MTS optika za fizicka lica

meteorr je napisao(la):

Imam optiku 7 dana, paket 400/160. Brzina mi ide najvise 305/151. Pricali su da na optici nema gubitaka? Ako nema onda namerno MTS krade korisnike na ovaj nacin, zakidajuci brzinu nekom manje, nekom malo vise.

Kliknite za proširenje...

Ljudi, zovite, žalite se! Insistiranje da za vaš novac dobijete uslugu koju plaćate. Jednostavno neke postavke kod Telekoma nisu ok, ovi gubici na paketima su skandalozno veliki.
Pa ovo ni na kablu nije ovako, ili kada jeste reaguje se odmah.
Nikako ne dozvolite da vam “neko” proda priču da je ovoliki pad protoka normalna stvar.

Odbijam da verujem da je Telekom u 2019. na nivou legendarnih WIFI pilićaraskih provajdera .....


Sent from my iPhone using Tapatalk

Kod mene je isto reseno, s tim da kod mene nema nikakvog pada, paket je 400/160, i uvek izbacuje 390-395/150-170. Zanimljivo sto sam primetio je da se sa promenom ip adrese resio i problem. Dok mi je ip adresa pokizivala lokaciju blize beogradu i novom sadu, imao sam probleme, sada sam blize severu zemlje i sada nema problema. Nemam pojma da li to ima veze, ali se potrefilo sa resenjem problema.

Jedno pitanje?
Vi kojima je prisutan problem se nalazite u Novom Sadu? Konkretno, ili je problem ne vezan za lokaciju?


Sent from my iPhone using Tapatalk

Ne znam da li MTS ima Fejs ali je većina firmi osetljiva kada se kritikuju preko Fejsbuka.
Možda tamo treba potražiti pomoć.

Twitter je isto ok. Odgovaraju tamo, bar ja kad imam nesto da pitam ili sta vec prvo javno pa odma posle oni cimaju za kontakt preko dm-a


Sent from my iPhone using Tapatalk Pro

Najbolje preko chata na mts.rs.Tamo su mi se odmah javili kad sam prijavio problem za STB i zvali su me posle sat vremena.

Profajler je napisao(la):

Jedno pitanje?
Vi kojima je prisutan problem se nalazite u Novom Sadu? Konkretno, ili je problem ne vezan za lokaciju?



Sent from my iPhone using Tapatalk

Kliknite za proširenje...

Zivim u Smederevu. Ocigledno ne vezan.

meteorr je napisao(la):

Imam optiku 7 dana, paket 400/160. Brzina mi ide najvise 305/151. Pricali su da na optici nema gubitaka? Ako nema onda namerno MTS krade korisnike na ovaj nacin, zakidajuci brzinu nekom manje, nekom malo vise.

Kliknite za proširenje...

Cisto informativno u kom delu grada se nalazis posto sam isto iz Smedereva i planiram da predjem na telekom srbiju optiku. Trenutno ja koristim astra telekom i imam cistih 150/150 kolko placam mada da budem iskren isplati mi se da predjem u lelekom zbog cene a i oprostio bi im tih 150mb manjka

Inace mislim da mozes da trazis da ti smanje cenu jer ne isporucuju tu brzinu. Ja bi se svadjao sa njima konstantno cisto iz inata. Ne volim da neko reklamira 400/160 a dobijes 300/160 to bi bilo kao da sam otisao u prodavnicu i kupio kilogram piletine a dodjem kuci i izmerim ono 700 grama.


Sent from my iPhone using Tapatalk Pro

Profajler je napisao(la):

Jedno pitanje?
Vi kojima je prisutan problem se nalazite u Novom Sadu? Konkretno, ili je problem ne vezan za lokaciju?


Sent from my iPhone using Tapatalk

Kliknite za proširenje...

Od podrske sam cuo da je bilo zalbi iz Novog Sada ali ne znam da li je vezano za lokaciju. Nemam obicaj da merim brzinu i kontrolisem protok. Prvi put sam utvrdio veliki pad brzine download-a kada sam primetio da je internet sporiji nego obicno. Desava se da i po nedelju dana ne koristim internet u tom vremenu od 20-23 casa pa ne znam da li je ovo povremen
problem ili se javljao u duzem trajanju.

Iskustvo sa podrskom je lose. Prijavim smetnju, nista se ne desava i oni bez zvanja treceg dana istu zatvore. Otvorim ponovo, oni zatvore. Posle toga posaljem nekoliko mail-ova, odgovore na 1 ili 2 tipskim odgovorom a ostale ignorisu. Meni je internet upotrebljiv i sa downloadom od 30 Mbit/s, kada padne ispod 10Mbit/s onda vise nije tako upotrebljiv ali se slazem da bi protok najveci deo vremena trebao da bude priblizan deklarisanoj brzini.

Iskreno ovo je poprilično frustrirajuće.
Obzirom da je kod mene na Ceraku juče završeno razvlačenje optike po vertikali.
Čekaju se sada oni koji splajsuju i tehnička kontrola iz Telekoma.

Imam Sbb koji savršeno radi, ali bi mi odgovarao paket 400/160 pre svega zbog posla i Arena Sport kanala.

Pitanje je sada da li vredi rizikovati sa uvođenjem.....


Sent from my iPhone using Tapatalk

Nije normalno da paket 200/80 ima brzine 150/70, na casnu rec, da ima 190-195/75 u najgorem slucaju "pa ajde" ili 400/160 da ima 300/100 il koliko vec vam daje... ni u "spicu" od 20-23h (kako uvek u tom periodu, sto ne poce zagusenje nekad u 20:15h...), ne bi trebalo da bude uopste pada brzine na optici, nemoguce je (jos uvek) da su cvorista preopterecena pa da imate 30% i vise pad brzine... Nesto u mts-u nije kako treba, ne znaju ili iz nekog razloga nece da otklone problem.
ŽALITE SE, stalno, pismeno, emailom, chat-om, kako god i cime god, jedino tako ce te uspeti da izgurate popravku i otklanjanje problema...

Nije normalno da paket 200/80 ima brzine 150/70, na casnu rec, da ima 190-195/75 u najgorem slucaju "pa ajde" ili 400/160 da ima 300/100 il koliko vec vam daje... ni u "spicu" od 20-23h (kako uvek u tom periodu, sto ne poce zagusenje nekad u 20:15h...), ne bi trebalo da bude uopste pada brzine na optici, nemoguce je (jos uvek) da su cvorista preopterecena pa da imate 30% i vise pad brzine... Nesto u mts-u nije kako treba, ne znaju ili iz nekog razloga nece da otklone problem.
ŽALITE SE, stalno, pismeno, emailom, chat-om, kako god i cime god, jedino tako ce te uspeti da izgurate popravku i otklanjanje problema...

ili da blokiram ulice ko taksisti

smitrovic je napisao(la):

Cisto informativno u kom delu grada se nalazis posto sam isto iz Smedereva i planiram da predjem na telekom srbiju optiku. Trenutno ja koristim astra telekom i imam cistih 150/150 kolko placam mada da budem iskren isplati mi se da predjem u lelekom zbog cene a i oprostio bi im tih 150mb manjka

Inace mislim da mozes da trazis da ti smanje cenu jer ne isporucuju tu brzinu. Ja bi se svadjao sa njima konstantno cisto iz inata. Ne volim da neko reklamira 400/160 a dobijes 300/160 to bi bilo kao da sam otisao u prodavnicu i kupio kilogram piletine a dodjem kuci i izmerim ono 700 grama.


Sent from my iPhone using Tapatalk Pro

Kliknite za proširenje...

Zivim u Dr.Jovana Cvijica. Kuca je u pitanju, toliko sam se sa njima iscimao za ovih 5 godina koliko sam na ovoj adresi, da mi je vise mucno i da ih pozovem. Zadovoljicu se sa ovih 305/151. I to izvlaci samo ponekad, obicno je rezultat i manji. Uzeo sam najbolji primer da napisem.

Ovo je klasicno zagusenje. Danas pada kisa i u ovom trenutku je download 160 Mbit/s a upload je uvek isti. Kako bude islo vece brzina se postepeno smanjuje do 22 casa i posle 22.30 se polako vraca u normalu. Dok sam pokusavao da Telekom popravi brzinu, jedno vece sam svakih par minuta merio brzinu i dobio sledeci grafikon.



Ovo je mereno na paketu 200/80, optika MTS.

Koristio sam speedtest-cli, pokretao merenje svakih par minuta i napravio grafikon. Primetio sam da kada je lepse vreme i kada se manje koristi internet, da je brzina download-a veca.

https://www.speedtest.net/my-result/d/5e3e6e8e-f668-43ed-a5de-f6f5368bcc87
Sad mereno, ako te ne mrzi pogledaj na kojoj si lokaciji po ip adresi. Ne znam da li bi trebalo da ima veze, ali tako mi se poklapa, da kada sam dalje od NS i BG po ip adresi da mi radi deklarisano u ovo vreme.

Trenutno merenje:



Ne bi me cudilo da su u mom slucaju samo veoma aljkavi. Neki komunikacioni uredjaj su recimo povezali na gigabitni port umesto na 10 gigabitni i kada su zakacili 500 korisnika ovo je rezultat.
Kada SBB na opticki cvor poveze 200-300 korisnika svi su zadovoljni. Kada taj broj ide od 500-1000 onda se javljaju zagusenje i deo zahtevnijih korisnika se zali.

Trenutno merenje, full brzina:

Od cega zavisi ping na optici? Tu nema fast profil i interval.... Meni je 3 ili 4 ping, vidim nekome i 1. Uvek merim ka MTS Beograd.

Ja sam mislio da kod mene ima neke veze s ip adresom, ali vidim da smo na istoj lokaciji. Bice da je to sto pricas, aljkavost.

Upravo sam pustio automatsko testiranje. Ovako izgledaju rezultati:

19:24:07,91 Download: 126.32 Mbit/s
19:25:32,18 Download: 82.38 Mbit/s
19:26:55,12 Download: 129.98 Mbit/s
19:28:18,14 Download: 101.71 Mbit/s
19:29:41,12 Download: 91.33 Mbit/s
19:31:04,13 Download: 86.89 Mbit/s
19:32:27,15 Download: 98.83 Mbit/s
19:33:50,13 Download: 82.35 Mbit/s
19:35:12,19 Download: 72.26 Mbit/s
19:36:35,15 Download: 35.48 Mbit/s
19:38:02,33 Download: 26.99 Mbit/s
19:39:30,11 Download: 93.31 Mbit/s
19:40:53,14 Download: 108.32 Mbit/s
19:42:16,16 Download: 96.54 Mbit/s
19:43:39,15 Download: 105.78 Mbit/s
19:45:02,22 Download: 66.74 Mbit/s
19:46:26,17 Download: 36.89 Mbit/s
19:47:52,24 Download: 67.56 Mbit/s
19:49:17,17 Download: 71.35 Mbit/s
19:50:40,17 Download: 61.28 Mbit/s
19:52:03,21 Download: 75.53 Mbit/s
19:53:26,19 Download: 89.03 Mbit/s
19:54:49,20 Download: 91.47 Mbit/s
19:56:13,15 Download: 107.21 Mbit/s
19:57:35,13 Download: 83.39 Mbit/s
19:58:58,18 Download: 53.32 Mbit/s
20:00:22,18 Download: 86.77 Mbit/s
20:01:46,31 Download: 40.64 Mbit/s
20:03:10,13 Download: 102.00 Mbit/s
20:04:33,16 Download: 86.20 Mbit/s
20:05:56,11 Download: 87.60 Mbit/s
20:07:19,13 Download: 50.46 Mbit/s
20:08:42,12 Download: 44.35 Mbit/s
20:10:05,12 Download: 92.48 Mbit/s
20:11:28,12 Download: 41.09 Mbit/s
20:12:52,22 Download: 35.32 Mbit/s
20:14:16,18 Download: 25.27 Mbit/s
20:15:39,13 Download: 71.08 Mbit/s
20:17:02,20 Download: 32.71 Mbit/s
20:18:25,17 Download: 37.66 Mbit/s
20:19:48,16 Download: 25.29 Mbit/s
20:21:11,19 Download: 29.29 Mbit/s
20:22:34,19 Download: 35.91 Mbit/s
20:23:57,15 Download: 30.79 Mbit/s
20:25:20,16 Download: 56.74 Mbit/s
20:26:43,20 Download: 48.41 Mbit/s
20:28:07,16 Download: 36.82 Mbit/s
20:29:30,16 Download: 47.70 Mbit/s
20:30:53,16 Download: 84.29 Mbit/s
20:32:16,15 Download: 85.98 Mbit/s
20:33:39,15 Download: 22.03 Mbit/s
20:35:02,19 Download: 45.29 Mbit/s
20:36:25,22 Download: 24.04 Mbit/s
20:37:49,11 Download: 18.69 Mbit/s
20:39:12,15 Download: 36.41 Mbit/s
20:40:35,21 Download: 20.45 Mbit/s
20:41:58,15 Download: 23.23 Mbit/s
20:43:21,15 Download: 18.04 Mbit/s
20:44:44,21 Download: 16.86 Mbit/s
20:46:08,15 Download: 16.81 Mbit/s
20:47:31,16 Download: 16.10 Mbit/s
20:48:54,13 Download: 20.87 Mbit/s
20:50:17,19 Download: 20.35 Mbit/s
20:56:22,67 Download: 18.72 Mbit/s
20:57:46,12 Download: 17.95 Mbit/s
20:59:13,21 Download: 24.10 Mbit/s
21:00:36,17 Download: 21.35 Mbit/s
21:01:59,14 Download: 16.31 Mbit/s
21:03:22,16 Download: 15.85 Mbit/s
21:04:45,12 Download: 28.93 Mbit/s
21:06:09,20 Download: 18.46 Mbit/s
21:07:32,19 Download: 29.19 Mbit/s
21:08:55,18 Download: 14.72 Mbit/s
21:10:18,17 Download: 20.62 Mbit/s

meteorr je napisao(la):

Od cega zavisi ping na optici? Tu nema fast profil i interval.... Meni je 3 ili 4 ping, vidim nekome i 1. Uvek merim ka MTS Beograd.

Kliknite za proširenje...

Ne znam meni je na kablu uvek 1ms na wifi-ju 2 max 3ms, od cega zavisi ne znam.

Evo upravo sad sa telefona.
3ms
Inace meni uvek merenje krene od nekih 500Mbit/s pa se spusta ka 200 to je ono na pocetku sto vidite da je vise od ostatka linije.
Zna li neko zasto je to tako i da li je jos nekom tako?

@djns: Sramota... Da li si probao u periodu kad krenu te katastrofalne brzine da radiš speedtest (& neki non-HTTP download) sa drugih uređaja koje poseduješ. Da li si primetio drastično različite rezultate merenja kad uradiš merenje sa speedtest-cli i iz browsera (pošto vidim tamo na Github repo-u dosta zatvorenih issues da se ljudi žale na drastično različite rezultate merenje; a sam speedtest-cli je naveo samo napomenu da sajt koristi sockets za testiranje a da CLI app i dalje po starom vrši merenje koristići HTTP) ? Da li si provaravao šta se dešava sa link speed LAN porta u periodu kad se brzina raspadne?

U svakom sljučaju moraćeš da postaneš malo agresivniji sa insistiranjem da Telekom do kraja odradi dijagnostiku... smori ih da ti daju kontakt telefon nekog iz tehničke službe kome je radno vreme u periodu kad ti se raspada internet pa da onda proverava remote šta se dešava... a ne bi naravno ni bilo loše da dođu u stan da prekontrolišu sve i da ponesu i drugi ONT.

Do tad cepaj speedtest uvek ka istih par servera, poželjno da to radiš paralelno sa više kompova... pa posle par dana to dostavljaj i MTS-u ali i Ratel-u. Jer ovo je stvarno apsurdno šta se dešava sa tim netom.


Vidim ja da je najpametnije da ja doživotno ostajem na ovom VDSL-u...

shamanNS je napisao(la):

@djns: Sramota... Da li si probao u periodu kad krenu te katastrofalne brzine da radiš speedtest (& neki non-HTTP download) sa drugih uređaja koje poseduješ. Da li si primetio drastično različite rezultate merenja kad uradiš merenje sa speedtest-cli i iz browsera (pošto vidim tamo na Github repo-u dosta zatvorenih issues da se ljudi žale na drastično različite rezultate merenje; a sam speedtest-cli je naveo samo napomenu da sajt koristi sockets za testiranje a da CLI app i dalje po starom vrši merenje koristići HTTP) ? Da li si provaravao šta se dešava sa link speed LAN porta u periodu kad se brzina raspadne?

U svakom sljučaju moraćeš da postaneš malo agresivniji sa insistiranjem da Telekom do kraja odradi dijagnostiku... smori ih da ti daju kontakt telefon nekog iz tehničke službe kome je radno vreme u periodu kad ti se raspada internet pa da onda proverava remote šta se dešava... a ne bi naravno ni bilo loše da dođu u stan da prekontrolišu sve i da ponesu i drugi ONT.

Do tad cepaj speedtest uvek ka istih par servera, poželjno da to radiš paralelno sa više kompova... pa posle par dana to dostavljaj i MTS-u ali i Ratel-u. Jer ovo je stvarno apsurdno šta se dešava sa tim netom.


Vidim ja da je najpametnije da ja doživotno ostajem na ovom VDSL-u...

Kliknite za proširenje...

Odlicni saveti. Gigabitni port na racunaru je ok. Upload uvek ide preko 60-65 Mbit/s. Sto se tice download-a on je mnogo slabiji od rezultata testiranja.
Sistem pusti par sekundi brzinom 1-2MB/s i onda obori na 300-400KB/s sto je smesno. Kada download radi kako treba bude oko 25MB/s tokom dana.
Pokretanje vise download-a ne vredi uvek je mala ukupna brzina download-a kada se smanji brzina download-a.

Pisam sam ih, zvao ih, pretio Ratelom ali njih to ne potresa. Ratel inace nicemu ne sluzi. Mozda se moze intervenisati preko inspektora za telekomunikacije ali
on se uglavnom bavi reklamacijama racuna i divljim radio stanicama pa mu ovo nije prioritet.

Probaj ovo što ti je ShamanNS predložio. Da se nekako dočepaš tehničke podrške.


Sent from my iPhone using Tapatalk

@djns: Samo ti pošalji zvaničnu primedbu Ratel-u. Pre toga skupi kakvu takvu komunikaciju sa MTS u pisanoj formi (mailovi? da demonstriraš da si ti sa tvoje strane probao u nekoliko navrata da rešiš problem direktno sa Telekomom pre cimanja Ratel-a).

Škoditi neće sigurno, a potencijalno može da koristi i da ti skrati patnju i sačuva živce. Ja sam za sad imao 2 od 2 pozitivna ishoda nakon kontaktiranja Ratel-a...

vetropir je napisao(la):

Ne znam meni je na kablu uvek 1ms na wifi-ju 2 max 3ms, od cega zavisi ne znam.

Evo upravo sad sa telefona.
3ms
Inace meni uvek merenje krene od nekih 500Mbit/s pa se spusta ka 200 to je ono na pocetku sto vidite da je vise od ostatka linije.
Zna li neko zasto je to tako i da li je jos nekom tako?

Kliknite za proširenje...

Merim ping iskljucivo kablom i uvek je 3, eventualno 4. Meni merenje krece obrnuto, od minimuma da ne kazem nule pa do max 305Mb/s, mnoooogo padova ima tokom merenja. Kriva ide gore, dole.......

shamanNS je napisao(la):

@djns: Samo ti pošalji zvaničnu primedbu Ratel-u. Pre toga skupi kakvu takvu komunikaciju sa MTS u pisanoj formi (mailovi? da demonstriraš da si ti sa tvoje strane probao u nekoliko navrata da rešiš problem direktno sa Telekomom pre cimanja Ratel-a).

Škoditi neće sigurno, a potencijalno može da koristi i da ti skrati patnju i sačuva živce. Ja sam za sad imao 2 od 2 pozitivna ishoda nakon kontaktiranja Ratel-a...

Kliknite za proširenje...

Podneo sam prijavu Ratel-u. Da se onda nadam resenju

Prijava Ratelu je izgleda ubrzala reakciju i danas sam dobio poziv iz tehnicke sluzbe Telekoma. Bili su veoma ljubazni.

Rekli su mi da su dve prijave zatvorene jer su videli da je jedan lan port na brzini od 10 Mbit/s pa je to bio osnov da zatvore nalog bez dalje provere.
Na opticki modem sam lan kabelom povezao jedan PC sa gigabitnom mreznom karticom, set top box i stariji mrezni stampac koji ima brzinu 10Mbit/s.

Rekli su mi da trenutno delim 2,5 Gbit/s protoka sa jos 6 korisnika i da je zbir brzina nasih paketa ispod ove brzine. Rekli su da ce istraziti sta je uzrok.

Probaj za svaki slučaj da otkačiš taj štampač matori na par dana.