Šta je novo?

Greska u placanju preko Amazona

Recoba20

Čuven
Učlanjen(a)
13.12.2004
Poruke
1,170
Poena
785
Moja oprema  
CPU & Cooler
Intel® Core™ i5-11500 & ARCTIC Freezer 34 eSports DUO Red
Matična ploča
Asus TUF GAMING H570-PRO WIFI
RAM
Kingston HyperX Fury Black 4x8GB
GPU
Sapphire Pulse RX 6700 XT
Storage
Kingston KC3000 1TB; 2×Seagate ST4000DM004 4TB
Zvuk
Topping E30, Eris PreSonus E3.5
PSU
EVGA SuperNOVA 650 G6
Kućište
PHANTEKS Eclipse P600S
Monitor
Dell U2312HM
Miš & tastatura
Microsoft Wireless Comfort Desktop 5050
Laptop
Huawei D15
Mobilni telefon
Samsung Galaxy A52s
Pristup internetu
  1. Wireless provajder
Resim da kupim knjigu u digitalnom obliku preko Amazona. Odem na njihov sajt amazon.com , i posto je cena knjige bila u $, ja prebacim na amazon.de da mi cena bude u €. Prosle godine, dok sam bio u Nemackoj, sam otvorio nalog na amazon.de i sa Maestro karticom iz Srbije i nemackom adresom sam kupovao bez problema. Sada prilikom kupovine mi izadje da unesem podatke za placanje gde sam uneo novu karticu i novu adresu (posto sam sad u Ceskoj). Staru adresu iz Nemacke, koja je bila sacuvana, sam obrisao. Obavim placanje, ali mi odmah stigne mail da postoji neka greska oko Kindle porudzbine gde mi u mailu stoji link na koji treba da odem i da azuriram podatke za placanje. To sam i uradio, ali nedugo nakon sto sam kliknuo Place Your Order dugme, mi stize opet isti mail. Ovaj postupak ponovim pet puta (uporan decko :d) i svaki put isti mail dobijam. Knjiga je, naravno, vec se download-ovala na Kindle. Pitanje svih pitanja jeste:

Da li su mi pet puta naplatili istu stvar?

Meanwhile, dok sam cackao podesavanja oko amazon accounta procitam negde da je amazon.de samo za korisnike iz DE, AT i CH. Za ostale je amazon.com

Sadrzaj maila
Hi "taj i taj",


We are having difficulty processing your payment, so are unable to proceed with your Kindle order (#N3K1-BR0J-N3ST0).

"Knjiga ta i ta" (English Edition) [Kindle Edition]

Please go to the following page within 30 day(s) to make sure that the payment information for this order is correct:

http//link.je.obrisan

After we receive a valid payment method, you can re-download your Kindle Edition from the Content Manager on your Kindle or Kindle reading application, or from Manage Your Content and Devices on your computer.

If you have any questions, please go to http://www.amazon.de/kindlesupport or contact our Kindle customer service by visiting the contact us page:

https://www.amazon.de/gp/help/custo...plate_decline?ie=UTF8&initialIssue=asin-order

Note: This email was sent from a notification-only address that cannot accept incoming e-mail. Please do not reply to this message.

Thank you for shopping at Amazon.de

We look forward to seeing you again soon, Amazon.de Customer Service https://www.amazon.de
Imprint: https://www.amazon.de/impressum

Znam da je najbrzi nacin da se to proveri preko uvida u izvod mog racuna, ali trenutno to nisam u mogucnosti da uradim.
 
Poslednja izmena:
Treba da proveriš stanje na računu, da li je naplaćeno 1x ili 5x. Ako je više od jednog puta onda treba da se žališ, i vratiće ti novac.
 
Treba da proveriš stanje na računu, da li je naplaćeno 1x ili 5x. Ako je više od jednog puta onda treba da se žališ, i vratiće ti novac.

Kao sto vec napisah, trenutno ne mogu proveriti stanje racuna. Poslao sam sinoc mail tehnickoj podrsci, a nedugo zatim sam imao poziv od amazona gde mi rekose da postoji neka greska oko placanja i da mi je nalog prebacen na amazon.com. Rekose mi da obrisem knjigu sa naloga i uredjaja i da ponovo kupim knjigu iz Kindle store. Odradih kako rekose, ali opet dobih isti mail sa istom greskom. Na moje pitanje da li mi je 5 puta naplacena knjiga jer sam 5 puta ponovio istu proceduru, rekose mi da jos uvek nista nije naplaceno jer postoji ta greska oko placanja. Na kraju se ispostavilo da su oni mene sami zvali zbog greske oko placanja, nevezano za mail sto sam im poslao.
 
Nazad
Vrh Dno