Jos uvek mi nisu vratili laptop... Kaze molimo vas za malo strpljenja, reko vama je svako odgovor isti, molimo vas za malo strpljenja... Kaze uskorocete dobiti vas laptop a to bilo 12.02.....Prilicno su ispali brzi sa ovon dodatnom garanciju.
05.02. Obavesten sa da su primili laptop, 08.02. Javljaju da je gotovo...
Послато са SM-G935F уз помоћ Тапатока
Na kraju krajeveva meni tek isporucen laptop 21.02....ne znam sta reci, sam servis trajao 2-3 dana, al zato dok posalju nazad cela vecnostPrilicno su ispali brzi sa ovon dodatnom garanciju.
05.02. Obavesten sa da su primili laptop, 08.02. Javljaju da je gotovo...
Послато са SM-G935F уз помоћ Тапатока
Zar nisi mogao elektronski da vidiš status na njihovom sajtu?
Svaki uredjaj je tamo zaveden, nema potrebe za telefonom i mailom.
Sent from my Redmi Note 4 using Tapatalk
Ponovo imam iskustvo sa Nepo "servisom". Ketler (kuvalo za vodu) kupljen u Gigatronu crko prosledjen nazovi servisu prihvacena garancija bice izvrsena popravka.
Predato je 02.10. juce zvao da vidim sta se desava posto bi popravak toga kod lokalog elektricar bio danas za sutra mozda i isti dan. Odgovor operatera: ketler je prosledjen u OVLACENI SERVIS SAPHIR KETLERA posto naravno Nepo ne moze da popravi tako sofisticiranu tehnologiju(metar kabla ,lonce i grajac sa prekidacem). Na moje pitanje koji je to ovlasceni servis za kuvala odgovor je da ne mogu da mi proslede tu informaciju i naravno neznaju kad ce biti popravljen.
Bas me zanima gde nalaze i ko obucava ove ljude. Ovo nije prvi put da od raznih korisnickih servisa dobijem neke suludo glupe i totalno neistinite informacije.
Nisam ovo napisao da se zalim, novi ketler sam kupio isti dan kad je crkao jer sa znao sta me ceka a privatna popravka verovatno kosta kao i neki jeftini nov uredjaj, samo na osnovu par iskustava koje sam licno imao od otvaranja teme mogu da zakljucim da je Nepo potpuno nepotreban i samo produzava vreme resavanja reklamacije za bar nedelju dana. Oni su navodno ovlasceni servis ali svaki put ide prica da je nesto poslato dalje u neki pravi servis koji resava problem.
Dok sam nekad nosio telefone u prave ovlascene servise odgovor je bio do tri dana, popravka do od tri do sedam a nekad i odmah sutra ako je deo na stanju (recimo Promobi u Pozeskoj).Ovde sam nosio tri telefona sve reseno ok ali nijedna reklamacije bez tri do cetiri nedelje...
Ja kada vidim ime Gigatron 7 dana se vracam unazad i pljujem tri puta.
Da je tim prodavnicama jeftinije da imaju svoje servise, oni bi ih i imali.
Follow along with the video below to see how to install our site as a web app on your home screen.
Napomena: this_feature_currently_requires_accessing_site_using_safari