskineš sa penalima za taj super kratki period.

Bravo, odlicna fora.
Sto bi rekli u Crnoj guji, imas dobar plan.

edit: Sad videh ime " TwistedMind", jos ako mi kazes da si po obrazovanju i pravnik... :d
 
Poslednja izmena:
Ne verujem da će provajder tako nešto dozvoliti jer nisu sisali vesla a ako budeš pretio tužbom i pozivao se na zakon, doći će neka inspekcija ili će slučaj završiti na sudu a u normalnim okolnostima onaj koji vara gubi 100%. E sad, ovo je Srbija i ovde se svašta dešava.
 
Svejedno je. Ako aneksiraš stari ugovor, u slučaju raskida tog aneksiranog ugovora doplaćuješ iznos jednog popusta za period od zaključenja ugovora do zaključenja aneksa i iznos drugog popusta za period od zaključenja aneksa do raskida ugovora. Ako se zaključuje novi ugovor, logično bi bilo da u slučaju raskida starog traže doplatu za popust ostvaren po osnovu starog ugovora.

Verovatno će u tome biti nekakvih promocija, popusta itd, ali ne verujem da će se desiti da neko zavrne operatore na taj način opisan gore, tj. da će oni ostaviti mogućnost za tako nešto.


Drugo, ovo o čemu se priča nije novi zakon, nego rešenje Ministarstva trgovine u postupku zaštite kolektivnog interesa potrošača koje se odnosi na primenu trenutno važećih propisa i obaveze operatora. Ako predmet ne bude vraćen na ponovni postupak, tj. ako postane pravnosnažno, ono će biti osnov svima koji su u poslednjih deset godina prilikom raskida ugovora platili operatoru sve preostale iznose ugovorene mesečne naknade da potražuju vraćanje tih iznosa od operatora, s tim da će oni verovatno postavljati protivtužbene zahteve radi umanjenja tog iznosa za iznos popusta ostvarenog do trenutka raskida ugovora.

Dakle, ko je u poslednjih deset godina raskinuo neki ugovor i platio operatoru sve mesečne naknade do kraja ugovorenog trajanja ugovora, moći će da tuži i zahteva da mu operator vrati taj novac, slično kao što ljudi tuže vrtiće ili banke koje su neosnovano naplaćivale razne naknade.
 
Kad pomenu vrtic, kolega je tuzio za oba deteta. Za jedno je dobio, a za drugo nije jer je zastareo slucaj. 3 godine su samo u pitanju. Pisem ovo samo zato sto si pomenuo 10 za tuzbu operatera.
Osim naknade za uplacen novac, dobija i kamatu za period od uplate do resenja.
 
Kod vrtića je VKS zauzeo stav da je reč o naknadi štete, a ne o sticanju bez osnova, na osnovu odredbe iz člana 172. stav 1. ZOO kojom je propisano da pravno lice odgovara za štetu koju njen organ prouzrokuje trećem licu u vršenju ili u vezi sa vršenjem svojih funkcija. Tada je postojala dilema da li će izvor obligacija biti prouzrokovanje štete ili sticanje bez osnova i sudovi su donosili različite odluke, pa je to rešeno stavom VKS.

Ovde smatram da se radi o klasičnom primeru sticanja bez osnova, a potraživanja po tom osnovu zastarevaju za 10 godina.
 
Očekujem da cene "bez popusta" telefona i tarifa odu u nebesa...
Telefon koji realno košta 20k, a kod njih je sada "bez popusta" 35k, lepo šiknu na 50k,pa ti raskidaj ranije. Biraj, kod obe opcije te kidaju. Takođe, slična stvar je i kod cena paketa. Onaj od 1.699 (Vip) bez UO podignu na 2.499 recimo, a ostave 999 sa popustom. Teško je njima doakati...
 
A da li moze da se raskine ugovor za total tv ako nemam nikakve popuste u opticaju i slicno?
 
Ne verujem da će provajder tako nešto dozvoliti jer nisu sisali vesla a ako budeš pretio tužbom i pozivao se na zakon, doći će neka inspekcija ili će slučaj završiti na sudu a u normalnim okolnostima onaj koji vara gubi 100%. E sad, ovo je Srbija i ovde se svašta dešava.

"Do sada je važila praksa da ako neko zaključi ugovor na dve godine sa operaterom, pa raskine ugovor posle recimo četiri meseca, operateru mora odjednom da plati preostalih 20 mesečnih pretplata. Sada operateri neće moći to da traže od korisnika, ali će, kako tvrde, korisnik ipak nešto morati da plati. To nešto je puna cena mobilnog telefona koji je kupio za dinar ili za neku drugu sniženu cenu, kao i razliku u ceni paketa koji je do raskida koristio i cene tog istog paketa koja važi bez ugovorne obaveze.

Inače, operateri u Srbiji su se saglasili sa odredbama rešenja koje smo doneli", kaže Ljajić i dodaje da rešenje stupa na snagu odmah.

Ministar trgovine naglašava da rešenje i zakonska regulativa koja je u postupku donošenja štiti samo savesne korisnike, ali ne i one koji su na primer kupili telefon ili paket, a ne plaćaju redovno rate."
 
Kako odmah kada provajderi nepostuju odredbu zakona.

Poslato sa ALE-L21 uz pomoć Tapatoka
 
Napisao sam na drugoj temi, jer nisam video ovu, pa da kopiram:

Samo da se napomene, nije bas skroz bez penala. Placa se razlika izmedju cene koja je sa popustom i pune cene usluge za period koriscenja tokom UO. Sto znaci da ako je jeko pod UO 24 meseca a nakon, recimo, 10 meseci raskine UO mora da plati razliku koju je nije placao na bazi popusta do raskida UO. Problem nastaje ako je koristio duzi vremenski period, na primer 15 ili 20 meseci, jer je onda to prilicna suma novca.


Narocito je to izrazeno kod operatera mobilne telefonije gde su se dobijali popusti od 50% tokom celog trajanja od 24 ili 36 meseci. Tu onda moze biti bas velika cifra.

Kod kablovskih operatera nikada nije bila ta vrsta popusta, a neke popuste kao sto je neplacanje mesecnog odrzavanja za odredjena lica sa invaliditetom, se I ne racunaju kao popusti. Ali cuo sam jutros na nekom Radiju u kaficu (znaci neprovereno) da ce mozda morati da se plati ono 1 dinar za prvih 6 meseci (ili 12 meseci), razlika izmedju 1 dinar I pune cene - sto je svakako velika cifra. Da naglasim - neprovereno - ali da dodam I svoje misljenje > sasvim moguce!


@Kuki66 - To sto si nabrojao kao stavke koje bi se konkretno nalazile u ugovoru a precizirale obaveze provajdera nikada ni jedan provajder nece imati. Garacije za stabilan / odredjeni protok I ostalo sto si naveo su obuhvaceni specificnim ugovorima (UO-ma) I kostaju daleko vise od klasicnog korisnickog, namenjeni su poslovnim korisnicima gde ne samo da garatnuju sve to nabrojano nego I placaju penale ako bilo sta nije po ugovoru isporuceno.


Kad pomenuh penale koje placa provajder… I dalje niko zivi ne obraca paznju na to. Izgleda da je svima samo stalo da mogu da prekunu UO / ugovor bez penala a niko ne prica o penalima koje bi provajder treblo (citaj ,orao) da placa - a takvih slucajeva ima. SBB navodi, odavno, da korisnik moze da raskine UO u roku od mesec dana od objavljivanja neke promene > ali nigde nema da u tom slucaju SBB mora da plati penale korisniku jer je uzrokovao promenu koja je na stetu korisnika! Kao sto je relativno nedavno bio slucaj kad su povecali cenu za 100 kinti. Moglo je da se raskine UO ali sta je sa penalima koje bi SBB trebalo da plati u istom slucaju?! Jer kako je dopusteno da korisnik otkaze uslugu bez penala SBB bi na istom osnovu morao da plati korisniku penale jer nije ispunio islove na koje se obavezao UO-om! ali to nikada niko od korisnika cak ni ne pominje, bar ja nisam cuo za to.



Pozdrav!
 
Samo da se napomene, nije bas skroz bez penala. Placa se razlika izmedju cene koja je sa popustom i pune cene usluge za period koriscenja tokom UO. Sto znaci da ako je jeko pod UO 24 meseca a nakon, recimo, 10 meseci raskine UO mora da plati razliku koju je nije placao na bazi popusta do raskida UO. Problem nastaje ako je koristio duzi vremenski period, na primer 15 ili 20 meseci, jer je onda to prilicna suma novca.

Narocito je to izrazeno kod operatera mobilne telefonije gde su se dobijali popusti od 50% tokom celog trajanja od 24 ili 36 meseci. Tu onda moze biti bas velika cifra.


U postupku donošenja rešenja o kojem se priča ovde su analizirani i opšti uslovi poslovanja VIPa u Hrvatskoj, pa je navedeno sledeće: "Чланом 14. Опћих увјета регулисан је превремени раскид и то тако да у случају да крајњи корисник једнострано раскине уговор пре истека раздобља обавезног трајања уговора, крајњи корисник је обавезан платити укупан износ свих преосталих месечних накнада за остатак раздобља обавезног трајања уговора или накнаду у висини попуста на производе и услуге које је остварио, ако је плаћање те накнаде повољније за крајњег корисника".

Moguće je da će i propis koji će biti donet kod nas obavezivati operatore na davanje ovakve alternative.
 
Ja juče kontaktirao SBB vezano za raskid ugovora, ali su me otresli, kao još uvek nema nikakvih promena u pravilniku oko načina raskida ugovora.
 
Znaci to ce se cekati jos dugo.

Poslato sa ALE-L21 uz pomoć Tapatoka
 
A sta bi se recimo placalo kao penal ako neko nije uzeo tel za dinar vec lupam za 45k ali na rate i placa punu cenu paketa. Sta sve on mora da plati da bi raskinuo ugovor? Pretpostavljam da bi morao da isplati uredaj, e sad ako u ugovoru stoji da je cena uz paket 45k a maloprodajna cena tog uredjaja 65k malo je bezobrazno da se placa ta razlika.


Sent from my iPhone using Tapatalk
 
Poslednja izmena:
Zašto je bezobrazno? Dobio je popust 20k zbog ugovora. Ako raskida ugovor ranije, nema popusta na telefon. Svejedno koje popuste dobije, ako raskine ugovor ranije, mora da vrati sve dobijeno kroz popuste.
 
Ne kapiras, kad uzmes telefon uz paket ti placas punu cenu paketa. Nemas nikakav popust na paket. A cena telefona ti zavisi od ugovora tj tarife. I ti time nisi nikakav popust dobio. A cene telefona su vezane za pakate i to ne bi smeli da diraju.

Jer u ugovorima nigde ne stoji cena uredjaja sa popustom na uredjaj uz paket, nego cena uredjaja sa PDV-om.
 
Poslednja izmena:
Koji je smisao ugovora ako moze da ga raskine ko kako hoce...

Uglavnom je razlog za zelju za raskidom ugovora neka majmunarija da se izigra sistem i sl. Ne bi me iznenadilo da je jedan od galvnih razloga zasto se do ove ideje doslo to sto su se neki nadali da mogu da uzmu telefon na ugovor, raskinu ugovor i zadrze telefon. Svi provideri su manje vise istog kvaliteta, pokrivenost se zna kakva je, nema tu nekih iznenadjenja i krsenja obaveza.

Mobilna telefonija u Srb je bas jeftina, ne vidim neku potrebu da se nesto isteruje na provajderima mobilne telefonije...
 
Lazi, sidji malo sa te visine Ciriha :)
MobTel u Srbiji je preskupa, treba gledati nase standarde, u okviru REALNIH cena opreme (a cim provider i zvanicno imaju 4:1 rev:profit ratio, ocigledno je da tu itekako ima prostora za nize cene). To sto ima Unlimited talk je nebitno, to je subvencija bogatih od strane siromasnih ;)

Nije ovo uradjeno zbog tih zloupotreba, oni i do sada nisu moguce bile, niti ce sada vise biti sankcionisane, zvanicno.
Bas zbog toga sto se menja pokrivenost (sto zbog promene baznih stanica, sto zbog gasenja, sto zbog zagusenja) ovo ima smisla. Ako mi se pokrivenost izmeni da je neupotrebljiv operater tamo gde cesto koristim telefon, treba nacina da se raskine ugovor bez ikakvog napinjanja i prodaje bubrega :)
 
Nazad
Vrh Dno