Trazite zabranu VAS servisa kod operatera

To je taj rad. Jesi koristio mobilni internet dok si surfovao? Ljudi mahom brkaju da su VAS servisi ekskluzivno SMS servisi.

Rekao bih da jesam,davno je bilo

Ne kontam kako moze klikom na link da se prijavis na tako neki servis?
Kako taj link izvuce tvoj broj telefona?

virke je napisao(la):

Ne kontam kako moze klikom na link da se prijavis na tako neki servis?
Kako taj link izvuce tvoj broj telefona?

Kliknite za proširenje...

Ne izvuce i ne treba klik koliko sam skontao. Dovoljno da ti je u pozadini otvoren tab gde ima aktivator. I ja sam se gubio zašto mi u džepu se aktivira usluga samo kad sam napolju (na mobilnom netu)...
A inače isti princip kako A1 zna da si ti kad se automatski loguje u aplikaciju. Sad da li je isti protokol. Ali je mehanizam isti. Od tad vise ne koristim chrome niti ostavljam tabove otvorene posle ikakvog surfovanja A da nisu strani sajtovi ili tri četri naša veća. Uglavnom sam skontao da ako ima puno reklama najčešće se tu nalazi macoka za aktivaciju. Jako su oni fino to upakovali. Sad naravno verovatno zavisi i od telefona i browsers da li radi u pozadini ili moze da ti okine samo kad si u browseru. Meni licno je okidalo u džepu cim dodjem na mobilni net. 16 puta na corak. Samo stigne da mi je blokirana usluga. Ali zato su 3-4 puta nakesirali se po 360 dinara dok nisam saznao da se moze isključiti. Jer u mtsu se pravili pametni pa su gasenje usluge smatrali samo odjavom... I dok nisam skontao da mi je tab ostao u browseru od nekog sajta bzv stizale su mi non stop poruke...

@jocasylver
Napisi reklamaciju. Ovakav nacin "pretplate" je nezakonit i smatra se prevarom.
U prevari ucestvuje i operater posto nije moguce naplatiti ovakve izmisljne servise ako nemas ugovor sa operaterom.
Prva sporna tacka je iniciranje usluge, druga je autorizacija posto su i jedna i drugo obavljne bez ikakve interakcije korisnika.
Treca sporna tacka je kako neki servis zna vas broj ako ga nije dobio od operatera i po kom osnovu operater daje vas broj.
Pravila za naplatu VAS servisa su jasna: korisnik mora inicirati servis i o tome postoji trag, poziv ili sms.
Ako se ne inicira direktno sa broja nego se broj unosi negde onda je potrebno autorizovati takav zahtev unosom koda koji se dobija sms-om.
Yetel ima cesto ovakve prevare pisao sam vise reklamacija ljudima sve su odbijene ali je novac vracen u cilju dobre sadradnje.
Odgovor na reklamaciju:
"Kao operator omogućili smo našim korisnicima da koriste usluge provajdera ali se na njih prijavljuju na sopstveni zahtev.

Na zaduženje Vaših računa za novembar, decembar i januar 2023. godine uticala je usluga servisa KlubZnanja, inostranih provajdera Stirk, Lamont & Associated Ltd i MobileLink. Kontaktirali smo provajdera i od njih dobili informacije da ste se na pomenuti servis prijavili xx.11.2022. godine. Klub znanja predstavlja internet platformu zabavnog karaktera. Ovom prilikom želimo da Vas obavestimo da Vam je inostrani provajder Stirk, Lamont & Associated Ltd odobrio povrat sredstava u iznosu od 597,00 dinara sa porezom.

Takođe, kontaktirali smo i provajdera MobileLink i od njega dobili informacije da ste se na njihov servis prijavili xx.01.2023. godine klikom na odredišnu stranicu servisa gde se i finalizira naplata. Provajder MobilLink navodi da je usluga servisa u januaru 2023. godine korišćena.

Ovim putem želimo da Vas obavestimo da je Vaš broj odjavljen sa pomenutih servisa xx.01.2023. godine, te Vam se usluga povajdera više neće naplaćivati.

Pomenute korekcije koje se tiču odobrenog povrata sredstava biće vidljive u Vašem narednom računu.

Imajući u vidu navedeno, Vaš prigovor DB-xx/xx/23 nismo u mogućnosti da prihvatimo."

Hvala na savetu, ako se desi još jednom zalivu se.
Ovo je ilo pre 6 godina, sad da se cimam bas mi I ne treba.

Ovakvi "servisi" čija je jedina svrha postojanja prevara i otimanje novca od ljudi, ne bi ni postojali da nemaju "debela leđa" i da ne služe finansiranje znamo već čega.
Užas...