»RSS Benchmark sajt

      Prikazani rezultati od 1 do 14 od ukupno 14

      Tema: HP 450 G4 problem

      1. #1
        Newcomers
        Na forumu od
        Jan 2016
        Poruka
        28

        HP 450 G4 problem

        U pitanju je HP ProBook 450 G4 a oznaka masine je Y8A52EA.
        Laptop ima sa leve strane dva USB 3.0 porta s tim sto je jedan type-C dok sa desne strane ima dva klasicna USB 2.0 porta.
        Od same kupovine s pocetka februara 2017. nikako da mi podje za rukom da instaliram SP79714.exe odnosno HP USB-C to USB-A Hub Firmware Update. Stalno izbacuje "Update failed" ma sta god mu radio.
        Inace, na masini je najnoviji BIOS 1.15 koji ne resava problem, Windows 10 je Redstone 3 verzija izapdejtovana do kraja.
        Naime sta se konkretno desava, prosle nedelje sam nabavio kabl gde je sa jedne strane muski USB 3.0 type-C a sa druge zenski USB 3.0 type-A.
        Kada gurnem USB 3.0 flesh ili eksterni HDD ne reaguje, flesh ne prepoznaje a na kucistu HDD-a se samo upali LED lampica ali se HDD ne zavrti.
        Zanimljivo je da kada u istu stvar gurnem USB 2.0 flesh ga cita najnormalnije.
        Stvarno nemam ideju sta da radim i kako da nadogradim firmware, pojede mi crnu dzigericu vise pokusavajuci da ga osposobim.
        Unapred hvala svima koji pomognu.
        Velja - dbqp.

        Sent from my SM-G900F using Tapatalk
        Menjao dbqp : 12.03.2018. u 05:28

      2. #2
        Member Avatar korisnika aleksandra74
        Na forumu od
        Jun 2012
        Lokacija
        Novi Sad
        Poruka
        208
      3. Moja mašina
        • CPU: Amd Phenom II x 4 965
        • MoBo: msi 890fxa-gd65
        • RAM: DDR3 8gb 1600Mhz
        • VGA: Powercolor HD5830
        • MON: Samsung 22"
        • HDD: Kingston HyperX FURY 240GB
        • OPT: LG SATA
        • OS: Windows 7 Home
        • LAP: Lenovo ThinkPad T450
        • INET: DSL
      4. Koristi Originalne drajvere sa HP sajta za Model HP Probook 450 G4, imas ih na sajtu

        https://support.hp.com/us-en/drivers...ok-pc/10477253

        Firmware

        HP USB-C to USB-A Hub Firmware Update

      5. #3
        Newcomers
        Na forumu od
        Jan 2016
        Poruka
        28
        I jesam iskoristio originalni drajver - firmware, samo mi nije jasno zasto ne odradi posao vec failuje.
        Svaki drajver na masini je HP-ov i sa HP-ovog sajta.
        Stvarno ne mogu da dokucim u cemu je problem.

        Sent from my SM-G900F using Tapatalk

      6. #4
        Member Avatar korisnika aleksandra74
        Na forumu od
        Jun 2012
        Lokacija
        Novi Sad
        Poruka
        208
      7. Moja mašina
        • CPU: Amd Phenom II x 4 965
        • MoBo: msi 890fxa-gd65
        • RAM: DDR3 8gb 1600Mhz
        • VGA: Powercolor HD5830
        • MON: Samsung 22"
        • HDD: Kingston HyperX FURY 240GB
        • OPT: LG SATA
        • OS: Windows 7 Home
        • LAP: Lenovo ThinkPad T450
        • INET: DSL
      8. A jesi li probao da vrsis Update preko Device Menager i da nadjes folder gde je raspakovan fajl ?
        Ako nece ni tada onda verovatno ima problem elektronika - kontroler na samoj ploci

      9. #5
        Newcomers
        Na forumu od
        Jan 2016
        Poruka
        28
        Ovo je specifican update kao i update BIOS-a recimo, ne moze preko device managera, mora ovako kako je "zamisljeno" tj. pokrenes taj setup.exe i on odvoza sve a nakon svega restart i to je to.
        Inace update je namenjen za sijaset HP-ovih masina, sve su pobrojane na sajtu.
        Draga Aleksandra veruj mi prevrnuo sam google naopacke da vidim da li ima sanse, zvao sve moguce domace ovlascene i neovlascene servise... Da port nije ispravan ne bi radili USB 2.0 fleshevi, nesto zeza podrska za USB 3.0 i tome sluzi update firmware-a porta - da proradi odnosno da i oni budu vidljivi kad ih nakacis na tzv. hub sto je nista drugo nego kabl gde imas muski USB type-C i zenski USB 3.0 type-A odnosno standardni ulaz koji je postojao na ProBook-u 450 G3 npr.
        Danas cu pisati firmi System one u neko "normalno" vreme u nadi da ce moci da to odrade preko TeamViewer-a ako budu zeleli, stvarno mi je smesno da zbog softverskog problema vucem masinu u njihov servis i pored garancije od jos nepunih godinu dana od Pinsoft-a koji je uvoznik i koji ju je izdao, pogotovo sada po ovim vrucinama nakon ledenog talasa u prepunom autobusu.
        Ako imas jos neku ideju slobodno napisi da pokusam, sve radim da izbegnem ostavljanje laptopa sa poverljivim podacima u servis.

        Sent from my SM-G900F using Tapatalk
        Menjao dbqp : 13.03.2018. u 05:02

      10. #6
        VIP member Avatar korisnika BokiPK
        Na forumu od
        Dec 2000
        Lokacija
        Niš, Sr, Europe, Earth...
        Poruka
        3.572
      11. Moja mašina
        • CPU: Intel Xeon E5450, OCZ Vendetta 2
        • MoBo: ASUS P5B DeLuxe
        • RAM: 2x2GB Kingston KHX DDR2 1066 Cl5
        • VGA: ASUS GF GTX 560Ti DCU II 1GB GDDR5
        • MON: 24" TFT Prestigio P7240WD 1920x1200
        • HDD: Seagate 250GB+500GB + WD mobile 320GB USB3
        • OPT: LH-20A1L, SH-223L
        • Case: Enlight, OCZ 600 SXS
        • SND: SoundMax HD, KOSS
        • OS: XP SP3 + W7 SP1
        • LAP: IBM/Lenovo T61
        • TV: SHARP 40" FHD
        • INET: UMTS/GPRS
        • Ostalo: Logi kb&m, SE Z3C & LG, Mustek 800VA Pro, gomila fleški, Prestigio GV450, MiFi, Huawei LTE, gadzets
      12. Hm. Da pođemo od osnovnih postavki
        - da li postupak izvodiš kao administrator
        - da li ti je aktivan/isključen AVP
        - da li BIOS nije slučajno zabranjen za modifikaciju
        - i poslednje, šta kaže HP-ova zvanična služba podrške/forum

        P.S. Port može da bude neispravan, tj. njegov kontroler, iako na njemu funkcionišu USB 2.0 uređaji
        Menjao BokiPK : 13.03.2018. u 08:28
        "...ja sam genije, suvi genije..." PeraKojot

      13. #7
        Newcomers
        Na forumu od
        Jan 2016
        Poruka
        28
        Citat Citiram korisnika: BokiPK Pogledaj poruku
        Hm. Da pođemo od osnovnih postavki
        - da li postupak izvodiš kao administrator
        - da li ti je aktivan/isključen AVP
        - da li BIOS nije slučajno zabranjen za modifikaciju
        - i poslednje, šta kaže HP-ova zvanična služba podrške/forum

        P.S. Port može da bude neispravan, tj. njegov kontroler, iako na njemu funkcionišu USB 2.0 uređaji
        Probao i kao regularan korisnik i kao administrator - nije bilo vajde.
        Pod AVP-om verovatno podrazumevas antivirus - ako pod tim smatras Malwarebytes Antimalware onda da, mislim da je svaki put bio aktivan ali nije problem da probam bez njega a zapravo i probano je jer sam ulazio u safe mode Windowsa i odatle pokusao. Nije htelo.
        U BIOS-u nista nije zabranjeno, a da jeste to bi se videlo tek nakon restarta. Sam BIOS sam uspesno apdejtovao 7-8 puta od kada imam masinu i imam najnoviji BIOS.
        HP-ovu zvanicnu podrsku nisam uspeo da dobijem (011/2055-800, Omladinskih brigada) jer je stalno zauzet broj, po HP forumima nista korisno nisam nasao, uglavnom isto ljudi kao ja koji imaju slican problem, a sto se podrske tice istekla mi je HP garancija tako da ne mogu da im pisem dok ne odem u neki od ovlascenih servisa sa racunom gde je datum kupovine da je produze.

        Dodao bih i ovaj link da bi se lakse razaznalo o cemu je rec:

        ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp79501-80000/sp79714.html

        Dakle nije samo ProBook 450 G4 "na meti" update-a vec brdo raznih masina s tim sto kod mene od samog pocetka nije uspevao update firmware-a.
        P.S. Nadam se da je sa portom sve ok, recimo kad nabodem USB 3.0 HDD upali se LED kao sto sam mozda pominjao i tu stane.
        Koristim nesto nalik ovome:
        https://prnt.sc/iqj5nf
        Bukvalno isto izgleda kao i moj adapter s tim sto je kod mene duzi kabl i nesto losiji kvalitet izrade. Za 600 din puna kapa ali i dalje ne radi posao.

        Sent from my SM-G900F using Tapatalk
        Menjao dbqp : 13.03.2018. u 11:38

      14. #8
        Member Avatar korisnika aleksandra74
        Na forumu od
        Jun 2012
        Lokacija
        Novi Sad
        Poruka
        208
      15. Moja mašina
        • CPU: Amd Phenom II x 4 965
        • MoBo: msi 890fxa-gd65
        • RAM: DDR3 8gb 1600Mhz
        • VGA: Powercolor HD5830
        • MON: Samsung 22"
        • HDD: Kingston HyperX FURY 240GB
        • OPT: LG SATA
        • OS: Windows 7 Home
        • LAP: Lenovo ThinkPad T450
        • INET: DSL
      16. To sto ti On da znak (upali diodu) je znak da je 5v struje pokrenulo, to nema nikakve veze sa chipom koji kontrolise/usmerava podatke, sam chip se napaja sa ploce i nema nikakve veze sa samim konektorom (ima fizicki ima ako razumes). Chip treba da dobije naredjenje od Chipseta koje mu ti zadajes, procesor obradjuje podatke koje si ti Chipsteu zadao i salje ih dalje (u tvom slucaju fizicki konektujes USB), po konekciji ti imas signal da si uredno konektovao externi uredjaj, chipset prepoznaje koji je uredjaj konektovan (USB 2.0 / USB 3.0) i salje signal chipu za kontrolu USB 3.0 (koji u tvom slucju Ne radi). Da je kontroler (Chip) ispravan u tom slucaju bi se i Vozac instalirao a koliko sam shvatio (Nije Shvatila ) nema nacina da se instalira jer je neispravan kontroler (chip) za USB 3.0 koji nije u istoj vezi sa chipom USB 2.0.
        Nemoj da te buni to sto neke serije laptopova imaju probleme jer je svojevremeno (ne tako davno) DELL Latitude E6530 imao problem u celoj seriji od par hiljada komda sa samim Chipsetima jer su sami od sebe otkazivali, dok se greska utvrdila bilo je kasno jer su uredjaji vec po koji bili van Garancije te vlasnici istih nisu mogli iskoristiti rok za zamenu MB.
        Hvataj laptop i pravac servis ako je u garanciji, moj licni savet

      17. #9
        Newcomers
        Na forumu od
        Jan 2016
        Poruka
        28
        Citat Citiram korisnika: aleksandra74 Pogledaj poruku
        To sto ti On da znak (upali diodu) je znak da je 5v struje pokrenulo, to nema nikakve veze sa chipom koji kontrolise/usmerava podatke, sam chip se napaja sa ploce i nema nikakve veze sa samim konektorom (ima fizicki ima ako razumes). Chip treba da dobije naredjenje od Chipseta koje mu ti zadajes, procesor obradjuje podatke koje si ti Chipsteu zadao i salje ih dalje (u tvom slucaju fizicki konektujes USB), po konekciji ti imas signal da si uredno konektovao externi uredjaj, chipset prepoznaje koji je uredjaj konektovan (USB 2.0 / USB 3.0) i salje signal chipu za kontrolu USB 3.0 (koji u tvom slucju Ne radi). Da je kontroler (Chip) ispravan u tom slucaju bi se i Vozac instalirao a koliko sam shvatio (Nije Shvatila ) nema nacina da se instalira jer je neispravan kontroler (chip) za USB 3.0 koji nije u istoj vezi sa chipom USB 2.0.
        Nemoj da te buni to sto neke serije laptopova imaju probleme jer je svojevremeno (ne tako davno) DELL Latitude E6530 imao problem u celoj seriji od par hiljada komda sa samim Chipsetima jer su sami od sebe otkazivali, dok se greska utvrdila bilo je kasno jer su uredjaji vec po koji bili van Garancije te vlasnici istih nisu mogli iskoristiti rok za zamenu MB.
        Hvataj laptop i pravac servis ako je u garanciji, moj licni savet
        Najmanji problem, bas sam gledao garanciju, vazi od 06.02.2017. tako da imam fore do 06.02.2019. da ga nosim na servis.
        Problem je sto ne zelim da ga tamo tretiraju kao smece i izgrebu (valjda nece), i problem je sto se bojim da je sve ispravno samo glupi firmware nece da se apdejtuje iz nekog *****nog razloga.
        I jos nesto - s obzirom da u G4 seriji type-C je zapravo obican USB 3.0 samo drugacijeg formata (protok je dakle 5.0 GBit/s) da je do ploce verovatno ne bi radio ni obicni USB 3.0 port koji je tik uz njega.
        Razmotricu tvoj predlog, cela stvar pocinje jako da me nervira, ponajvise se nadam da je rec o skart kablu ali opet - kakve to veze ima sa time sto nece da se apdejtuje firmware...

        Sent from my SM-G900F using Tapatalk

      18. #10
        Member Avatar korisnika chimpresco
        Na forumu od
        Jul 2004
        Lokacija
        Konjarnik
        Poruka
        1.122
        Probaj da ubodes neki usb c uredjaj direktno na taj port da utvrdis da li je ispravan. I obrati paznju da je garancija za hp 1 godina.
        CBR1000RR

      19. #11
        Member Avatar korisnika dzonihsv
        Na forumu od
        Nov 2007
        Lokacija
        Beograd
        Poruka
        3.386
      20. Moja mašina
        • CPU: Intel i5 2500@3.4GHz + LC-CC100
        • MoBo: Gigabyte GA-H77-D3H
        • RAM: 10GB DDR3@1333Mhz
        • VGA: MSI GTX 960 Gaming 2GB GDDR5 1466/7908Mhz
        • MON: ViewSonic VA2349S 23"
        • HDD: Hitachi 500GB + Hitachi 750GB + Samsung F3 1TB + Seagate 1TB
        • Case: LC Power 914b (LC6650GP3 V2.3 650W)
        • SND: Asus Xonar DS / Blueberry SW-M26
        • OS: Windows 10 x64
        • INET: Wifi
      21. Možda HP daje godinu dana, ali zakonskih 2 godine se mora ispoštovati, pa uvoznik mora da "dopuni" tu razliku.

      22. #12
        Member Avatar korisnika chimpresco
        Na forumu od
        Jul 2004
        Lokacija
        Konjarnik
        Poruka
        1.122
        Samo za fizicka lica, tj sa fiskalnim racunom. Za pravna lica ne. U slucaju da moraju da ispostuju drugu godinu, ovlasceni servis aktivira produzenje garancije...
        CBR1000RR

      23. #13
        Member
        Na forumu od
        Jun 2009
        Poruka
        4.227
        @dbqp

        Postoji opija skidanja svih drajvera, update BIOS-a, firmware... preko programa:

        HP Support Assistant

        i

        HP SoftPaq Download Manager

        Da li si probao preko jednog od ta dva programa da središ stvar?

        Imam ProBook i SoftPaq nakon instalacije Windows-a poskida sve najnovije drajvere tako da ne mora ništa ručno da se skida

      24. #14
        Newcomers
        Na forumu od
        Jan 2016
        Poruka
        28
        Reseno! Doduse kostalo je ali se isplatilo. Najpre sam otisao po Kingstonov flesh koji ima USB type-C konektor da ustanovim da li je port uopste ispravan. Cim sam video fleshku u biosu pao mi je kamen sa srca. Jeste da je svega 32GB u pitanju, brzina upisa nije bas tako sjajna (15 MB/s) ali je zato brzina citanja izvanredna (100 MB/s), neka ga, posluzice.
        Druga stvarcica koja je kupljena danas je ovaj crni dongle koji pretvara type-C u type-A i tu sam se stvarno iznenadio, prepoznao je i USB 3.0 flesh i USB 3.0 eksterni hard disk.
        E sad zasto isto to sto i dongle samo sa kablom zeza odnosno vidi samo USB 2.0 nikada mi nece biti jasno, verovatno cu ga vratiti u radnju jer je neispravan i to bi bilo to.
        Inace, cudo bi bilo da se firmware za usb type-c kontroler do sada za godinu dana nije apdejtovao kroz razne apdejtove biosa tako da SP79714 izgleda nije ni potreban. Potreban je samo ispravan ovaj kondom sa kablicem mada i dongle je dovoljan.
        @Aleksandra74 Eto, hvala Bogu sa maticnom plocom laptopa je sve u najboljem redu te necu morati da ga vukljam po servisima.
        @Ostali i Aleksandra74 - dobri ljudi hvala Vam sa jednim velikim H sto ste se javili na temu i izneli konstruktivne predloge, na zalost nismo mogli da popravimo nesto sto nije ni bilo pokvareno, da li softverski da li hardverski.
        Moje je da Pinsoftu dostavim sken fakture i sken garancije kako bi bila produzena sa 12 na 24 meseca, cekam knjigovodju da mi pronadje tu fakturu i saljem im na mejl.
        Cak je danas i serviser iz Alti-ja preko TeamViewera pokusavao da instalira pomenuti firmware ali bezuspesno, verovatno je vec instalirana novija verzija a i da nije mene bas briga - bitno je da uredjaji rade preko dongle-a, bitno je da usb type-c fleshka radi i ovim zavrsavam post uz jos jedan izraz zahvalnosti svima koji ste se javili iako su mi ovo prvi postovi na ovom sjajnom forumu.

        Veliki pozdrav svima,
        Velja - dbqp

        Sent from my SM-G900F using Tapatalk
        Menjao dbqp : 14.03.2018. u 22:24

      Bookmarks

      Dozvoljeni tagovi

      • Ne možete pokrenuti nove teme
      • Ne možete odgovoriti u temi
      • Ne možete okačiti atačmente
      • Ne možete izmeniti svoje poruke
      •