Šta je novo?

Emmi/Alti reklamacija (FAQ u II postu)

Meni nisu jasni ovi iz Emmija.
Sinoc porucim Patriot Blast 120GB i jutros mi stize mejl da ga nemaju na stanju i ponude mi neke od 240GB. Posto nemam para za veci kazem im da ne zelim veci. U statusu porudzbenice mi pise da je otkazan.
Na sajtu pise da je SSD na stanju i cak pise da ga ima u Emmi Housu.
U poslednjih mesec dana sam tri puta narucivao kod njih, ali sve je bila neka manja vrednost, ukupno nesto vise od 12.000. Mozda vide da im se ne isplati da placaju kurira uvek pa sad namerno nece da mi posalju. :D
Dobro si prošao.:D
Putuje Blast 240 na RMA,star 2 meseca.
ssd-error-log.png
 
Nije bas reklamacija, ali se tice W**W**. Koliki je rok da se vrati roba, ako iz nekog razloga nisam zadovoljan proizvodom, koji je kupljen u prodavnici? Na sajtu pise da je 14 dana rok ukoliko je narucen preko sajta, ali ne pise koliki je rok ako je proizvod kupljen u prodavnici.
 
Koliko znam, ne moze da se vrati ako je kupljen u prodavnici. Samo online.
 
Politika WW je da daju 7 dana za povraćaj ukoliko iz nekog razloga nisi zadovoljan kupljenim artiklom u prodavnici. Artikal, naravno, mora biti u originalnom stanju, bez oštećenja i u kompletnom pakovanju.
 
Bilo je reci o tome ovde na forumu, ali nisam mogao da nadjem.
Hvala na odgovoru!
 
Ne znam cemu toliki bes...
Prvo, zivim pored EMMI-a, sve je kako se dogovorimo, kada roba stigne zovu me, racun i garancija su uvek u full-u
Drugo, kada se nesto reklamira, odnese se do njih a oni zatim posalju u ALTI...kao i svuda treba vrsiti pritisak radi provere reklamacije (SRBIJA)
Trece, nikada do sada nisam kupio nesto a da je polovno, da kutije se svuda otvaraju ako su poslednji primerci itd, jer bi svako od kupaca da opipa proizvod pa im takvi proizvodi stoje otvoreni
Cetvrto, najbolje cene imaju za kes i to je bitno, a ne da nas deru kao ovce Gigatron i slicni...marza u ovoj zemlji je bolesna i zato svi propadaju polako...
Peto, kupujte u EMMI-u slobodno, sve je po zakonu!

Pozdrav
 
Pored Monitora, Duocoma, Microsystems-a i ostalih, spominjati Emmi kao najpovoljniju maloprodaju???
 
Ne znam cemu toliki bes...
Prvo, zivim pored EMMI-a, sve je kako se dogovorimo, kada roba stigne zovu me, racun i garancija su uvek u full-u
Drugo, kada se nesto reklamira, odnese se do njih a oni zatim posalju u ALTI...kao i svuda treba vrsiti pritisak radi provere reklamacije (SRBIJA)
Trece, nikada do sada nisam kupio nesto a da je polovno, da kutije se svuda otvaraju ako su poslednji primerci itd, jer bi svako od kupaca da opipa proizvod pa im takvi proizvodi stoje otvoreni
Cetvrto, najbolje cene imaju za kes i to je bitno, a ne da nas deru kao ovce Gigatron i slicni...marza u ovoj zemlji je bolesna i zato svi propadaju polako...
Peto, kupujte u EMMI-u slobodno, sve je po zakonu!

Pozdrav

Sve je po zakonu kad treba da se kupi, al kad treba da zamene pokvarenu komponentu onda se to odugovlaci do maksimuma, a nekada i preko toga kad vide da mogu
 
Sve je po zakonu kad treba da se kupi, al kad treba da zamene pokvarenu komponentu onda se to odugovlaci do maksimuma, a nekada i preko toga kad vide da mogu
+1 ne samo ona i vecina ostalih... Keva uzela neki aparat za kokice u ww u uscu 3-4meseca... Placen je 4000din.. Crkao je posle mesec dva...odnela u radnju napisali reklamaciju..odugovlacili macimalno...da bi ona otisla pre koji dan do ww i oni kao u fazonu pa ne moze to tako promenila se firma dzabu...napravila im je skandal u radnji, pretila pozicijom na kojoj radi tuzbom itd..na kraju su je zvali sledeci dan da im da broj racuna da prebace pare...nije poenta u tih 4000din nego u principu !!
 
Poslednja izmena:
Meni nisu jasni ovi iz Emmija.
Sinoc porucim Patriot Blast 120GB i jutros mi stize mejl da ga nemaju na stanju i ponude mi neke od 240GB. Posto nemam para za veci kazem im da ne zelim veci. U statusu porudzbenice mi pise da je otkazan.
Na sajtu pise da je SSD na stanju i cak pise da ga ima u Emmi Housu.
U poslednjih mesec dana sam tri puta narucivao kod njih, ali sve je bila neka manja vrednost, ukupno nesto vise od 12.000. Mozda vide da im se ne isplati da placaju kurira uvek pa sad namerno nece da mi posalju. :D
Ja sam narucio 1 marta uvece Patriot blast 120GB u emmiju(online napravio nalog) vec 3 marta mi je stigao , aks kombi stao pored druma i ceka da izadjemo i uzmemo paket , bio je na lageru sigurno i kada si ti narucio , napravi nalog u emmiju i onda narucuj , ovako preko mejla i pozivi to i nije bas najbolje , kad narucis preko naloga niti zovu nit nista nego odjednom kombi aks stize i zove te ;)
 
Preko sajta sam i narucio. Nego sam u napomeni napisao da mi na mejl jave kojom kurirskom sluzbom ce biti poslato, a oni mi onda odgovorili da ga nemaju na lageru i preporucili druge od 240/256GB.
Skoro sam narucio onaj pljosnati mrezni kabl a oni mi poslali obican. :) Da sam hteo obican kupio bih na drugom mestu jeftinije, a nije mi se cekalo da im ga vracam. Sad ga gazim svaki dan. :)

Jednom kada sam kupovao graficku i kada je trebalo da se dobije kod za igru, isto se jedna radnica preko mejla pravila luda da nema kodova i da "ne zna ko mi je dao tu informaciju". Poslao sam drugi mejl i drugi radnik mi je poslao normalno vaucer za igru.
Isto, imao sam problem i sa napajanjem. Na mojoj tadasnjoj ploci je cvilelo i, posto sam ga kupio online, hteo sam da ga vratim i doplatim za drugo. To sam i napisao na papiru, ali su mi ga oni posle par dana poslali nazad i napisali da mu nista ne fali. :) Posle sam se opet zalio i opet hteo da ga vratim, rekose mi da kurir dolazi tog istog dana i da ga posaljem. Kurir naravno nije dosao ni tog dana a ni svakog sledeceg dana u narednih nedelju dana. Odneo sam ga u njihovu radnju i ostavio. Posle vise od mesec dana su mi odobrili zamenu.

Isto i kada su imali onu akciju, da ako se negde nadje jeftinije, moze da se kupi kod njih po istoj ceni. Rekli su mi da moze da se kupi po toj nizoj ceni a kasnije su prestali da mi odgovaraju na mejlove i naravno nisu mi poslali. :)

U svakom slucaju, kod njih vise necu da kupujem.
 
Ја сам једном од њих купио хард преко сајта и укапирао да то није прави начин. Нисам могао да проверим да ли и како ради, да ли је уопште стигао исправан мада је курир сачекао да отворим и погледам онако споља. Ако неко има радњу у свом месту, мислим да је боље да оде и тамо купи/подигне/сачека да стигне. Не будите баш толико лењи. ;)

Пре две године сам куповао плочу/процесор/меморију, отишао у радњу, наручио, питали како да ми испоруче и рекао сам да је најбоље да то дође у радњу и да тамо подигнем. Онда лепо могу да погледам шта је стигло, на шта личи а и лакше ми да тамо рекламирам. Плус ... док сам чекао да то стигне, појавила се плоча која ми се много више свиђала од оне коју сам наручио па сам свратио да им то кажем ... мислим да им је прва већ стигла и није им било право али сам рекао да нећу њу него другу па сам сачекао још пар дана. Велики плус за њих ... мада и нису могли другачије пошто није било плаћања унапред па сам могао да одустанем. ;)

Још ништа од онога што сам пазарио код њих се није покварило па не могу да напишем какви су око рекламација.
 
Ја сам једном од њих купио хард преко сајта и укапирао да то није прави начин. Нисам могао да проверим да ли и како ради, да ли је уопште стигао исправан мада је курир сачекао да отворим и погледам онако споља. Ако неко има радњу у свом месту, мислим да је боље да оде и тамо купи/подигне/сачека да стигне. Не будите баш толико лењи. ;)

Пре две године сам куповао плочу/процесор/меморију, отишао у радњу, наручио, питали како да ми испоруче и рекао сам да је најбоље да то дође у радњу и да тамо подигнем. Онда лепо могу да погледам шта је стигло, на шта личи а и лакше ми да тамо рекламирам. Плус ... док сам чекао да то стигне, појавила се плоча која ми се много више свиђала од оне коју сам наручио па сам свратио да им то кажем ... мислим да им је прва већ стигла и није им било право али сам рекао да нећу њу него другу па сам сачекао још пар дана. Велики плус за њих ... мада и нису могли другачије пошто није било плаћања унапред па сам могао да одустанем. ;)

Још ништа од онога што сам пазарио код њих се није покварило па не могу да напишем какви су око рекламација.

Koje razmišljanje :D Kada kupuješ HDD nov iz radnje, ti zamoliš radnike da ga probaš :) Garat uradiš i neki test na bad sector ili brzinu. Još bolje "могу да погледам шта је стигло, на шта личи а и лакше ми да тамо рекламирам". Ovo je sigurno lakše za reklamaciju :d

Inače još uvek mi nisu poslali garancije za neke proizvode koji su kupljeni kod njih. Idemo još jedan krug :D
 
Evo javili se u subotu u vezi moje reklamacije. Trenutno dati artikal nemaju na stanju pa su predlozili zamenu, kazu da izaberem nesto u datom cenovnom rangu. Danas ih zovem i kazem, zelim to i to(dogovor trajao oko 20 min, pukla veza pa sve ponovo blabla.....). Na kraju se nekako dogovorimo, i sutra treba da pokupim. Sve mi je ovo smesno, jer se radi o pisljivim slusalicama koje su kostale 990 rsd, a protokol u zameni ko da se kupuje ferari :d. Videcu kako cu proci sutra.......

edit: i onda kazu imas garanciju. Da, samo koliko nerava treba izgubiti da bi je uvazili:wall:
 
Poslednja izmena:
pretila pozicijom na kojoj radi

Opasna neka mama??? I ti se posle(a i ostali) pitas(te) zasto je takvo stanje u Srbiji zasto prodavci ne postuju kupice i maximalno odugovlace kad je u pitanju reklamacija.
Strasno, pametan da se postidi.
Tebi je OK da neki gradjanin Srbije (makar bio to i AV) preti bilo kome zato sto nesto nije kako treba? To nigde u svetu nije normalno se u Srbiji pa time jos neko i da se ponosi.
Ovde kad neko nesto ne zna, ne moze, ne ume, preti pozicijama na kojim se nalazi.
Deder, kazi nama ubogim gradjanima koji nemaju mame na takvim polozajima, koji je to jak polozaj koji tera nekog na nesto?
Dok god bude takvih nasoj Srbiji i nama nece biti bolje.

Izvinjavam se svima za off, bilo jace od mene jer mi je pun lakat takvih bahatih ljudi.
 
Poslednja izmena:
Koje razmišljanje :D Kada kupuješ HDD nov iz radnje, ti zamoliš radnike da ga probaš :) Garat uradiš i neki test na bad sector ili brzinu. Još bolje "могу да погледам шта је стигло, на шта личи а и лакше ми да тамо рекламирам". Ovo je sigurno lakše za reklamaciju :d
Не, нисам ни плочу пробао али сам лепо отворио све, пажљиво погледао да ли има неко физичко оштећење, да ли је то оно што сам хтео да купим (да не буде округли уместо флет кабла као у некој поруци пре ове) а то сигурно не би неки курир чекао. Ако би нешто било сумњиво или лоше, не бих ни узео а ни то не може код курира. Наравно, ако би се касније нешто појавило, опет бих однео у радњу а не бих слао и размишљао шта ће да се деси.
 
Opasna neka mama??? I ti se posle(a i ostali) pitas(te) zasto je takvo stanje u Srbiji zasto prodavci ne postuju kupice i maximalno odugovlace kad je u pitanju reklamacija.
Strasno, pametan da se postidi.
Tebi je OK da neki gradjanin Srbije (makar bio to i AV) preti bilo kome zato sto nesto nije kako treba? To nigde u svetu nije normalno se u Srbiji pa time jos neko i da se ponosi.
Ovde kad neko nesto ne zna, ne moze, ne ume, preti pozicijama na kojim se nalazi.
Deder, kazi nama ubogim gradjanima koji nemaju mame na takvim polozajima, koji je to jak polozaj koji tera nekog na nesto?
Dok god bude takvih nasoj Srbiji i nama nece biti bolje.

Izvinjavam se svima za off, bilo jace od mene jer mi je pun lakat takvih bahatih ljudi.
Opasna :)
Apsolutno je normalno kad na normalan nacin ne moze da se izbori za svoja zakonom zagarantovana prava!!! U pocetku je bila fina i htela je da uzmi isti ili doplati za neki drugi aparat ali nisu imali nista na stanju i onda su zavlačili do maximuma. Plus su drzali skoro 2 meseca uredjaj na servisu. Kako oni sa tobom tako ti sa njima.
 
Poslednja izmena:
Ne bih ulazio u raspravu dalje jer nema poente ako ti i tvoja majka ne uvidjate da to nije pozeljno ponasanje u 21 veku. Na stranu sto ni ovi nisu korektni ako su tako postupali, ali to ne daje nikome za pravo da se poziva na "polozaj" i preti istim.
No nije bitno nije ti majka jedina koja tako prica, nego eto bode oci taj stav.
Nego, ne rece koji je to polozaj koje bi trebali da se plasimo?
Ne zelim da polemisemo vec sam rekao sta mislim o tome nego da znamo taj polozaj mene to interesuje.
Da vidimo da li si i ti opasan kao tvoja majka ili je gospodja ipak opasnija.
 
Mislim da mašiš poentu. Kada bi svi poštovali zakone, ne bilo potrebe za sredstvima prinude. Ovako, prodavci maksimalno zavlače kupce, nadajući se da su kupci neuki i da ne znaju svoja prava. Onda neki kupci prete inspekcijama, drugi svojim položajem itd. Ako sam ja ministar, to prodavca ne treba da interesuje, ali ako dotle dođe, meni je svakako lakše da kažem ko sam, nego da jurim inspektore ili advokate.
 
Sudija u jednom od najvisih sudova... Nego sta je trebala da im oprosti tih 4000?? Pitam se sta bi bilo da je u pitanju neki proizvod od 50-100 hiljada dinara... Da su bili korektni to se ne bi ni desilo... I pretila im je tužbom a ne polozajem, polozaj je pomenula. Sta je sporno u tome?
 
Poslednja izmena:
Zloupotreba bi bila kada bi neko rekao: ja sam ministar i daj mi ovaj televizor upola cene ili ću da ti zatvorim radnju. Ovako je to samo sredstvo da nateraš nekog da poštuje zakon.
 
Sudija u jednom od najvisih sudova... Nego sta je trebala da im oprosti tih 4000?? Pitam se sta bi bilo da je u pitanju neki proizvod od 50-100 hiljada dinara... Da su bili korektni to se ne bi ni desilo... I pretila im je tužbom a ne polozajem, polozaj je pomenula. Sta je sporno u tome?
Jesi li svestan druze da niko nikom ne sme da preti.
Sredstva sile ima samo po zakonu policija.
Inace pa sta ako je ona sudija jel to neko 00 biti sudija.
Jak polozaj u PM.
Da ne pisem sad koga licno poznajem a koji su u aktuelnoj Vladi i jos nekim bezbedonosnim institucijama a na najvisim polozajima.
Ti ljudi nikada ali nikada tako nesto nisu sebi dopustili iako su na vecuoj i odgovornijoj poziciji od gospodje mame.
No nije ni bitno samo kazem da je glupo hvaliti se i pretiti tim polozajem.
Sve jasno, pozdrav.
 
Ja radim u trgovinskoj firmi i kada prodavci nešto zavlače, kažem da me ne zavlače jer i ja radim u trgovini i znam šta može, a šta ne. Da li je i to zloupotreba službenog položaja?
Uhvatili ste se nečeg nevažnog i razvalčite ceo dan, a to nema veze sa suštinom i temom. Problem je što su (pojedini) prodavci neuki ili namerno ne žele da postupe u skladu sa zakonom - da oni odrade sve kako treba, niko ne bi morao da "preti" inspekcijom ili tužbom - to i nije pretnja, pretnja je kada nekome kažeš da ćeš mu razbiti glavu ili polomiti noge, a tužba ili prijava inspekciji je legitimna stvar.
 
Poslednja izmena:
Da ne pisem sad koga licno poznajem a koji su u aktuelnoj Vladi i jos nekim bezbedonosnim institucijama a na najvisim polozajima.
Molim te primi naše čestitke i divljenje/strahopoštovanje.

Ti ljudi nikada ali nikada tako nesto nisu sebi dopustili iako su na vecuoj i odgovornijoj poziciji od gospodje mame.
Opšte je poznato da su sve (kako niže tako i) visoke pozicije u Vladi popunjene visoko moralnim i nekorumpiranim stručnjacima.
Puno ih pozdravi ih u naše ime.[/irony]
 
Jesi li svestan druze da niko nikom ne sme da preti.
Sredstva sile ima samo po zakonu policija.
Inace pa sta ako je ona sudija jel to neko 00 biti sudija.
Jak polozaj u PM.
Da ne pisem sad koga licno poznajem a koji su u aktuelnoj Vladi i jos nekim bezbedonosnim institucijama a na najvisim polozajima.
Ti ljudi nikada ali nikada tako nesto nisu sebi dopustili iako su na vecuoj i odgovornijoj poziciji od gospodje mame.
No nije ni bitno samo kazem da je glupo hvaliti se i pretiti tim polozajem.
Sve jasno, pozdrav.

Ово може да изјави само неко ко је члан /симпатизер владајуће гарнитуре. Сваки, буквално сваки судија је битнији од било ког члана било које Владе. Не бих да ти причам о подели власти у друштву одн. држави, верујем да би ти било тешко да схватиш...
Дно.
 
Tako znaci poceli smo da potezemo i mame...moze li tetka? hocu i ja da pretim...
Manite se politike...definitivno je potrebna neka vrsta pritiska da bi se nesto odradilo.
Znaci da dosadjujes, zivkas i malo povisen ton uglavnom su dovoljni.
 
Poslednja izmena:
Zloupotreba bi bila kada bi neko rekao: ja sam ministar i daj mi ovaj televizor upola cene ili ću da ti zatvorim radnju. Ovako je to samo sredstvo da nateraš nekog da poštuje zakon.
+1..
Nije se ona hvalila polozajem nego je to bilo vise u smislu sudija sam..pravnik.. znam zakone...ako ne postujete zakon mogu da vas tuzim/tuzicu vas...
Kakva crna zloupotreba polozaja...
 
Poslednja izmena:
Tako znaci poceli smo da potezemo i mame...moze li tetka? hocu i ja da pretim...
Manite se politike...definitivno je potrebna neka vrsta pritiska da bi se nesto odradilo.
Znaci da dosadjujes, zivkas i malo povisen ton uglavnom su dovoljni.
Može i "tetkica" (školska), metlu u ruke pa da vide svog Boga !!!!
 
Nazad
Vrh Dno